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ホテルクリスタル広島 クチコミ・感想・情報

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ホテルクリスタル広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:924件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.58
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂3.61
  • 食事4.27

総合2

ZITENSYAOTOKOさんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ

ZITENSYAOTOKOさん [40代/男性] 2015-04-13 09:06:52

他のホテルと比べて価格がしっかりしてるのに、部屋(禁煙でとったのに)がたばこ臭かったです。残念!!

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
ホテルクリスタル広島 2015-04-18 20:05:50

クチコミを頂き有り難うございます。(感謝)

そして、タバコ臭がお部屋に残っていたとの事をお詫び申し上げます。

お部屋は禁煙という事ですので基本的にはたばこは過去のお客様もお部屋で吸われていないとは思われます。(ごく稀に禁煙ルームでタバコをバスルーム等で吸われる方も残念ながらおられます。)

どちらに致しても、こちらの管理の甘さと反省いたしております。

今後は、禁煙ルームは特に匂い等は気を付けて改善させて頂きます。

この度は大変申し訳御座いませんでした。

そして貴重な御意見を有難うございました。

フロント 寄本 康弘

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】迷ったらこれ!シンプルに泊まりたい方のプラン(朝食は無料サービス)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】
ZITENSYAOTOKOさん
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