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焼津温泉 ホテルアンビア松風閣のクチコミ･お客さまの声
立地5
昨日、１泊しました。食事、風呂、スタッフの応対はほぼ満点でした。只、５０８号室の風呂、トイレ、洗面所ユニットの部屋の扉が傾いており、開け閉めが困難で、しっかりと閉めずに使用せざるを得ない状態でした。扉の取り付け部を見ると調整しようと取付穴を開けなおしたりした跡が見られ、ホテルでは認識していたと思います。それなのに、この部屋に案内されたことは非常に残念です。天候が悪く楽しみにしていた富士山も見れず二重にがっかりしました。スタッフの方たちが親切で好感が持てたのに本当に残念なことでした。
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この度は、ホテルアンビア松風閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。お泊りのお部屋を十分な環境で用意できず、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた部分に関しましては、確認作業を行い、改善に努めております。サービススタッフへのお褒めの言葉を頂戴していたにも関わらず、心苦しい限りです。貴重なお時間の中、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。営業企画課 坂野
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投稿者さんの 焼津温泉 ホテルアンビア松風閣 のクチコミ
昨日、１泊しました。食事、風呂、スタッフの応対はほぼ満点でした。只、５０８号室の風呂、トイレ、洗面所ユニットの部屋の扉が傾いており、開け閉めが困難で、しっかりと閉めずに使用せざるを得ない状態でした。扉の取り付け部を見ると調整しようと取付穴を開けなおしたりした跡が見られ、ホテルでは認識していたと思います。それなのに、この部屋に案内されたことは非常に残念です。天候が悪く楽しみにしていた富士山も見れず二重にがっかりしました。スタッフの方たちが親切で好感が持てたのに本当に残念なことでした。
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この度は、ホテルアンビア松風閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お泊りのお部屋を十分な環境で用意できず、大変申し訳ございませんでした。
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サービススタッフへのお褒めの言葉を頂戴していたにも関わらず、心苦しい限りです。
貴重なお時間の中、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
営業企画課 坂野