設備・アメニティ4
投稿者さんの 焼津温泉 ホテルアンビア松風閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月24日 22:22:17
-
お部屋からの景色が非常に良く、お部屋に大変満足です。
一方、お食事は、出されるペースがあまりに早く、19時スタートで20分くらいで半分の品出しがされ、すぐに鍋にも火がつけられて、鍋にとりかかる時には火は消えて冷めてました。お魚の鉄板焼きも、まだお刺身も残ってるのに火がつけられて、焦げてました。部屋食だったので、布団の準備があるのはわかりますが、それでしたら時間を決める際に伝えて欲しかったです。
景色が良い分、お食事の残念さが際立ってしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 焼津温泉 ホテルアンビア松風閣 2022年10月29日 11:07:14
-
この度は、ホテルアンビア松風閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご夕食の際は、お客様のペースに合わせたお料理提供が出来ず、申し訳ございませんでした。
お鍋に火をつける際はお声掛けする、などの配慮が足りなかったと反省しております。
19時を過ぎるお食事スタートの場合は、お料理の提供を早めにさせていただくことを予めご案内するよう徹底して参ります。
またの機会がございましたら、松風閣をご利用くだされば幸いに存じます。
ご投稿ありがとうございました。
営業企画課
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【▲オーシャンビュー！／禁煙・和室１２．５帖（最上階）】
設備・アメニティ4
みえちゃん4649さんの 焼津温泉 ホテルアンビア松風閣 のクチコミ
- みえちゃん4649さん [50代/女性] 2022年10月21日 08:10:10
-
食事を楽しみにしていましたが、目立って美味しいものがなかったです。
特にマグロのステーキは、固くて美味しくなかった。
席の仕切りも有り、言って自分達ではずしました。広い会場で大丈夫な気がしますが…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 焼津温泉 ホテルアンビア松風閣 2022年10月28日 14:17:59
-
この度は、ホテルアンビア松風閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事ですが、ご期待に添う内容ではなかったとのこと、大変心苦しく存じます。
ご利用いただく皆様に、感染症対策をした安心・安全の環境のなかでご滞在いただけるよう、引き続き取り組んでまいります。
またの機会がございましたら、ぜひ松風閣をご利用くださいませ。
お客様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
営業企画課
- ご利用の宿泊プラン
- 〈夕食17:30～〉美味しい＆リラックス【大人の秋やすみ】「和」会席プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【●オーシャンビュー！富士山＆駿河湾を一望【和室12.5帖】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 焼津温泉 ホテルアンビア松風閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月06日 21:56:46
-
みなさんが、とても丁寧な対応をしてくださるので、感謝しています。ただ、せっかく焼津に行ったのに夕食が残念でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 焼津温泉 ホテルアンビア松風閣 2022年05月18日 13:42:28
-
この度は、ホテルアンビア松風閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフのおもてなしに関してお褒めの言葉を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。
ご夕食につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
旬の味覚も、焼津ならではの食材もお楽しみいただきご満足いただけるようなメニュー構成を目指して参ります。
またの機会がございましたら、松風閣をご利用くだされば幸いに存じます。
お客様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
営業企画課
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- ご利用のお部屋
- 【◆◇オーシャンビュー！富士山＆駿河湾を一望／最上階禁煙洋室】
設備・アメニティ4
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
アウトサイダーとしさんの 焼津温泉 ホテルアンビア松風閣 のクチコミ
- アウトサイダーとしさん [70代/男性] 2021年11月29日 19:48:12
-
ホテルアンビア松風閣さんのホームページに、このホームページからの予約者で12月28日までの宿泊する新型コロナワクチン2回接種した宿泊者には3,300円割引してくれる（楽天トラベルは対象外）と書かれています。
楽天トラベルさんの提供する宿泊料金はホテルアンビア松風閣さんのホームページに載っている料金と同一と予約後に気づきました。今後このホテルを利用しようとする方で新型コロナワクチンを2回接種している方は直接ホテルのホームページから予約するか、楽天トラベルから予約するか比べてみてください。
