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焼津温泉 ホテルアンビア松風閣のクチコミ･お客さまの声
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今回ホテルサイドに食事の件で何度も連絡し別注メニューを打ちあわせしたにもかかわらずとても残念な事になりました、まず子供メニューとして早めに提供をお願いしていた料理はパサパサに冷めきり大人の料理より30分も遅く、お刺身についても乾燥していましたどちらも部屋係に話してみても笑ってごまかされ提供に無理があれば初めに断る事も必要だと思います、今回は特別な旅行でしたが本当に残念でした。
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この度はホテルアンビア松風閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。「特別なご旅行」で当館をお選びいただいたにも関わらず、お料理・接客サービスなどの至らぬ点の数々でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。早速、総支配人主導のもと料理提供および追加料理受注の見直しを行い、全従業員がお寄せいただいた実直なご意見を真摯に受け止め、接客サービスの向上に努めて参ります。またの機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せいただき、ありがとうございました。 営業企画課 中島
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投稿者さんの 焼津温泉 ホテルアンビア松風閣 のクチコミ
今回ホテルサイドに食事の件で何度も連絡し別注メニューを打ちあわせしたにもかかわらずとても残念な事になりました、まず子供メニューとして早めに提供をお願いしていた料理はパサパサに冷めきり大人の料理より30分も遅く、お刺身についても乾燥していましたどちらも部屋係に話してみても笑ってごまかされ提供に無理があれば初めに断る事も必要だと思います、今回は特別な旅行でしたが本当に残念でした。
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この度はホテルアンビア松風閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「特別なご旅行」で当館をお選びいただいたにも関わらず、お料理・接客サービスなどの至らぬ点の数々でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
早速、総支配人主導のもと料理提供および追加料理受注の見直しを行い、全従業員がお寄せいただいた実直なご意見を真摯に受け止め、接客サービスの向上に努めて参ります。
またの機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せいただき、ありがとうございました。
営業企画課 中島