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焼津温泉 ホテルアンビア松風閣のクチコミ･お客さまの声
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ホテルに到着時の出迎えも無いままフロントへ。フロントではチェックインで男性スタッフが一人で対応。順番待ちの客がいるにもかかわらず他のスタッフは無視して自分の仕事をしている様子。腹立たしかったのでチェックインしてルームキーを手にしたところで慌てだす始末でした。また、詫びの言葉もない状態で非常に気分が悪いホテルでがっかりしました。【ご利用の宿泊プラン】ぶらり気ままに「一泊朝食付」☆焼津ちょい旅紀行☆□海抜１００ｍ～□富士・駿河湾一望【１０帖】
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この度はホテルアンビア松風閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。チェックイン時、お客様をお待たせしてしまった事、ならびにお客様のご指摘通りお詫びの言葉も添えず客室へのご案内の対応を行った事につきまして深く反省し、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。接客につきましては、ホテル全体の問題と捉え、スタッフ一同お客様へのホスピタリティ意識の徹底を今一度話し合い、ホテル眼下に広がる駿河湾のように清々しい接客を目指し精進してまいります。この度は貴重なお時間を割いてご投稿をいただき、誠にありがとうございました。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 営業企画課 中島
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投稿者さんの 焼津温泉 ホテルアンビア松風閣 のクチコミ
ホテルに到着時の出迎えも無いままフロントへ。
フロントではチェックインで男性スタッフが一人で対応。順番待ちの客がいるにもかかわらず他のスタッフは無視して自分の仕事をしている様子。腹立たしかったのでチェックインしてルームキーを手にしたところで慌てだす始末でした。
また、詫びの言葉もない状態で非常に気分が悪いホテルでがっかりしました。
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□海抜１００ｍ～□富士・駿河湾一望【１０帖】
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この度はホテルアンビア松風閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
チェックイン時、お客様をお待たせしてしまった事、ならびにお客様のご指摘通りお詫びの言葉も添えず客室へのご案内の対応を行った事につきまして深く反省し、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
接客につきましては、ホテル全体の問題と捉え、スタッフ一同お客様へのホスピタリティ意識の徹底を今一度話し合い、ホテル眼下に広がる駿河湾のように清々しい接客を目指し精進してまいります。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
営業企画課 中島