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焼津温泉 ホテルアンビア松風閣のクチコミ・お客さまの声
部屋3
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家族で利用しました。20000円で少々のおつりのお値段でしたので楽しみにしていました。到着当日は生憎のお天気でした。フロントで9ヶ月の子供同伴でしたので食事会場の件を確認しました。畳の個室でしょうかと尋ねると、個室でご用意しているとの返答。ホテルの方に荷物を運んでいただき、お部屋で説明をされているとフロントより電話。ホテルの方が取ろうともしないため私が出ると、食事会場はテーブルの個室だが良いかとのこと。それでは困ると説明を重ね変更してもらうことに。電気ポットが畳に直置きもどうかと思いました。子供の年齢等書いているのに。個室をご用意いただきましたが、法事の食事のような内容。がっかりでした。中居さんは笑顔で気持ちよかったです。外風呂だけ温泉でしたが冷たい風と雨で断念。食後はお風呂にお茶のサービスもなくなり、立って飲む冷水機のみ。お部屋にお水の用意もなくこんなお宿始めてでした。お部屋の洗面台にも手を拭くタオルも紙もありますせん。何をするにも不満を感じてしまいました。こちらのホテルからの眺めはいいと思います。でもそれはその日の天候などに左右されるもの。その左右されるものが売りだけでは、その日以外に宿泊する人は損した気分にさせます。ホスピタリティや食事など不変なもので満足させて欲しいです。気が利かないなと感じることまで多々あり、ホスピタリティもさほど感じられず、お金がもったいなかったです。同じ金額、それ以下でもっと満足できはお宿は沢山あります。ここまでのハズレは始めてでした。
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この度は、ホテルアンビア松風閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。ご指摘いただいた内容につきましては、改善すべく今後のサービス向上の参考とさせていただきます。お忙しい時間の中、ご投稿いただきありがとうございました。営業企画課 課長 高山
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石鏡第一ホテル 神具良(かぐら)(三重県)
4.0
投稿日:2018-09-13 21:20:47
山梨泊まれる温泉 より道の湯(山梨県)
投稿日:2018-09-13 21:17:18
焼津温泉 ホテルアンビア松風閣(静岡県)
2.0
投稿日:2018-09-13 20:22:35
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部屋3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
エリザベート2141さんの 焼津温泉 ホテルアンビア松風閣 のクチコミ
家族で利用しました。20000円で少々のおつりのお値段でしたので楽しみにしていました。到着当日は生憎のお天気でした。フロントで9ヶ月の子供同伴でしたので食事会場の件を確認しました。畳の個室でしょうかと尋ねると、個室でご用意しているとの返答。ホテルの方に荷物を運んでいただき、お部屋で説明をされているとフロントより電話。ホテルの方が取ろうともしないため私が出ると、食事会場はテーブルの個室だが良いかとのこと。それでは困ると説明を重ね変更してもらうことに。電気ポットが畳に直置きもどうかと思いました。子供の年齢等書いているのに。
個室をご用意いただきましたが、法事の食事のような内容。がっかりでした。中居さんは笑顔で気持ちよかったです。外風呂だけ温泉でしたが冷たい風と雨で断念。食後はお風呂にお茶のサービスもなくなり、立って飲む冷水機のみ。お部屋にお水の用意もなくこんなお宿始めてでした。お部屋の洗面台にも手を拭くタオルも紙もありますせん。何をするにも不満を感じてしまいました。こちらのホテルからの眺めはいいと思います。でもそれはその日の天候などに左右されるもの。その左右されるものが売りだけでは、その日以外に宿泊する人は損した気分にさせます。ホスピタリティや食事など不変なもので満足させて欲しいです。気が利かないなと感じることまで多々あり、ホスピタリティもさほど感じられず、お金がもったいなかったです。同じ金額、それ以下でもっと満足できはお宿は沢山あります。ここまでのハズレは始めてでした。
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この度は、ホテルアンビア松風閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。
ご指摘いただいた内容につきましては、改善すべく今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
お忙しい時間の中、ご投稿いただきありがとうございました。
営業企画課 課長 高山