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ホテルクリスタル広島のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ3
人手が足りず大変そうだったが、一生懸命対応すべく努力していた。
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ご宿泊を頂きありがとうございました。クチコミにもあるようにお客様がチェックインやお車の出し入れなどフロント業務が重なる際などには御迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。フロント及びお客様の対応などは私一人で行う為お待たせいたす時もあるかと思われます。今後は人員の増加も検討させて頂く次第です。お部屋に関して何かありましたのでしょうか?お部屋の評価が気になりましたが。設備的には大手チェーンホテル様に見劣りする部分はあるかと思われますが清掃スタッフが丁寧に気を配り清掃させて頂いております。今後は再度お部屋のチェック等を念入りにさせて頂こうと思います。もしも御宿泊費に対するコスパとしての評価である様でしたら当日お客様の御宿泊プランは広島風お好み焼きのお土産プランとなっております。ご宿泊料金にお土産(後日配送)代が含まれてありますので宿泊料金も通常よりは高くなるかと思われます。今後も様々な点に目を配りながらお客様をお迎え出来る様精進させて頂く次第です。またの御宿泊をお待ちいたしております。フロント 寄本 康弘
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投稿者さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ
人手が足りず大変そうだったが、一生懸命対応すべく努力していた。
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ご宿泊を頂きありがとうございました。
クチコミにもあるようにお客様がチェックインやお車の出し入れなどフロント業務が重なる際などには御迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
お詫び申し上げます。
フロント及びお客様の対応などは私一人で行う為お待たせいたす時もあるかと思われます。
今後は人員の増加も検討させて頂く次第です。
お部屋に関して何かありましたのでしょうか?
お部屋の評価が気になりましたが。
設備的には大手チェーンホテル様に見劣りする部分はあるかと思われますが清掃スタッフが丁寧に気を配り清掃させて頂いております。
今後は再度お部屋のチェック等を念入りにさせて頂こうと思います。
もしも御宿泊費に対するコスパとしての評価である様でしたら当日お客様の御宿泊プランは広島風お好み焼きのお土産プランとなっております。
ご宿泊料金にお土産(後日配送)代が含まれてありますので宿泊料金も通常よりは高くなるかと思われます。
今後も様々な点に目を配りながらお客様をお迎え出来る様精進させて頂く次第です。
またの御宿泊をお待ちいたしております。
フロント 寄本 康弘