御宿泊を頂きありがとうございました。

お部屋の暖房に関しては大変御迷惑をお掛け致し申し訳ございませんでした。
当日お客様の御宿泊のお部屋は通常のお部屋より若干横に長い為、暖房の効きが甘かったのではと思われます。

10月の初旬にエアコンを総入れ替え致しました際にチェックは致しましたが寒さが強くなって再度のチェックが必要であったと反省致しております。

お部屋の暖房に関しては追加で別の暖房機器を早急に御用意させて頂こうと思います。


合わせて遮光に関しても非常扉ではありますがフィルムを張るなどの対応をさせて頂こうと思います。

貴重な御意見を頂き感謝致します。
早急な改善を行い皆様に少しでも快適に過ごして頂けるよう心掛けていく次第です。

次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント　寄本　康弘