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ホテルクリスタル広島のクチコミ・お客さまの声
サービス3
朝食の種類が少ないうえに場所が狭く、フロントに食べ物を置いている。廊下やドア部屋全てが狭い。ホテルの入口から土禁は面倒
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ご宿泊を頂きありがとうございます。まず、色々と不手際があった事をお詫び申し上げます。土足禁止の件ですが、ネット上にも明記は致しておりますが、当館は靴を入口で履き替えて頂く形になります、賛否両論ありますが、館内・お部屋の清潔さを保つための利点をこちらでは採用致しております。御面倒ではございますが、皆様の御協力の元今後もこの形になると思われます。お部屋は8畳のお部屋に大人3名お子様2名様のお布団は5組のご利用でしたがネット上にもお書き致しておりますが、通常8畳の場合布団3組もしくは4組でかなり狭く感じられるかと思われますのでお勧めは致しかねます。朝食の件ですが、当館は 無料サービス にて朝食をお出し致しておりますが、皆様に少しでも満足をして頂ける様、料理の品数・ドリンク等を出来るだけお出し致しております。(今後メニューの見直しなども随時致してまいります。)只、スペースに限りが有りますので、申し訳ございませんがカウンターにも食材を並べさせて頂いております。(勿論、朝一番で除菌清掃をさせて頂いた上でですが。)今後はお客様のお声を参考にさせて頂き対応策を考えていきたいと思います。8/17日に御宿泊のお客様のようですが、当日私がお盆休みを頂いており、他の者が対応させて頂いたと思いますが、何か不手際があった際はお詫び申し上げます。フロント 寄本 康弘
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朝食の種類が少ないうえに場所が狭く、フロントに食べ物を置いている。
廊下やドア部屋全てが狭い。
ホテルの入口から土禁は面倒
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ご宿泊を頂きありがとうございます。
まず、色々と不手際があった事をお詫び申し上げます。
土足禁止の件ですが、ネット上にも明記は致しておりますが、当館は靴を入口で履き替えて頂く形になります、賛否両論ありますが、館内・お部屋の清潔さを保つための利点をこちらでは採用致しております。
御面倒ではございますが、皆様の御協力の元今後もこの形になると思われます。
お部屋は8畳のお部屋に大人3名お子様2名様のお布団は5組のご利用でしたがネット上にもお書き致しておりますが、通常8畳の場合布団3組もしくは4組でかなり狭く感じられるかと思われますのでお勧めは致しかねます。
朝食の件ですが、当館は 無料サービス にて朝食をお出し致しておりますが、皆様に少しでも満足をして頂ける様、料理の品数・ドリンク等を出来るだけお出し致しております。(今後メニューの見直しなども随時致してまいります。)
只、スペースに限りが有りますので、申し訳ございませんがカウンターにも食材を並べさせて頂いております。(勿論、朝一番で除菌清掃をさせて頂いた上でですが。)
今後はお客様のお声を参考にさせて頂き対応策を考えていきたいと思います。
8/17日に御宿泊のお客様のようですが、当日私がお盆休みを頂いており、他の者が対応させて頂いたと思いますが、何か不手際があった際はお詫び申し上げます。
フロント 寄本 康弘