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ホテルクリスタル広島 クチコミ・感想・情報

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ホテルクリスタル広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:918件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.45
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂3.46
  • 食事4.19

総合5

みきやん003さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ

みきやん003さん [20代/女性] 2018-05-15 14:48:30

友だちと2人で、広島でライブがあったので、駅近で、できるだけ安いところで探していました。
予約したのが遅くて、和室になり、部屋の説明に布団を二人分敷いたらいっぱいになるとあって、すごく狭いのかなぁと少し不安もありました。
けれど、行ってみるとそんなこともなく、十分な広さです。そりゃ、まぁ、すごく広いわけではないですが、めちゃくちゃ狭くもないです。
また、仕事終わりから向かったので、遅い時間にチェックインしたのですが、親切に出迎えてくださり、会話もしてくださってとても良い印象でした。アメニティなど貸出も多くて、めちゃくちゃ助かります。充電器まで貸し出されてるとは笑
また、他の方のクチコミにもある通り、朝ご飯が無料とは思えないほどのボリュームとクオリティ!美味しいのです!ご飯が!友だちは、マンゴージュースが美味しいと絶賛してました笑
帰りは雨だったのですが、チェックアウトされる方に傘はお持ちですか?と声をかけられていて、本当に親切だなぁと感心しました。
個人的に、こんなアットホームな雰囲気が大好きなので、また広島に行くときは利用したいと思います。
本当に温かいおもてなし、ありがとうございました!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年05月
ホテルクリスタル広島 2018-05-17 17:34:09

御宿泊を頂きありがとうございます。

お褒めのお言葉を沢山頂き重ねてお礼申し上げます。


当日はコンサートとマツダスタジアムでカープの試合などもあり市内のホテルも満室状態であったと思われます。
当ホテルもかなり数週間前に満室状態になりキャンセルが入りました際に御予約を取られたと思われます。
和室6畳に関しては最大3組まではお布団は御用意出来ますがネット上ではわかりにくい為、お布団2組迄を目安に表記させて頂いております。(お布団2組の際も決して余剰スペースが沢山では無いことを御理解頂ければ幸です。)


貸し出し用の備品などは自分自身が、もし宿泊をしたらこんなグッツがあれば便利かな・・・?と思う物を出来るだけ御用意させて頂いております。
バスルームや設備に関しては御迷惑をお掛け致す点もあるかと思われますので形は違いますが他の部分で何らかのサービスを提供出来ればとの思いを御理解頂ければ幸です。


朝食に関しては無料サービスではありますが出来る限りの品数と広島の食を少しでも感じて頂ける物をと思い広島風お好み焼・チチヤスヨーグルト・花ソーセージ・ガンスなどメニューを考え提供させて頂いております。
(マンゴージュースも個人的好みで外さず置かせて頂いております。笑)

今後も朝食に関しても更なるレベルアップに努めていこうと思います。


当日チェックアウトの際は急な雨でしたので小さなサービスではありますが傘をお持ちでないお客様にはビニール傘を御用意させて頂きました。
傘1本ではありますが最後にお客様に「助かりますありがとうございました。」と言って頂ける事はお客様を迎える側からしても嬉しい限りです。


同じ様に「個人的に、こんなアットホームな雰囲気が大好きなので、また広島に行くときは利用したいと思います。
本当に温かいおもてなし、ありがとうございました!」
口コミでも温かいお言葉を頂き有難く思う次第です。

色々なビジネスホテルがあると思いますが中には、こんなアットホームなホテルがあっても良いのではと思い、今後もお泊りのお客様に対応させて頂こうと思います。


次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント 寄本 康弘