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焼津温泉 ホテルアンビア松風閣のクチコミ･お客さまの声
風呂5
GWプランでお泊りさせて頂きました。全てオーシャンビューのお部屋ということで景色も最高でした。海からあがる太陽は本当に素敵でした。こちらのプランではCOが11：00となっていましたが、フロントで頂いた要旨は10：00と記載。フロントの糧も10：00がチェックアウトです、と言われ、、、まぁそんなものかな～と思いましたが、いやいや、チェックアウトって結構、重要なことではないか？と思い、予約画面を確認してもらったところ、11：00ですのでごゆっくりお過ごしください、とのこと。あの間違いはちょっとどうかな？と・・・と思いました。あとは高級ホテルの分類に入るレベルの素敵なホテルだと思いますのでワイングラスをもう少し大きなものにして頂けたらもっと頼んだな、と思いました。夕食の際のサービスの方は笑顔で対応もとても良かったです。帰りのフロントの方は忙しかったのか、次の処理に追われていたのか？ちょっといまいちでした。全体的には4です。
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この度は、ホテルアンビア松風閣をご利用いただき、ありがとうございます。チェックアウトのお時間に関して、正確なご案内が出来ず、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。今後、同じ事が起こらぬよう、十分に気を付けて参ります。またの機会がございましたら、松風閣をご利用くだされば幸いに存じます。お客様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。営業企画課
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風呂5
投稿者さんの 焼津温泉 ホテルアンビア松風閣 のクチコミ
GWプランでお泊りさせて頂きました。
全てオーシャンビューのお部屋ということで景色も最高でした。
海からあがる太陽は本当に素敵でした。
こちらのプランではCOが11：00となっていましたが、フロントで頂いた要旨は10：00と記載。フロントの糧も10：00がチェックアウトです、と言われ、、、まぁそんなものかな～と思いましたが、いやいや、チェックアウトって結構、重要なことではないか？と思い、予約画面を確認してもらったところ、11：00ですのでごゆっくりお過ごしください、とのこと。あの間違いはちょっとどうかな？と・・・と思いました。
あとは高級ホテルの分類に入るレベルの素敵なホテルだと思いますのでワイングラスをもう少し大きなものにして頂けたらもっと頼んだな、と思いました。
夕食の際のサービスの方は笑顔で対応もとても良かったです。
帰りのフロントの方は忙しかったのか、次の処理に追われていたのか？ちょっといまいちでした。
全体的には4です。
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この度は、ホテルアンビア松風閣をご利用いただき、ありがとうございます。
チェックアウトのお時間に関して、正確なご案内が出来ず、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後、同じ事が起こらぬよう、十分に気を付けて参ります。
またの機会がございましたら、松風閣をご利用くだされば幸いに存じます。
お客様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
営業企画課