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ホテルクリスタル広島 クチコミ・感想・情報

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ホテルクリスタル広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:925件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.60
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂3.57
  • 食事4.31

サービス5

投稿者さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ

投稿者さん 2015-10-09 09:13:08

仕事柄、今まで数え切れない程の宿を利用してきましたが、その中でも記憶に残るお宿でした。まず何よりとても清潔です。そして、あらゆる物が丁寧に使われており清潔感を一層高めているように感じました。

チェーンのホテルには無いアットホームな雰囲気は、特に朝食時に感じる事ができました。食事の内容、並べ方、食器のセンスも良かったです。

バスルームが狭いのはスペース的に改善が難しいでしょうけど、湯船に浸かりたければ温泉宿に行けばいいわけで、それ程気にはなりませんでした。

敢えて言わせて頂くとすれば、インターネット環境を整備されると良いと思います。WiFiもあれば尚良いですね。

総じて良いお宿でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ホテルクリスタル広島 2015-10-09 17:49:25

ご宿泊を頂きありがとうございました。

合わせてお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。


当ホテルは大手チェーンホテルの様な最新設備では無い分清掃スタッフが丁寧に気を配りながら清潔感を保つよう清掃を心掛けております。(私が言うのも変ですが清掃スタッフは大手ホテルの清掃スタッフに負けないぐらい優秀だと思います。余談ですが。)

入口で靴を履き替えて頂く事も清潔さの要因ではあると思われます。(お客様には御面倒をお掛け致しますが、皆様の御協力の元今後もこの形を継続させて頂けば幸いです。)


朝食に関しても、この半年間でレイアウト一部改装を行いスペース的な事は勿論の事、朝食メューなども改善変更させて頂き無料サービスではありますが今後も引き続き、より良く満足して頂けるように頑張っていこうと思います。

最後にネット環境ですが1FフロアはWiFi可能ですが室内は有線のランケーブルにさせて頂いております。(以前はお部屋での無線も可能にしておりましたが動画及びゲームを複数名同時にされた際に館内全部のネット環境に支障があった為1Fフロアのみとさせて頂きました。)

先着順の数台ではありますが別回線のWiFiの機械を御用意致しております。(今後は増大及び室内無線ランも再度検討させて頂こうと思います。)


貴重な御意見を頂きありがとうございました。
今後もお客様から頂いたお言葉に耳を傾け、大切なお客様の御一泊をアットホームで寛げるホテルであるよう今後も精進させて頂く次第です。

広島にお越しの際はまたのお泊りをお待ち致しております。

フロント 寄本 康弘