楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
焼津温泉 ホテルアンビア松風閣のクチコミ･お客さまの声
食事1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
こちらは高い高級のホテルなので、いつもは近くの温泉ホテルに泊まるのですが、今回、安いプランがありましたので、１度は泊まってみたいと思い、決めました。予約時に、禁煙の部屋を希望と書きましたら、こちらは禁煙の部屋がないという事で、消臭対策をして頂くという形で、ＯＫしたのですが、やはり、廊下が強烈にタバコ臭くて、ダメだと思いました。部屋は大丈夫でしたが。部屋風呂に入る時、着替えの引き戸を閉めた内側がほこりだらけで汚く、掃除がきちんとされていないなと思いました。後、夕食が１部屋の個室で、すごいと思いましたが、壁にいくつか怪しいシミがあり、食事時なので、気持ち悪かったです。担当の方に伝えたものの、上の方に伝わっているのか、説明がないまま、フロントでも何もなく、終わった感じです。チェックアウトのフロントの男性の方はとても感じが良かったです。人件費に経費がかかり、設備などが、まかなえてないような、気がしました。今更、歯磨き粉が中国製で、使えませんでした。前にホテルのパンフレットをもらいに来たら、フロントの男性の方がすごく愛想が悪く、こういうホテルなのかと思いました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルアンビア松風閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回のご利用では、お客様のご期待に添う事ができず、またお客様への快適なご滞在時間の提供もできず変申し訳ございませんでした。お客様から頂戴したご意見ご指摘の数々を真摯に受け止め、お客様の満足度向上および各種サービス向上に努め、お客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同これからも精進を重ねていきたいと思います。アメニティ類などにお寄せいただいたご意見も「お客様の声」として承り、今後の検討課題の一つとさせていただきます。ご投稿いただきありがとうございました。 営業企画課 中島
焼津温泉 ホテルアンビア松風閣 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
食事1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 焼津温泉 ホテルアンビア松風閣 のクチコミ
こちらは高い高級のホテルなので、いつもは近くの温泉ホテルに泊まるのですが、今回、安いプランがありましたので、１度は泊まってみたいと思い、決めました。
予約時に、禁煙の部屋を希望と書きましたら、こちらは禁煙の部屋がないという事で、消臭対策をして頂くという形で、ＯＫしたのですが、やはり、廊下が強烈にタバコ臭くて、ダメだと思いました。部屋は大丈夫でしたが。
部屋風呂に入る時、着替えの引き戸を閉めた内側がほこりだらけで汚く、掃除がきちんとされていないなと思いました。
後、夕食が１部屋の個室で、すごいと思いましたが、壁にいくつか怪しいシミがあり、食事時なので、気持ち悪かったです。担当の方に伝えたものの、上の方に伝わっているのか、説明がないまま、フロントでも何もなく、終わった感じです。
チェックアウトのフロントの男性の方はとても感じが良かったです。
人件費に経費がかかり、設備などが、まかなえてないような、気がしました。
今更、歯磨き粉が中国製で、使えませんでした。
前にホテルのパンフレットをもらいに来たら、フロントの男性の方がすごく愛想が悪く、こういうホテルなのかと思いました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルアンビア松風閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご利用では、お客様のご期待に添う事ができず、またお客様への快適なご滞在時間の提供もできず変申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴したご意見ご指摘の数々を真摯に受け止め、お客様の満足度向上および各種サービス向上に努め、お客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同これからも精進を重ねていきたいと思います。
アメニティ類などにお寄せいただいたご意見も「お客様の声」として承り、今後の検討課題の一つとさせていただきます。
ご投稿いただきありがとうございました。
営業企画課 中島