ただ、ホテルからの富士山や駿河湾の景色は抜群です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 焼津温泉 ホテルアンビア松風閣 2021年12月11日 16:25:14
-
この度は、ホテルアンビア松風閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館から望む富士山や駿河湾の景色をお楽しみいただけたようで何よりでございました。
コロナ禍の早期終息を願い、ワクチン2回接種完了の方へ向けたプランを販売しております。
この状況が一日も早く解消され、心からご旅行をお楽しみいただける日々が戻りますよう願っております。
先の見通しがつき辛い状況が続きますが、くれぐれもご自愛くださいませ。
お客様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
営業企画課 木村
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設備・アメニティ4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
しばしん221さんの 焼津温泉 ホテルアンビア松風閣 のクチコミ
- しばしん221さん [40代/男性] 2020年08月04日 20:38:58
-
送迎バスの運転手、受付、朝の朝食サービスにおいて、接遇、おもてなしの精神が不足していました。
田舎の２流ホテルだから仕方ありませんが。。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 焼津温泉 ホテルアンビア松風閣 2020年08月29日 13:46:05
-
この度は、ホテルアンビア松風閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様には、十分なおもてなしを提供することが出来ず、心苦しい限りでございます。
またの機会がございましたら、松風閣をご利用いただけましたら幸いに存じます。
ご投稿ありがとうございました。
営業企画課 坂野
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設備・アメニティ4
投稿者さんの 焼津温泉 ホテルアンビア松風閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月04日 12:40:51
-
家族旅行で利用しました。
小さい子どもがいるのでお風呂の椅子や子ども用の椅子のサービスはとても助かりました。
また食事もとてもおいしかったです。
ただ、温泉は残念でした。
露天風呂の写真を見てこちらの宿を選びましたが、写真は男性のお風呂で女性の露天風呂は木の柵ではなく金属のフェンス、その周りには雑草が生えており露天風呂に浸かった状態では雑草で海が見えませんでした。男女の入れ替えもないため写真のお風呂を味わうことができず、楽しみに行ったのにとても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 焼津温泉 ホテルアンビア松風閣 2020年06月03日 15:02:19
-
この度は、ホテルアンビア松風閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お子様向けのサービス等、お役に立てたようで何よりでございました。
露天風呂のイメージ画像につきましては、説明が不十分であり、ご期待に沿えず申し訳ございません。
またの機会がございましたら、再度松風閣をご利用頂ければ幸いに存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
営業企画課 坂野
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設備・アメニティ4
TSUKUSHIさんの 焼津温泉 ホテルアンビア松風閣 のクチコミ
- TSUKUSHIさん [50代/男性] 2019年06月06日 08:04:02
-
天気が良く、見晴らしもサイコーでしたが、朝日が昇ったころから部屋がとても暑くなり、ゆっくり部屋でくつろぐことが出来ませんでした。エアコンが集中管理なので、今はそういう時代ではありません。改装しないと利用しないと思います。
それと、大部屋で夕食は良いのですが、3人なのに大きな円卓？これまた落ち着かないし、ゆっくり食事という気分を阻害されました。
もう少し、お考え頂きパーティションで間仕切りするなど、りょうちゃんを出すタイミングとか見ているのでしょうが、お客さんの気持ちになって下さい。自分たちのやり易いということが優先されていると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 焼津温泉 ホテルアンビア松風閣 2019年06月09日 17:25:06
-
この度は、ホテルアンビア松風閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室、夕食会場ではご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
本来であれば、お客様の目線に立つことが第一とされる中、私共のやり易いようなサービスであると感じさせてしまったことを大変心苦しく思っております。
今回いただいたご意見を元に、お客様にとっての一番を考え、最高のおもてなしを提供することが出来るよう、努めて参りたく存じます。
貴重なお時間の中、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
