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ホテルクリスタル広島 クチコミ・感想・情報

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ホテルクリスタル広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:918件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.48
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.50
  • 食事4.16

総合5

arisachan4164さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ

arisachan4164さん [30代/女性] 2018-12-11 12:33:10

幼稚園の子供連れで宿泊しました。
いつもは新しめのホテルを予約しますが、この日は他が空いておらず、こちらのホテルにしました。泊まってみると、建物は古かったですが、すみずみまで手入れが行き届いており、関心いたしました。
加湿器、携帯の充電器、備え付け以外のドライヤーなど、気軽に借りることができて便利でした。また、1階のロビーにはウォーターサーバー、コーヒーのドリップ器があって便利でした。
コインランドリー、自動販売機(各階?)のスペースにはちょっとしたテーブルセットがあり、簡素ながらも清潔に用意されていて、利用はしませんでしたが見た目に気持ちよかったです。

ロビーと併設の会場でいただく朝食は、出汁からとったお味噌汁、パンの種類も豊富でおなかいっぱいになりました。
スタッフさんには細やかな気配りをしていただき、感謝いたします。

一つ、エアコンの効きが悪くお部屋が寒かったので、温かい寝間着をもっていきたいと思います。

また訪れる際は、利用させてもらいます。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ホテルクリスタル広島 2018-12-12 20:03:35

御宿泊を頂きありがとうございました。

数々のお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。


当日お子様と同伴との事でしたのでツインルームからトリプルルームにアップグレードさせていただきましたが、お客様の週末の気温がかなり寒かった事もあり、かえって申し訳ございませんでした。

館内の美化に関しては当ホテルが入口にて靴の履き替えをして頂く事と、当ホテルの清掃スタッフが隅々まで気を配りながら清掃をしてくれています。(私が言うのは変ですが当ホテルの清掃スタッフは大規模チェーンホテルの清掃スタッフには決して負けないくらい優秀だと自負しております。)
お客様にお褒め頂きました事はスタッフにも伝えさせていただきたいと思います。

朝食に関しましては無料サービスではありますが出来るだけ品数を多く(設置スペースに限りがあるので限界はありますが。)広島の名物や広島ならではの食材を中心に御用意させていただいております。
朝一番の朝食を美味しく頂いてもらえるよう今後も更なるメニューの検討も随時していこうと思っております。


「また訪れる際は、利用させてもらいます。」
「ありがとうございました。」
大変ありがたいお言葉を頂きました事を心に、細やかな心配りの出来るようお客様をお迎えいたしていく次第です。

次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント 寄本 康弘

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】
arisachan4164さん
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