部屋から富士山や朝日が観れて、満足でした。只、到着時に玄関に人は居たが、荷物を持ってくれなかった。今まで宿泊した所は、どこでもフロントまで荷物を持ってくれた。ちょっとサービス精神が足らないのかと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

感謝しています。
２５日に妻が足を骨折してしまい、一次はキャンセルしようかと思っていましたが、思い切って宿泊することにしました。
入口での対応がすばらしく、車を駐車場に止めてフロントに行った際には、妻は既に車いすに座っていて満足げな顔をしておりました。無理と思っていた大浴場へも、係員や宿泊のお客様の支援もあって無事にはいることが出来ました。
料理も一工夫されており、とてもおいしく満足いたしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

今年２回目の宿泊となります。３月に宿泊がとても満足したので、もう一度行きたいということで、１２月に２回目の宿泊になりました。家族で写真を撮る時など、スタッフのか方が気を遣って写真を撮って下さいました。夕食とチェックアウトの２回もです。心遣いも満足ですが、雰囲気がとてもいいです。２回とも運良く富士山が見えました。
お勧めの宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

高齢者を含む三名で宿泊しました。予約時に高齢で出入りが楽な”部屋”との希望通り、エレベーター前の”部屋”を準備していただけました。食事の量は高齢者には十分でしたが、少し物足りなさも残りました。この価格での”部屋・食事・サービス”大変満足できました。今年二回目の利用でしたがまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

誕生会で一泊しました。食事は美味しく楽しめました。
総合的に満足しましたが、タイアップしているというウィスキーの売り場を売店でたずねたところ、的外れな回答でした。フロントの方も理解していなかった様子です。
ポスターに記載しておくか、従業員に周知させておくべきです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

最上階で、富士山と駿河湾を望む眺望の良いきれいな部屋ですが、大人6人が寝るには少し狭く感じられる。食事は種類が多く手が込んでいるのですが、味わうには一つ一つの量が少なすぎる。種類を少し減らして、一つ一つの量を少し増やしてもらう方がよいかも。
風呂は露天のみが温泉で、内外とも湯温は高くはない。
サービス面も満足。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年11月

満足いたしました。
食事　美味しかったです。大規模なホテルの割には素材が生かされていて、特にお刺身が印象に残りました。鰹、マグロ、普通に食べるのとちょっと違いました。生臭さも全くなく、いろんな種類のマグロ堪能しました。
お風呂も絶景です。天気は悪かったですが、ちらりと富士山も見えラッキーでした。
内湯も温泉だったら、、、と思わないこともないのですが、露天で満足。
お部屋、やや古く、床がきしむようなところはありますが、清潔で、壁が十分厚く、隣のお部屋は大人数で集まって歓談していたようですが、全く聞こえませんでした。これは珍しい。
山の上なので、館内で過ごせるよう、いろいろ設備があります。カラオケは少人数グループの個室があるともっとうれしいのですが、相席でも楽しめました。ただし、キーコントロールは部屋でできたほうがいいですね。頼みに行くと、前もってお知らせいただければ、の一言は余計と思います。歌い始めてからわかる場合も多いのでは？。
夜鳴きそば、少量で丁度良いサイズ。日本一を目指して、という言葉に惹かれて食べてしまいました。美味しかったです。このまま頑張ってください。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年11月

息子と二人でツインの部屋に泊りました。
このホテルは何度か利用してますが、いつも満足です。
今回は、１泊で６万ほどかかったので、料金が高かったなぁと思います。

料理は懐石で個室利用にしています。
料理が毎月変わり、季節のものがふんだんにつかわれ、とても美味しいです。
何度か食事してますが、今までで一番美味しかったです。
あと、個室なので、喫煙可能です。ゆっくりお酒を飲みながら食事して一服できます。

ツインのお部屋は広くて、奇麗で、息子と二人なのはもったいないくらいでした。
海の眺めも心地よく、運がよければ富士山が奇麗にみえます。
自分は毎回みえません・・・残念です。

ホテルスタッフの方々の対応は、とても親切で素晴らしいです。
気持ちいい接客をしていただけました。

また利用したいと思っています。
ホテルのみなさん、よろしくお願いしますね！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

お料理が美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

お部屋は広く、オーシャンビューで、眺めが良かったです。晴れていれば、富士山が見えるだろうなと思いました。
ちょっと古いので、洗面所が怖かったです。もう少し、照明を明るくして欲しいです。
タオルの数が少ないので、洗面所にも、ハンドタオルなどが欲しいです。
大浴場は、露天風呂のみが、温泉で、内風呂は、温泉ではないのが、残念でした。
また、朝の7時台でまだ、入浴時間なのに、結構タップリ入っているシャンプーを満タンにしているらしく、横で作業されていて、洗っている私の所のも、タップリ入ってましたが、満タンに変えますねと、身体に触れて、変えていかれました。
9時過ぎから、変えてもいいのではないでしょうか？
ちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年09月

嫁と息子、家族3人で宿泊。
スタッフの方々は皆、笑顔で出迎えてくれ、特に部屋まで
案内してくれた若い女性は親切で好感が持てた。
教育が行き届いているという感じ。
残念ながら天候が今一で、部屋から富士山を見ることが
できなかったものの、見渡す限りの海には圧倒されてしまった。
素晴らしいの一言。
バイキングにしたけれども、種類も豊富で質量とも満足。
願わくは、チェックアウトの時間までは露天風呂に
入れるようにしてほしいところか。。。
あと、バーがないので、自販機のアルコール類の種類を
増やしてほしいかな。
リピートはあると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

