楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルクリスタル広島 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルクリスタル広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:925件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.60
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.57
  • 食事4.28

風呂4

投稿者さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ

投稿者さん 2015-09-25 07:58:29

シルバーウィークの混雑の中、宿泊させていただきました。
システムエラーで予約ミスがありましたが、こちらが無理を言ってお部屋をおさえていただきました。いろいろとありがとうございました。

建物は古いものの清潔感があり、みなさんがおっしゃるように朝食がとても良かったです。
スタッフの方もとても感じが良く、また広島に宿泊することがあったら是非利用させていただきたいと思いました。
家族も大満足していました。本当にありがとうございました。

お礼のメールをさせていただこうと思っていたのですが、アドレスが見当たらなかったことと、多くの方の目に触れるこういった所の方が良いかな?と思い、クチコミを投稿させていただきました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ホテルクリスタル広島 2015-09-25 19:26:32

ご宿泊を頂きありがとうございました。

まずネット予約システム変更の際は大変御迷惑をお掛け致しました。
何度もお電話等のやり取りでお手間を取らせてしまいました事を重ねてお詫び申し上げます。

そのような中でのお褒めのお言葉を頂き恐縮と共に感謝申し上げます。

朝食は当ホテルはサービスではありますが皆様に喜んで頂ける様、お好み焼き・こだわりのお味噌汁など今後もメニューなどは随時検討してより皆様が満足して頂ける様頑張っていきたいと思います。

大手のホテル様と違い設備も建物も少し古くはなってきましたがチェーンホテル様には無いアットホームで寛げるホテルとして大切なお客様の御一泊をお迎え出来る様今後も気を付けていきたいと思います。

御家族の方々にも御迷惑をお掛け致しました事のお詫びとお褒めの言葉を頂いた事への感謝をお伝え頂けると幸いです。


広島にお越しの際はまたのご宿泊をお待ち致しております。

フロント 寄本 康弘

ご利用の宿泊プラン
【早割7】7日前までのお得な早割プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム】