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ホテルクリスタル広島 クチコミ・感想・情報

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ホテルクリスタル広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:918件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.45
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂3.44
  • 食事4.19

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

☆akicchi☆さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ

☆akicchi☆さん [30代/女性] 2018-05-02 08:12:33

4月29日泊。
特に幼児・乳児を連れて泊まられる方に向けてのコメントです。

子供連れだったので和室が希望で利用させていただきました。
記載通り、お部屋もお風呂も広くはないです。
しかし、サービスの面では幼児分までタオルを準備してくださっていたり、2枚まで・・・のお布団も3枚 敷いて下さいました。
お部屋がお布団だけ!・・・の状態ですが、小さい子連れ・寝るだけの私たちには かえって有り難かったです。

お風呂の狭さも、子供(3歳・0歳)と自分が入れるだけのスペースがあったので問題なし。(さすがに3人一緒に・・・は無理。)

ポットもお部屋にあったので、ミルク作りも大丈夫。
洗い場としては、ユニットバススペースが狭いので満足はできませんが、私は事足りました。

玄関で靴を脱ぐ土足スタイルも子供連れには良いですね。

あと、朝食のお好み焼き、蓮根サラダ、マンゴージュースが やたらと美味しかったです。
パンの種類もいろいろありましたし、コンパクトながらに満足なものでした。

小さい子供を連れて泊まるビジネスホテル。
あまり期待はしていませんでしたが、アットホームなホテルで、とっても心地よく過ごせました。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ホテルクリスタル広島 2018-05-10 18:43:41

御宿泊を頂きありがとうございました。

お褒めのお言葉と沢山のコメントを頂き重ねてお礼申し上げます。


お部屋の広さに関しては当日6畳の和室に御宿泊でしたので狭さを感じられたと思います。

ネットに記載させて頂いています通り、和室6畳に関してはお布団2組程のスペースの為、人数もおられましたので3組お布団を御用意させて頂きました。

お子様連れのお客様に関しては8畳の和室(3~5名利用可能)に空きがある際は出来るだけそちらを御用意させて頂いておりますがGWの為そちらのお部屋にアップグレード出来ず申し訳ございませんでした。

バスルームに関してもユニットバスの為、余計に狭さを感じられた事と思われます。

設備やお部屋の狭さを少しでも補えればと思い朝食に関しては無料サービスではありますが広島の食を少しでも感じて頂ける様、広島風お好み焼・チチヤスヨーグルト・花ソーセージ・その他様々な食材を御用意させて頂いております。

週末お子様が多い日にはお子様でも召し上がりやすい物も何品か御用意させて頂いておりますが
今後も更なる充実をしていきたいと思っております。


入口での靴の履き替えに関しても御理解を頂きました事、感謝致しております。

賛否両論ではありますが室内及び館内の美化と衛生面に関してもこの形がこちらのホテルでは合っております事から今後もこの形を続けていこうと思います。

お客様が最後に靴を履かれる際に「ありがとうございました。お気をつけていってっらしゃいませ。またお待ち致しております。」ほんの一瞬ですがお声を掛けれるのも利点の一つと私自身思っております。

「小さい子供を連れて泊まるビジネスホテル。
あまり期待はしていませんでしたが、アットホームなホテルで、とっても心地よく過ごせました。
ありがとうございました。」

大変有難いお言葉を頂き改めて、今後も一人でも多くのお客様に同じ様に感じて頂ける様、お向かえ致したいと思います。


次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント 寄本 康弘

☆akicchi☆さん
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