営業企画課 坂野
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milimu1さんの 焼津温泉 ホテルアンビア松風閣 のクチコミ
- milimu1さん [40代/女性] 2018年11月24日 19:58:03
-
立地は、もう少し看板等での案内があると嬉しいなぁ、と思いました。ナビがあれば良いのかも知れませんが・・・
部屋やお風呂はとても気持ちよく、満足です。部屋の窓から広大な海が見え、朝食をいただきながら見える海に「漁の帰り？」と思われる舟が見え、嬉しかったです。
残念なのは夕食。完全に人手が足りない。ビュッフェなのに、半分以上の料理が空っぽで、待って待って、出てきたらあっという間にまた無くなり、の繰り返し。客が少なくなってからは、なんとか追い付きましたが、残念でした。味は美味しくいただきました。
以前伺った時はそんな残念な場面はありませんでした。今回はたまたま、何かの都合でのことだったかと思いますが。また行きたいホテルではあるので、今後の改善を望みます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 焼津温泉 ホテルアンビア松風閣 2018年11月29日 10:55:19
-
この度は、ホテルアンビア松風閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご夕食の際は、十分なサービスを提供することができず、大変申し訳ございませんでした。
今後は、お客様へ安心のおもてなしを提供できるよう、従業員一同、精一杯努めて参りたく存じます。
またの機会がございましたら、松風閣をご利用いただければ幸いです。
貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございました。
営業企画課 坂野
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投稿者さんの 焼津温泉 ホテルアンビア松風閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月09日 05:44:30
-
部屋の大きさは多少窮屈感はありますが、十分です。部屋からの眺めは良いです。当日は雲があり富士山は隠れていて残念でした。 大浴場は大きくて気持ちが良い！露天からの眺めも最高です。 食事はまぁまぁですが、出してくるタイミングがいまいち！
全体的に一人旅には向かない気がしました。大人数でワイワイやるには良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 焼津温泉 ホテルアンビア松風閣 2017年08月11日 10:30:31
-
この度は、ホテルアンビア松風閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
松風閣自慢の眺望をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
団体のお客様だけでなく、ご家族やお一人様でご利用のお客様にも、泊まってよかったと思ってもらえるようなホテルを目指し、従業員一同精進してまいります。
次回、焼津へお越しの際にも、松風閣をご利用いただければ幸いです。
ご再訪をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
営業部企画課 坂野
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投稿者さんの 焼津温泉 ホテルアンビア松風閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月24日 19:31:36
-
家族旅行に行きました。食事の時子供の料理が、生ものが多かったので、子供がけっこうのこして、ました。すいませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 焼津温泉 ホテルアンビア松風閣 2015年10月02日 18:27:23
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご家族皆様でお楽しみいただけましたでしょうか？お食事に関しても、もしご要望がございましたら、ご宿泊の時期にもよりますが出来る限りの対応をさせていただきます。
次回、松風閣をご利用いただける時には、小さなご要望でもございましたら、お申し出ください。
お客様のご再訪をお待ちしております。
営業部企画課 坂野
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設備・アメニティ4
天徳院1534さんの 焼津温泉 ホテルアンビア松風閣 のクチコミ
- 天徳院1534さん [30代/男性] 2012年05月05日 19:21:23
-
駿河湾に面する場所にある、ホテルだったので
もっと海産物をふんだんに使った料理があると思っていたが、
普通のバイキング料理だったので、がっかりでした。
でも、オーシャンビューの部屋と、温泉はとても良かったので、
とても、良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 焼津温泉 ホテルアンビア松風閣 2012年05月15日 10:59:02
-
天徳院1534様
この度はホテルアンビア松風閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご夕食につきましては、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。
