夫婦＋こども(０歳)の３人で記念日に利用しました。こどもは料金に含まれていないにも関わらず、タオルなどのアメニティやサービスのお水、お菓子まで人数に含めて用意してくださっていて嬉しかったです。とくにバスタオルはたくさん用意していただいてあって助かりました。
夕飯はこどもの授乳やお昼寝のタイミングで利用したかったので今回は予約せず、１階の中華レストランを利用しましたが、男性スタッフの方が親切で色々気遣って下さり赤ちゃん連れでも気兼ねなく利用できました。そしてお料理が期待以上に美味しかったです!!
チェックアウト後にロビーの喫茶を利用しましたが、その際予想外にミルクの暖め直しやお湯が足りなくなったりと初めての赤ちゃん連れ旅行でバタバタとしてしまいましたが、フロントと喫茶スタッフの方どちらも大変親切で助かりました。
朝食のお料理も美味しかったので、次回は会席料理付きプランを利用してみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

藤枝市民ですが、県民割で訪れました。
憧れのホテルだったのですが、思った以上に最高でした。
両親が地元から来て、別々の予約をしていたのですが、事前に隣り合わせの部屋を取っていただいていました。温泉も最高で、露天から富士山が見えました。朝食バイキングもすごく美味しかったです。流石、レストラン経営もしてるだけありますね。この付近の宝のようなホテルです。これからも応援します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

仕事が終わってからの宿泊でした。
夜までやっている食事処を丁寧に教えて頂き、とても助かりました。
部屋も広く、アメニティが充実しており、お風呂も広かったです。
朝食も美味しく、中でも桜えびとシラスのオムレツはとても美味しかったです。
主人が気に入っていたので、また機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

誕生日のお祝いに宿泊しました。最上階で見晴らしは最高、お部屋も綺麗でした。17時30分からの食事予約でしたが、諸事情により到着が17時30分近くになってしまう為、食事スタート時間の変更をお願いしたのですが、快く応じて下さり感謝です。食事は量より質のステーキ会席でしたが、丁度美味しく食べられておなか一杯になる量で、前菜、お刺身、国産牛ステーキ、デザートなどどれも大変美味しくいただきました。バスタオルとハンドタオルが各2枚用意されていた他、アメニティーもそろっていて良いです。大浴場と露天風呂ですが、とてもい広くて綺麗です。大浴場には泡ぶろ、サウナもありました。露天風呂だけが温泉とのことでした。その露天風呂も広く、大海原と富士山（今回は初日は雲が少しかかり、翌日朝は雲で覆われて見られませんでしたが）が望めます。最高に良い気分でした。今回、「しずおか元気旅」の割引クーポンを利用したのですが、その他にもこのホテル独自のワクチン接種割引とやらで一人税込3,300も割り引いてくれ、一人当8,300円の割引となり地域クーポン2,000円を加えると一人10,300円もお得な宿泊となりました。コロナ禍で平日ということもあり客数が少なく本当にゆっくり過ごせました。客室、食事会場などを担当は若いスタッフが多かったのですが、。フロントのスタッフも含めてどのスタッフも笑顔で丁寧に親切に対応してくれる感じの良いスタッフばかりでした。素敵なホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

夫婦と0歳の子供と泊まらせていただきました。和室は綺麗で広かったです。天気が悪く富士山は見られませんでしたが、きっと綺麗だと思います！
事前にベビーバスをお願いしていたところ、お部屋に準備していただいてました。すごく助かりました！大浴場にも同じベビーバスが置いてありました！
大浴場は綺麗で広くてリフレッシュできました。
アメニティも揃っていて嬉しかったです。
朝食のバイキングは種類がたくさんあり、マグロのたたきがありおいしかったです。赤ちゃんはまだ椅子には座れなくて抱っこしていようと思って朝食会場に行ったのですが、ベビーベッドを貸していただいてゆっくり朝食を食べることができました！
子供連れに優しいホテルだと感じました！！
是非また利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

５月３日に宿泊しました。部屋からも露天風呂からもオーシャンビューが素晴らしかったです。ＧＷ渋滞を避けて新幹線・電車移動しましたが、送迎バスも便利でした。夕食は到着が予定より早まったところ19:15から17:30に変更して頂けました。美味しかったです。朝食のバイキングはコロナ対策のためか、小鉢に盛り付けたものを取るスタイルにされていて安心でした。風呂には夕朝それほど混雑せずゆっくり出来ました。ゆかたのサイズ揃えや品質の良い歯ブラシに気配りを感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

風景や黒はんぺんは懐かしかった。

コロナの影響もあり、ゴールデンウィークであちこちからお客様がこられ、大変だとは思いますが玄関に立たれている女姓の従業員のかた、笑顔や言葉かけなどもう少し温かい対応お願いします


荷物をどこにおきますかといい、無表情で車横におき、にこりともせずお見送りもせず玄関にもどってしまい、母が話しかけているのに返事もせずむなしい思いでした、

久々に墓参りにきてふるさとへ帰ってきたのですが皆、コロナが悪いのか。

同じサービス業として考えさせられる場面でした

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

女性用の風呂場で洗面台が少なく取り合いになる所を改善して欲しいです。他は大変満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年05月

2回目の利用でした。最高レベルのおもてなしに感動。
部屋はゆっくりくつろげるスペースで、食事、お風呂も大満足。鮪美味しかった！
あいにくの天気で富士山は見えませんでしたが、それでも文句なしの5点です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

