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焼津温泉 ホテルアンビア松風閣のクチコミ・お客さまの声
部屋3
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三人で宿泊させていただきました。案内してくださった若い方はまだなれていないのか、なんのための案内なのかわからなかったです。。廊下はタバコの匂いがしており、楽しみにしていたお風呂も、草が延びており、あまり見れず、塩素の匂いが強く残念でした。食事も夕食はふつうでした。朝食のバイキングもメインが少なく、デザートも凝ったものもなくさみしかたですが、味付けは美味しかったです。スタッフの方は丁寧で気分よく過ごすことができました。
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この度は、ホテルアンビア松風閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回はお客様のご期待に添えず、随所でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました内容を、早急に関連部署に伝え、サービススタッフの対応の見直しや客室廊下の定期的な換気、大浴場の草刈りなど、可能な部分から対処をさせていただきたく存じます。貴重なお時間の中、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。営業企画課 坂野
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投稿者さんの 焼津温泉 ホテルアンビア松風閣 のクチコミ
三人で宿泊させていただきました。案内してくださった若い方はまだなれていないのか、なんのための案内なのかわからなかったです。。廊下はタバコの匂いがしており、楽しみにしていたお風呂も、草が延びており、あまり見れず、塩素の匂いが強く残念でした。食事も夕食はふつうでした。朝食のバイキングもメインが少なく、デザートも凝ったものもなくさみしかたですが、味付けは美味しかったです。スタッフの方は丁寧で気分よく過ごすことができました。
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この度は、ホテルアンビア松風閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回はお客様のご期待に添えず、随所でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました内容を、早急に関連部署に伝え、サービススタッフの対応の見直しや客室廊下の定期的な換気、大浴場の草刈りなど、可能な部分から対処をさせていただきたく存じます。
貴重なお時間の中、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
営業企画課 坂野