ご夕食の会席風バイキングでは、お子様から大人の方までお楽しみいただけるように、和食・洋食・中華の様々なメニューをご用意しております。また地元色を出すために、全国有数のマグロの水揚げを誇る焼津の郷土料理「鮪の兜焼き」・「鮪の竜田揚げ」をはじめ、全国屈指の練り物製品の町である焼津ならではの「黒はんぺん」を使ったメニューなどをご用意しておりましたが、お客様がイメージされていた会席風バイキングとのギャップが大きかったことがご満足いただけなかった原因かと思います。今回ご夕食について頂戴した実直なご意見を料理長に伝えるとともに、情報発信においてもお客様に誤解を与えないような分かりやすい表現を行ってまいります。
次回、静岡・焼津へお越しの際にも当ホテルをご利用下さいませ。ご再訪をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
営業企画課 中島
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設備・アメニティ4
投稿者さんの 焼津温泉 ホテルアンビア松風閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月08日 16:08:12
-
お風呂は とても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 焼津温泉 ホテルアンビア松風閣 2011年12月18日 10:36:58
-
この度はホテルアンビア松風閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ここ一週間ほどで富士山の積雪は一段と進み、この時季ならではの「紅富士」をはじめとする様々な表情の富士山をご覧いただいております。
次回、静岡・焼津へお越しの際も当ホテルをご利用いただき、温泉露天風呂に入りながら自慢の眺望をお楽しみいただければ幸いでございます。
ご再訪をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
営業企画課 中島
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ぴぐぴょろさんの 焼津温泉 ホテルアンビア松風閣 のクチコミ
- ぴぐぴょろさん [40代/女性] 2011年10月23日 13:17:14
-
子どももいる親戚との大家族旅行でした。とても快適に過ごさせていただきましたが、どうしても食事には及第点をつけることはできません。どうしてお刺身など海のものがおいしくないのでしょうか、魚の町焼津なのに。静岡や焼津の街中の居酒屋の方がよほど新鮮でおいしいお刺身が食べられます。遠方から来たメンバーもいたのですが、接待する地元在住のこちらからするとこの値段でこの食事内容ではやや恥ずかしくなりました。改善を求めます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 焼津温泉 ホテルアンビア松風閣 2011年10月30日 10:26:41
-
この度はホテルアンビア松風閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご夕食の件につきまして、ご満足いただけず本当に申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を真摯に受け止め、料理長とともに改善に努めてまいります。
以前、お客様が旅館に宿泊した際の印象の８割は、お食事によって決定すると教わったことがございます。言い換えれば、お食事の良し悪しによって、その宿の印象が大方決まってしまうということです。今一度この教えを胸に刻み込み、全国有数の水揚げを誇る港町焼津の名に恥じないお料理を提供し、お客様の期待を裏切る事のなく、ご満足いただけるよう精進してまいります。
最後となりましたが、この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
営業企画課 中島
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設備・アメニティ4
投稿者さんの 焼津温泉 ホテルアンビア松風閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月04日 22:56:14
-
概ね毎年利用しており満足していたのですが、だいぶ割安のプランを選択したからでしょうか、チェックイン時間を早めに到着しても誰も迎えに出てくれず、雨が強烈で屋外の駐車場に停めた車から玄関まで少し雨が収まるのを待って自分の傘をさして行きましたが、気の利いた旅館、ホテルでは大き目の傘を持って迎えに来てくれるのですが．．．そこまで期待してはいけないのでしょうかね。食事もがっくり質、量共に落ちたような気がしました。この部分はプランの差でしょうか。今回は少しがっくりでした。部屋は上階で展望も良く満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 焼津温泉 ホテルアンビア松風閣 2011年05月06日 16:10:56
-
先日はホテルアンビア松風閣をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご投稿頂きましてありがとうございます。
ご到着時の対応につきまして、ご不快な思いをお掛けして大変申し訳ございませんでした。おっしゃることはごもっともであり、改めて接客サービス・スタッフのお客様に対する心構えなどの見直しを早急に行って参ります。
今回のご投稿を拝見し、同じような私の体験を思い出しましたので、恐縮でございますがお話させていただきます。
