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ホテルクリスタル広島のクチコミ・お客さまの声
部屋5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
間違えて「喫煙」の部屋を予約していましたが、「間違えた」という私の一言を聞き逃さず、たまたま空いていたからだと思いますが、「禁煙」の部屋に変えて下さいました。嫌な顔一つせず、笑顔で、とても対応も親切でまたこのホテルを予約しようと思いました。部屋も、ユニットバスは確かに狭かったですが、部屋は広く感じました。ただ唯一。備え付けのバスタオルを使ったら、タオルの屑みたいなものが身体や髪の毛にたくさん付いたのには困りました。タオルの洗濯、乾燥方法を変えて頂きたいと思いました。朝ごはんからお好み焼きが食べれるのが広島っぽかったです。駅からも近くて便利です!
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御宿泊を頂きありがとうございました。お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。当日は御予約のお客様も多く何かトラブルもあるかと思い一応一部屋を予備に確保は致しておりました。(毎回ではありませんのでご了承頂けると幸いです)急な変更等も有りますのでお部屋の変更は出来る限りの対応はさせて頂いております。備え付けのバスタオル及びフェイスタオルの件では御迷惑をお掛け致しました。9月初旬にバスタオル及びフェイスタオル・バスマット全てをリニュアルさせて頂きました。タオル類は全て業者に洗濯は任せてはおりますが新しいタオルであるだけに最初のチェックをこちらでもするべきであったと反省致しております。早速今ある全ての在庫をもう一度リネン業者に持ち込み今後はタオル片の出ない形にさせて頂きたいと思います。朝食に関しては無料ではありますが今後も広島風お好み焼に追随する新たなメニューも随時取り入れていこうと思う次第です。貴重な御意見を頂きありがとうございました。早急に対応できる形を取らせていただきます。なお、10月初旬に寝具の一部変更を行う予定に致しております。次回お泊りの際には何らかの変化を感じて頂けると幸いです。最後にフロント(私ですが。)の対応にもお褒め頂き有難う御座いました。お褒めのお言葉に恥じない様、今後も一人でも多くのお客様に同じように感じて頂ける様更なる精進をさせて頂きたいと思います。またの御宿泊を心からお待ち致しております。フロント 寄本 康弘
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ホテルルートイン大阪本町(大阪府)
5.0
投稿日:2023-06-06 16:50:45
ホテルリブマックス新宿歌舞伎町明治通(東京都)
2.0
投稿日:2022-10-18 00:12:00
ドーミーインEXPRESS松江(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(島根県)
4.0
投稿日:2016-09-20 21:23:27
マロウドイン赤坂(東京都)
3.0
投稿日:2016-09-20 21:15:46
ホテルクリスタル広島(広島県)
投稿日:2016-09-20 21:12:42
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部屋5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ぴんmamaさんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ
間違えて「喫煙」の部屋を予約していましたが、「間違えた」という私の一言を聞き逃さず、たまたま空いていたからだと思いますが、「禁煙」の部屋に変えて下さいました。
嫌な顔一つせず、笑顔で、とても対応も親切でまたこのホテルを予約しようと思いました。
部屋も、ユニットバスは確かに狭かったですが、部屋は広く感じました。
ただ唯一。備え付けのバスタオルを使ったら、タオルの屑みたいなものが身体や髪の毛にたくさん付いたのには困りました。タオルの洗濯、乾燥方法を変えて頂きたいと思いました。
朝ごはんからお好み焼きが食べれるのが広島っぽかったです。
駅からも近くて便利です!
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御宿泊を頂きありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
当日は御予約のお客様も多く何かトラブルもあるかと思い一応一部屋を予備に確保は致しておりました。(毎回ではありませんのでご了承頂けると幸いです)
急な変更等も有りますのでお部屋の変更は出来る限りの対応はさせて頂いております。
備え付けのバスタオル及びフェイスタオルの件では御迷惑をお掛け致しました。
9月初旬にバスタオル及びフェイスタオル・バスマット全てをリニュアルさせて頂きました。
タオル類は全て業者に洗濯は任せてはおりますが新しいタオルであるだけに最初のチェックをこちらでもするべきであったと反省致しております。
早速今ある全ての在庫をもう一度リネン業者に持ち込み今後はタオル片の出ない形にさせて頂きたいと思います。
朝食に関しては無料ではありますが今後も広島風お好み焼に追随する新たなメニューも随時取り入れていこうと思う次第です。
貴重な御意見を頂きありがとうございました。
早急に対応できる形を取らせていただきます。
なお、10月初旬に寝具の一部変更を行う予定に致しております。
次回お泊りの際には何らかの変化を感じて頂けると幸いです。
最後にフロント(私ですが。)の対応にもお褒め頂き有難う御座いました。
お褒めのお言葉に恥じない様、今後も一人でも多くのお客様に同じように感じて頂ける様更なる精進をさせて頂きたいと思います。
またの御宿泊を心からお待ち致しております。
フロント 寄本 康弘