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ホテルクリスタル広島 クチコミ・感想・情報

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ホテルクリスタル広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:924件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.58
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂3.61
  • 食事4.27

総合2

投稿者さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ

投稿者さん 2020-01-31 19:39:24

朝食はお好み焼きを含め全てレンチンして温めて食べれます。
風呂の排水バッファが小さすぎて浴槽オーバーフローは調整しながら入浴しないとトイレ足場部分に逆流しますので注意。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルクリスタル広島 2020-02-02 18:56:27

御宿泊を頂きありがとうございました。

バスルームの排水が悪かったとの事で申し訳ございませんでした。

早速詰まりが無いか確認及び洗浄(定期的には排水官の洗浄を行ってはおりますが。)をし改善させていただきました。

確かに排水バッファが小さいようで大量には水が流れにくい仕組みになっていることと思われます。
工事業者と相談し早期の解決に努めていきたいと思います。

朝食に関してはブッフェ形式になっているため、冷めてしまう部分もあるかと思われます。
お好み焼きに関しては小分けにしてお皿に盛りつけておりますので、「お好み焼きを温め致しましょうか?」とお伺い致すように心がけてはおりますが、今後は何らかの改善策を考えていきたいと思います。

貴重な御意見を頂きありがとうございました。

今後の課題を頂きましたので早急に改善していきたいと思います。


フロント 寄本 康弘

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】