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ホテルクリスタル広島 クチコミ・感想・情報

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ホテルクリスタル広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:925件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.60
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.57
  • 食事4.28

サービス3

99robinさんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ

99robinさん [50代/男性] 2015-05-19 10:48:34

土足禁止で、玄関でスリッパに履き替えます。そのせいか、館内や部屋はきれいでした。他の方も書いてますが、清掃は行き届いています。
ただ、使い回し(たぶんきれいにしてるんでしょうけど…)のスリッパを嫌がる客も居ると思うので(自分もそうです。客室に入ってすぐに持参のスリッパに履き替えました)、使い捨てのスリッパを手渡してくれるとかの気遣いも欲しいです。
気遣いで思い出しましたが、フロントの方の受け答えはとても丁寧でした。
朝食は無料ですので、あまり期待は出来ないです。もうちょっとメニューがあれば嬉しいですね。風呂は狭かったですし、シャワーカーテンは折りグセがついていてシャワーが浴室に漏れ飛び散ります。改善を希望します。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ホテルクリスタル広島 2015-05-25 20:05:38

クチコミを頂き有り難うございます。(感謝)
及び御宿泊を頂きありがとうございました。

スリッパの件ですが毎日下駄箱のBOX及びスリッパは掃除及び殺菌させて頂いておりますが、やはりお客様の中には気になる方もおられると思いますので早速使い捨てスリッパは発注させて頂きました。
今後は各フロアに御自由に使っていただける様に設置をいたしたいと思う次第です。(5月末予定)

同時にシャワーカーテンも改善させて頂こうと思っております。

朝食に関しても無料サービスでは御座いますが、もう少し充実をさせて様と思います。

貴重な御意見を頂き有難う御座いました、次回お越しの際は改善出来ておりますよう頑張らせて頂きます。

フロント 寄本 康弘

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】
99robinさん
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