毎年、親戚一同で訪れます。
お風呂やプールなどいつも満足していますが、年々サービスが低下していくような気がします。
以前は、部屋に新聞のテレビ欄や、寝る前の冷水が当たり前のように置いてあったのですが、今年からなくなりました。（頼めば持ってきてくれましたが）
バイキングもたくさん種類があって、おいしいのですが、天ぷらが今年はなかったです。
モツカレーやラーメンもなくなって残念です。
時代の流れといえばそれまでですが、日常にないサービスを求めて行くので、安ければいいというのは悲しいです。
でも、来年もバイキングプランで行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

単身赴任先の清水に来てくれた妻、中3長女、小6次女、義母を、住まいが狭いため、8/15～16に、宿泊してもらいました。送迎だけしかしていませんが、話に聞くとこれまで泊まったことのあるホテルの中で最高だそうです。
送迎時も丁寧でした。
お盆期間中にやっている焼津のランチ情報(特に夕食と重ならないものなど)をもっと集めてくれると最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

8月12日の（やいづ）の日、評判の良い松風閣さんへのリーズナブルなプランを発見し、どのようなものかと興味と不安のなか宿泊させていただきました。
ところが、ホテルに着く直前にその不安は一掃され、期待ばかりが膨らんでいきました。
綺麗な外観はもとより、フロントの方々の丁寧な応対、また到着時間が遅れたにも関わらず夕食の時間までご配慮もいただきました。部屋からは天候の関係で富士山こそ見られなかったものの、一面のオーシャンビューで、清々しい気分にさせていただきました。
夕食もおまかせのプランでしたが、美味しいマグロの味比べや一手間加えた和食料理はとても美味しくいただくことができました。
夜は小さな子どもたちのためのゲーム大会や餅つき大会、全員で楽しめるビンゴゲーム大会などの多くの催し物があり、本当に宿泊客を楽しませようとする努力が感じられました。
更に、美味しい朝食や、海を見渡せる絶景の露天風呂にも、家族全員とても満足でした。
帰りの際も見送りの係りの方が率先して写真を撮りに来ていただき、何気に難しい家族全員での写真を撮っていただくこともできました。
次回はもう少し早めに行ってプールも満喫したいと思います。
また、このようなリーズナブルなプランは是非継続されていただけると、より多く足をはこべることと思います。本当にお世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

楽しみにしていた旅行が台風のためキャンセル・・・違うとこ行こう！と慌てて探しだし、たどり着いたホテルがホテルアンビア松風閣さんでした。結果・・・とってもよかったです！天気が悪かったことが本当に残念でしたが、それでも客室から見えるオーシャンビューには娘たちも大興奮でした。食事も「おまかせ」プランだったので、どうせバイキングなんだろうな・・・と正直期待していませんでしたが、このバイキングに感動！今まで食べてきたバイキングのなかでもダントツ１位！種類も豊富、味はもちろんおいしい、子ども向けメニューもたくさんあり、本当に飽きることなく楽しめました。朝ごはんもです。
今回生後5ヶ月の息子もいたのですが、食事時にはゆりかご（？）クーハン（？）も貸していただけたので、とても助かりました。また是非利用させていただきたいです。今度は天気がいいときに！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

チェックイン時は笑顔にて印象が良かったのですが、プランの案内（女性／浴衣貸出等）の案内が無く、こちらから聞きました。
もっと、プラン内容等をホテル側、楽天側ともに把握して頂きたい。
食事は不満はありませんが、もう少し聞きなれたものがほしかったです。聞きなれない料理はなかなか手が出しにくいものです。イベント等は、家族（孫）には評判良かったです。
チェックアウト時は、非常に味気ないものでした。どのホテルにも共通する事ですが、どうして帰る時は、荷物等を「お持ち致しましようか？」位の気持ちでお見送りして頂ければ、印象は必ずUPするはずです。他のホテルに無いものを考えて下さい。同じものでは、価格競争に巻き込まれます。頑張って下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

７月３１日に宿泊させて頂きました。
最上階の和室に宿泊しましたが、カーテンを開けてびっくり！
オーシャンビューと聞いていましたが、思っていた以上に景色が素晴らしく、圧巻でした。
朝は朝日もとてもきれいでしばらく見とれてしまいました。
食事は部屋出しで、どれもおいしかったです。ただ、子供たちの量が多かったのでとてももったいないと思いました。
また、お部屋を担当して下さった方がとても親切で、子供たちにも気軽に接してくれたので親近感があり、楽しかったです。
癖になるような場所、食事、そしてスタッフの方々でした。近くに行くことがあれが、また利用したいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

口コミ通り 部屋からの景色は最高でした。
夕食のバイキングは全く期待していませんでしたが 品数も内容も言う事なし。今まで色んなホテルに行きましたが全てにおいてNo.1でした。リピ間違いないです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

お部屋から駿河湾と富士山がいっしょに見えてもう最高でした！
時間帯によって、変わっていく風景にうっとり…。普段は朝弱い私も早起きしてご来光も楽しめました。
お料理も新鮮なおさかなと、とっても丁寧なお料理で大満足でした。実家の母と2人という贅沢な旅でしたが、母もとても満足していました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

残念ながら　天候の関係で　富士山は見えませんでしたが　駿河湾の一望は迫力がありました。食事もおいしくボリューム満点。また、何かの機会に宿泊したいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月