ご宿泊を頂きありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

当ホテルはお客様の言われる通り築年数も経ちますし最新設備のチェーンのホテル様と違い見劣りする部分も多々あると思われます。

お言葉にもありましたハードの部分も勿論必要な事ですので清掃及びお客様の必要と思われる物やアメニティーなども工夫しながら改善改良を現在も行っております。

3月よりフロントを担当させて頂いておりますが、まず初めに私自身がが1泊をどのようなホテルで過ごしたいか？それを考えました。
高価で設備の整ったステータスを感じるホテルも勿論良いと思いますがマニュアル通りの接客はかえって緊張してしまい寛げないのでは・・・。
365日ある中の1泊ではありますがビジネス・観光・冠婚葬祭など様々な形でお泊りのお客様はお越しになられます、そのようなお客様をアットホームで寛げる御一泊を過ごして頂けるホテルでありたいと思い接客サービスをさせて頂いております。

フロント業務を略私一人が対応させて頂く為混雑時には御迷惑をお掛けする事も多々あるかとは思いますが、お客様からのお言葉の“血の通ったサービス”をこれからも心に据えて新たなお客様をお迎え致したいと思っております。

フロント冥利に尽きるお言葉を頂き深くお礼申し上げます。

またの御宿泊をお待ちいたしております。

フロント　寄本　康弘