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ホテルクリスタル広島 クチコミ・感想・情報

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ホテルクリスタル広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:920件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.61
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂3.52
  • 食事4.21

風呂5

投稿者さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ

投稿者さん 2022-07-23 14:12:47

カープ観戦時にアクセスも良く、いつも利用しています。

まるでお母さんのように(お兄さんだけど)みんなに気配りしながら、声かけされるオーナーさん。
玄関で靴を脱いで「ただいま」と言いたくなるこの雰囲気が好きで、今回は飛び入りで利用しました。
(選手の背番号に例えて、何番の靴箱にするかも小さな楽しみです)

我が家に帰れば、靴は脱ぐ。だから靴を履き替える事に私は賛成です。清潔だし。

そうじも行き届いていて、気持ちいいです。

シャンプーバーが良い。他店で以前、据付けの物が肌に合わず困った事があったから。

コーヒー好きの私は、ロビーでは種類を選べておかわり出来るので、更に嬉しい。

これ程まで気遣いしてもらえるホテルを、ここ以外に私は知らない。
(褒めすぎた?でも本当です)

朝ごはんが、まさにお母さんの作った手作りごはん。全部美味しかったです。

向かいの広場を眺めながらの朝食。
リラックス出来る、とても幸せな時間です。
本当にありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテルクリスタル広島 2022-07-23 18:35:56

いつも御利用頂きありがとうございます。

沢山沢山盛沢山お褒め頂き恐縮致しますが心からお礼申し上げます。


当ホテルは御存じの通り決して新しくも最新設備のホテルではありませんが、出来る限りのサービスをさせて頂き、お泊り頂けるお客様に少しでも寛いで過ごして頂けるよう心掛けをしています。

入館時の靴の履き替えに関してもオープン当初より今の形で、入口での靴の履き替えをして頂く事により館内及び室内の衛生や美化にも繋がる事から変わらずこの形にさせて頂いております。
賛否ありますが館内でリラックスして頂く事も含め今後も変わらずこの形で皆様の御理解と協力の元続けていこうと思います。

コーヒーマシンのサービスや貸し出し用のシャンプーバーなどは私自身がもし何処かで宿泊をと考えた際に、こんなサービスあったら嬉しい朝食もこんな朝食あったら嬉しいと思うサービスを出来る範囲で御用意させて頂いております。

今後も皆様の御意見を参考にさせて頂き更なるサービスを提供出来ればと思っております。

掃除やベットメイクに関しては何度か書き込みをしていますが、本当に清掃スタッフが優秀(大手の清掃スタッフに決して負けて無いと自負しております。)で隅々まで気を配りながら奇麗にしています。

長々書かせていただきましたが。
お泊り頂いた際に
「ここに泊まりに来る時は自分の家みたいな気分なの~!」
とお褒め頂き本当に報われる気がします。

今後も一人でも多くのお客様に寛いで頂けるようスタッフ一同心よりお待ち致しております。


フロント 寄本 康弘