私は6年前に初めて静岡に地を踏み、それまで名前も聞いたことの無かった今現在努めている当ホテルへ宿泊致しました。あいにくの天候(台風直撃)の中、車を駐車し終え走って玄関に向おうとするとホテルのスタッフの方が雨風にうたれながら駐車場まで迎えに来てくれました。そして玄関では女性のスタッフが強風の中で笑顔の接客。私にとってのホテルアンビア松風閣の印象はこれら到着時の印象で決まりました。「なんてサービスの行き届いたホテルなんだろう」、純粋にそう思いました。そして、出来る限り多くのお客様に、私と同じような感動をお届けしたい。一途にそう思いながら日々仕事を行っています。
ただ今回、その時に感じた気持ちをお客様にお届け出来なかったことが、残念であり悔しくてなりません。今回の貴重なご意見の数々をスタッフ一同あらためて肝に銘じ、より一層お客様にご満足いただけるホテルを目指し努力・改善を行って参ります。
また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。ご再訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
営業企画課 中島
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設備・アメニティ4
投稿者さんの 焼津温泉 ホテルアンビア松風閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月24日 12:36:19
-
南マグロコースを親戚の人たちと宿泊させて頂きました。
お刺身以外に出てきた品が単品メニューにあったようで、違うコースメニューだったらよかったと思いました。
子供の食事は、値段の割りにエビフライやから揚げ・オムライスのような普段食べられるものでがっかりでした。お出迎えや布団敷きなどのサービスはさすがだったと思います。- 宿泊年月
- 2009年10月
- 焼津温泉 ホテルアンビア松風閣 2009年10月26日 09:52:00
-
過日は、ホテルアンビア松風閣にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。
ご指摘下さいましたお料理に関しては、今後のメニュー作りの参考とさせて頂きます。
皆様にご満足頂けますように、創意工夫を重ねて参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
秋晴れの爽やかな青い空に、富士が姿を見せてくれる日が増えて参りました。
またいつの日か、ご来館頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 焼津港大漁鮪づくし◇南まぐろ膳◇
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- 【ゆったり和室１２．５帖】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 焼津温泉 ホテルアンビア松風閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月13日 09:41:45
-
設備、立地、部屋からの景色、お風呂は本当によかったです。しかし、泊まった９１８号室は一晩中『ブーンブーン』という音がして、せっかく温泉で寛いだのに、ゆっくり眠ることができませんでした。何の音でしょうか？冷蔵庫もエアコンも止めてみましたが、解消されませんでした。床に耳をつけてみましたが、窓側が特にひどいようでした。子連れ（５家族）での宿泊で、すでに子供たちは寝てしまっていたので、部屋の交換も申し出ることができませんでした。朝チェックアウトの際に、フロントに言えばよかったなと思いましたが、せっかくの旅行でケチがつくのも・・・と思い・・・。音の問題はよくあることですよね。そして、言われるまで気がつかないことの方が多いのでは？職員の方々も、一度部屋で横になってみるという経験をされた方がいいと思います。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- 焼津温泉 ホテルアンビア松風閣 2009年10月15日 12:01:36
-
この度は、ホテルアンビア松風閣をご利用賜り、誠にありがとうございます。また、ご指摘のメッセージをお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
就寝時には、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。直ぐに点検するように指示をいたしました。
本来は、お客様から指摘される前に、点検し改善しておかなければなりませんが、現実、お客様から教えて頂くケースも間々有ります。
大切な事は、お客様のお声を真摯に受け止め今後のサービス向上に活かして行くことだと考えます。その意味でも、お客様からあえてご指摘を頂けることに、感謝しなければいけないと思っております。
快適にお過ごし頂けるホテルを目指して、ハード面だけでなくソフト面においても十分点検していくようにいたしますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
支配人
- ご利用のお部屋
- 【ゆったり和室１２．５帖】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 焼津温泉 ホテルアンビア松風閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月03日 17:27:47
-
旅行回数が多いのでいつもはコスパ重視のホテルを利用。今回は一泊二食で１人約３万円と普段の２、３泊分の金額。そう考えるとつい見方が厳しくなってしまいます。
