先日はホテルアンビア松風閣をご利用いただき、誠にありがとうございました。
エアコンの綿ほこりの件では、ご不快な思いをお掛けしてしまったこと深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
早速、各お部屋のチェックを行い改善に努めて参る所存でございます。
また、今回お召し上がり頂いた和洋食ディナーのメインディッシュ「チキンバロティーヌ　ノエル仕立て」についてのご意見も、今後の参考とさせていただきます。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　営業企画課　中島

先日は、ホテルアンビア松風閣をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度は接客につきまして、お客様へご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、早急に支配人より該当スタッフおよびその他スタッフ一同へ指導・監督を行い、接客態度および接客能力向上に努めて参る所存でございます。
これから静岡ではホビーショーをはじめとするイベント・レジャーなどの開催が多々ございます。今後、このような観光情報案内も的確にお答えできるよう、スタッフ一同のおもてなし意識の向上へ取り組んで参ります。
貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同お待ちしております。
　　営業企画課　中島

先日は、ホテルアンビア松風閣をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご投稿を頂きましてありがとうございます。
今回お選び頂いた『松風閣の「海鮮寿司会席」プラン』につきましては、インターネット表示写真のお料理内容のままでご提供いたしましたが、お客様のお口に合わなかったようで大変申し訳ございませんでした。
もし、またのご利用機会がございましたら、港町焼津のお造りを中心とした懐石プランやマグロ料理を主体とした宿泊プランなども数多く取り揃えておりますので、一考として下さいませ。
また、夏休み期間中には毎年お子様連れのご家族様に大好評の『サマーバイキングプラン』や大ビンゴ大会などの館内イベントを連日開催しております。現在【夏限定】宿泊プランの予約受付も開始しておりますので、そちらの方でもご検討頂ければ幸いでございます。
またのご来館を、スタッフ一同お待ちしております。
　　営業企画課　中島