御宿泊を頂きありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

チェックインを含めフロント業務を一人で行っています為、お待たせ致す事や御迷惑をお掛け致す事も多々あると思われますが出来るだけお客様にアットホームで寛げる様心掛けております。

マニュアル通りの丁寧な接客も確かに良いと思いますが時にはアットホームで寛げるホテルも私自身は良いと思いますので今の接客スタイルでお客様をお迎え致しております。

勿論、至らない点は改善しながら「広島出張の際はまた利用したいです！」皆様に同じように思って頂ける様今後も精進させて頂く次第です。

今後はアメニティーやレンタル用品の充実や無料朝食ではありますがメニューの見直しや更に満足して頂ける様強化していきたいと思います。

またのお越しをお待ち致しております。

フロント　寄本　康弘