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焼津温泉 ホテルアンビア松風閣のクチコミ･お客さまの声
総合5
風景や黒はんぺんは懐かしかった。コロナの影響もあり、ゴールデンウィークであちこちからお客様がこられ、大変だとは思いますが玄関に立たれている女姓の従業員のかた、笑顔や言葉かけなどもう少し温かい対応お願いします荷物をどこにおきますかといい、無表情で車横におき、にこりともせずお見送りもせず玄関にもどってしまい、母が話しかけているのに返事もせずむなしい思いでした、久々に墓参りにきてふるさとへ帰ってきたのですが皆、コロナが悪いのか。同じサービス業として考えさせられる場面でした
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この度は、ホテルアンビア松風閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。玄関での対応につきまして、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今一度お客様一人一人に寄り添い、気持ち良くご出発いただけるよう、笑顔での対応やあたたかな言葉掛けに努めてまいります。重ねてお詫び申し上げるとともに、貴重なご意見をご投稿いただき、ありがとうございました。営業企画課
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総合5
投稿者さんの 焼津温泉 ホテルアンビア松風閣 のクチコミ
風景や黒はんぺんは懐かしかった。
コロナの影響もあり、ゴールデンウィークであちこちからお客様がこられ、大変だとは思いますが玄関に立たれている女姓の従業員のかた、笑顔や言葉かけなどもう少し温かい対応お願いします
荷物をどこにおきますかといい、無表情で車横におき、にこりともせずお見送りもせず玄関にもどってしまい、母が話しかけているのに返事もせずむなしい思いでした、
久々に墓参りにきてふるさとへ帰ってきたのですが皆、コロナが悪いのか。
同じサービス業として考えさせられる場面でした
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この度は、ホテルアンビア松風閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
玄関での対応につきまして、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今一度お客様一人一人に寄り添い、気持ち良くご出発いただけるよう、笑顔での対応やあたたかな言葉掛けに努めてまいります。
重ねてお詫び申し上げるとともに、貴重なご意見をご投稿いただき、ありがとうございました。
営業企画課