2022/5/1、家族４人で一泊しました。ホテルに着いた途端、まず豪華な外観に大人子供ともテンションが上がりました！　夜についたんですが、天井の高い張りガラスシャンデリアのある外観で、素敵すぎる！　ロビーから、お荷物を台車で部屋まで運んでくれるサービスは、旅疲れた人にはありがたい。部屋に入り、広い和室と、お茶菓子（三種も！）とお茶で、子供がまたおしゃいていました！　一休みして早速お風呂にいきましたが、広い内風呂には、バブリングとジェットスパとサウナ二種揃って、露天風呂の見晴らしも最高でした。コロナ禍の中、お風呂の混雑状況を入り口に看板で示すのも優しいサービス。
コインランドリーを無料で使えるので、使わせてもらいました。
朝食は入り口で検温、手袋マスク着用で食事とるスタイルのバイキングで、席もすごく広くとっているので、海を見ながらゆっくり食事をすることができました。
子供はシェフがその場で作ってくれるしらすと桜えびのオムレツが美味しかったと言っていました。私は、色んなおかずを小鉢で選べるスタイルが好きでした。（マグロのネギトロを朝食で出るのは初めてみました！）
朝のお風呂の出入口には、サービスの冷たい静岡茶、甘くて美味しかったです。
最後のチェックアウトまで、スタッフのおもてなしの笑顔（マスクで見えないけど心で感じられる）がこの旅を最高の経験にしてくれました。
あ、言い忘れましたが、オーシャンビューの部屋で、宿泊した日は、曇りで富士山まで見れませんでしたが、それでも部屋からの眺めは素敵で癒されました。
コロナ禍で、ほぼ3年ぶりの家族旅行でしたが、それでも今までの宿泊経験の中でポイント高い経験でした。
GW期間中のこの値段とこの設備・サービスでは、またぜひ泊まりたい宿でした。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

GWに宿泊させて頂きました。ホテルの従業員の皆さんの接客やサービスまた部屋もきれいで夕食もお刺身が大変おいしく堪能しました、１点だけ朝食のバイキングはやや品数が少なかった印象ですが、それを除けば全て大変満足の素晴らしくまた再訪したくなるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

宿泊当日はすごい大雨予報だったので、急遽夕食をホテルで食べれるように変更の電話をしたのですが、当日の昼にも関わらず、とても気持ちのいい対応をして頂き、夕飯もとても美味しく頂くことができて嬉しく思っています。従業員の皆さんの対応が丁寧で温かく、お部屋も清潔で眺めも良く、お風呂も気持ちよく最高の旅でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

古めではあるけれど、清掃も行き届き、生花が飾ってあったり、気持ちの良いホテルでした。
食事は、特に朝食でご飯がすすむおかずが多く、楽しめました。
お風呂も結構な人数がいましたが、密集することはなく広さはあったと思います。
ゴールデンウイークということもあって、エレベーターの混雑と、廊下の話し声や上階の足音がちょっと気にはなりましたが、トータルでは満足して帰れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

その節は大変お世話になりました。
投稿が遅くなり申し訳ございません。
この度は接客から、お部屋、食事全てにおいて大変素晴らしかったです。。
特に夕食のお造りは、今まで食べたマグロの中で断トツ1番の美味しさでした。さすが焼津ですね。
他の食事も手の込んだ料理でとても美味しかったです。
朝食においては、コロナ禍でのバイキングでしたが感染対策がしっかりとられており、安心して食事ができました。企業努力が垣間見れました。
大浴場もゆっくり入れて、普段の疲れを癒すことが出来ました。
ただ一つ注文をつけさせて頂くと、露天風呂にちょっとした屋根があったら。。。と。
宿泊日は生憎の雨でした。小雨なら良いかもしれませんが、結構な雨ですと雨が顔に当たって結構痛かったです。
総評して大満足です。
機会がありましたらまた是非利用させて頂きます。今度は富士山が見られるといいな。
最後になりましたが、今回は娘の大学卒業と就職祝いを兼ねた旅行である旨ホテル側に伝えたところ松風閣さんからサプライズが！（ご迷惑をお掛けするといけないので内容に関しては伏せさせて頂きます）
良い思い出となりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

地方から集まった同窓生が皆さん大満足で帰りました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年04月

ベビーグッズのレンタルが充実していて　とても助かりました。中でもミルトンはセットで用意して下さってあったので、すぐ使う事が出来ました。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

部屋、食事、サービスなどすべてに満足しました。
食事も美味しくて、ボリュームもあり、大変満足しました。
機会があれば、また宿泊したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

3月30日に宿泊。
案内された部屋は目の前に駿河湾、伊豆諸島が見える絶景の部屋に感動しました（9階）
夕食は「美咲」で和食の懐石料理、季節の食材を使った料理が次から次から、美味しかった～
普段一杯飲んだらご飯ものは食べないのですが締めの海鮮釜飯が美味しくて食べ過ぎ
翌日フロントで胃薬をもらう始末です、朝食はバイキングでしたが美味しくてしっかり食べました。
朝起きて、朝日、富士山も見れました。
静岡へ行くときは又泊まりたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

全て満足です。リピート絶対です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

オーシャンビューに偽りなし。フロント・部屋・露天風呂・朝食会場と素晴らしい眺望（天気も良かったので）。
朝食はバイキングになっていたので、この時期心配でしたが、感染対策の徹底に脱帽です。
ビニール手袋が配られ、着用しての配膳、全て小鉢での提供、醤油や鰹節も小パックのものが用意され、ホテルの努力と対応に驚きでした。
ここで感染することはないでしょう。
ここまで徹底されていると、他のところは形式的な検温と手指消毒だなと感じてしまいます。
もちろん、どれも美味しく小鉢なのでいろいろたくさん食べられました。
静岡産のご飯もクロワッサンも、どれも美味しかったです。
次回は、家族全員で伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月