家族で利用しました。20000円で少々のおつりのお値段でしたので楽しみにしていました。到着当日は生憎のお天気でした。フロントで9ヶ月の子供同伴でしたので食事会場の件を確認しました。畳の個室でしょうかと尋ねると、個室でご用意しているとの返答。ホテルの方に荷物を運んでいただき、お部屋で説明をされているとフロントより電話。ホテルの方が取ろうともしないため私が出ると、食事会場はテーブルの個室だが良いかとのこと。それでは困ると説明を重ね変更してもらうことに。電気ポットが畳に直置きもどうかと思いました。子供の年齢等書いているのに。
個室をご用意いただきましたが、法事の食事のような内容。がっかりでした。中居さんは笑顔で気持ちよかったです。外風呂だけ温泉でしたが冷たい風と雨で断念。食後はお風呂にお茶のサービスもなくなり、立って飲む冷水機のみ。お部屋にお水の用意もなくこんなお宿始めてでした。お部屋の洗面台にも手を拭くタオルも紙もありますせん。何をするにも不満を感じてしまいました。こちらのホテルからの眺めはいいと思います。でもそれはその日の天候などに左右されるもの。その左右されるものが売りだけでは、その日以外に宿泊する人は損した気分にさせます。ホスピタリティや食事など不変なもので満足させて欲しいです。気が利かないなと感じることまで多々あり、ホスピタリティもさほど感じられず、お金がもったいなかったです。同じ金額、それ以下でもっと満足できはお宿は沢山あります。ここまでのハズレは始めてでした。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ2
• 風呂3
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月