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焼津温泉 ホテルアンビア松風閣 クチコミ・感想・情報

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焼津温泉 ホテルアンビア松風閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:1129件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.55
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.51
  • 食事4.27

総合3

投稿者さんの 焼津温泉 ホテルアンビア松風閣 のクチコミ

投稿者さん 2022-04-23 12:17:03

送迎バス利用しましたがキャリーバッグの上げ下ろしを面倒なのか嫌々されました。
帰りは雨で私たちしか居ないのになのにバスからキャリーバッグ下ろしてくれる事もなくドライバーに残念でした。
スタッフの指導を徹底してもらいたいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
焼津温泉 ホテルアンビア松風閣 2022-05-04 15:53:42

この度は、ホテルアンビア松風閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
送迎バスをご利用の際、ご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
事実確認をし、今後同じことを繰り返さないよう指導いたしました。
今一度お客様目線に立ったおもてなしを徹底してまいります。
重ねてお詫び申し上げるとともに、貴重なご意見をご投稿いただき、ありがとうございました。

営業企画課

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付き】遅めのチェックインでもOK!温泉&絶景を満喫しよう♪
ご利用のお部屋
【▲オーシャンビュー!/禁煙・和室12.5帖】