部屋も浴場もごく普通。ベッドが介護ベッドのようにリクライニングできるものでした。そういう設備にお金がかかっているのでしょうか。
夕食時に追加注文した物の代金を、食事処とフロントでダブル請求されました。こちらが気がついたので未然に防げましたが。
朝食のバイキングも牛乳ではなく加工乳で残念。小鉢で選びやすい点はよかったと思います。
富士山の眺望が楽しめれば多少印象が違ったかもしれません。が、あいにく曇天。
安価な宿なら許容範囲かもしれませんが、金額に見合った宿ではなかったような気がします。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 焼津温泉 ホテルアンビア松風閣 2024年01月11日 19:04:52
-
この度は、ホテルアンビア松風閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご精算時はご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
ご朝食をはじめ、貴重なご意見を頂戴し、感謝申し上げます。
再度松風閣をご利用いただく機会がございましたら、お天気に恵まれることをお祈りし、お客様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
営業企画課
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 焼津温泉 ホテルアンビア松風閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月08日 16:02:48
-
子供の誕生日に予約しました。私は仕事で行けず妻と子供が泊まるため電話で誕生日のことは伝えてあったのですがまったく一言もなかったそうでスタッフが残念過ぎて二度目はないです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 焼津温泉 ホテルアンビア松風閣 2023年08月15日 10:43:27
-
この度は、ホテルアンビア松風閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大切な記念日でのご利用で、お祝いの言葉をお掛けすることが出来ず大変申し訳ございませんでした。
当館を選んで良かったと思っていただけるような心からのおもてなしが出来るよう、精進して参ります。
またの機会がございましたら、松風閣をご利用くだされば幸いに存じます。
ご投稿ありがとうございました。
営業企画課
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設備・アメニティ3
muu0981さんの 焼津温泉 ホテルアンビア松風閣 のクチコミ
- muu0981さん [70代/男性] 2023年02月15日 16:36:49
-
口コミ評価が良いので予約しました。
ただ食事が朝食のみのプランでしたのでなんとも言えませんが、とても期待外れでした。
これといってメインになる焼津らしい物がなく、チマチマしたものばかりで全体的に塩辛く
評価から期待してましたが残念でした。
サウナのミストの効きが悪くこれもまた残念。そして朝サウナも欲しかったです。
全体的にハード面ソフト面共に古さを感じました。
曇り空で富士山も望めませんでしたし。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 焼津温泉 ホテルアンビア松風閣 2023年02月19日 10:57:17
-
この度は、ホテルアンビア松風閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご期待以上のおもてなしをすることができず、ご満足いただける滞在ではなかったとのこと、たいへん残念に思っております。
当館をお選びいただき、ご来館いただくお客様皆様にご期待以上のおもてなしができるよう努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
営業企画課
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設備・アメニティ4
ゆかりやん1122さんの 焼津温泉 ホテルアンビア松風閣 のクチコミ
金曜、日曜と泊まりました。
ホテルの方の接客はとても丁寧です。
部屋が全面ガラス張りでとても景色が綺麗で満足しました。
部屋のクーラーの効きが悪く朝はガラス張りなので、めちゃくちゃ暑いです。
設定18度にしても28度ありました。
朝なので今更言ってもで我慢しましたが、、日曜に泊まったときも違う部屋だけど変わらず暑かったので、ホテル全体で効きが悪いのだと思います。扇風機を置いておいてもらえると良かったなぁと思います。
夕食の懐石は懐石なのにカレー鍋で少し残念だなあと思う部分もありましたが、旅館ではなくホテルだから懐石といってもこれが普通なのかな？接客のお姉さんの笑顔が素敵だったのでよかったです。
温泉は景色もお湯もすごく良かったです。
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この度は、ホテルアンビア松風閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋ではご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
また、ご夕食に関しましては貴重なご意見をいただきありがとうございます。
次回、静岡・焼津へお出掛けの際にもぜひ、松風閣をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
営業企画課