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ホテルクリスタル広島 クチコミ・感想・情報

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ホテルクリスタル広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:926件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.57
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.52
  • 食事4.25

サービス5

投稿者さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ

投稿者さん 2015-08-17 15:47:41

野球観戦のために宿泊しました。
大人2人乳幼児2人で和室に3枚布団を用意して頂きました。布団だけで部屋は埋まりましたが、寝るだけだったので充分でした。
お風呂が狭いとの口コミが目立つのでどれだけ狭いのかと思いましたが、ビジネスホテルの普通のユニットバスでした。
クーラーがつけ始めはかび臭かったりなど設備や建物が古いことは否めません。
しかし何よりホテルの方の心遣いが素晴らしかったです。
観戦に出かける時には保冷剤を貸してくださったり、子供との朝食にばたばたしていたら声をかけてくださったり。
とても気持ちよく過ごせました。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ホテルクリスタル広島 2015-08-18 18:01:08

ご宿泊を頂きありがとうございました。

和室6畳でお泊りのお客様だと記憶いたしております。
本来ならご家族4名様の場合8畳の和室をお薦め致しますが、当日は8畳が埋まっておりましてご迷惑をお掛け致しました。

エアコンの件に関しては早急に全てのお部屋のエアコンをチェック致します。

お褒頂いた 心遣い を今後はお客様に対すると同じようにお部屋にも気配りを持ち快適な1泊を過ごしていただける様心掛けていきたいと思います。

貴重な御意見を頂き有り難うございました。

またのお越しをお待ち致しております。

フロント 寄本 康弘

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】和室6畳】