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ホテルクリスタル広島のクチコミ・お客さまの声
立地5
家族5人で泊まらせて頂きました。外観は少し古いですが入ればロビーから清潔感があり、綺麗です。受付してくださった男の方はとても感じが良い方でした。予約の際に布団3組と書かれていたのですが私たちの家族構成を見てもう1組布団を増やしてくださってました。部屋の掃除もとても綺麗に行き届いており敷布団もマットを重ねて用意してくれてるのでとても寝やすかったです。口コミ通り朝ごはんのお味噌汁が美味しくおかずの種類も豊富でした。素泊まりプランのただ寝るだけでしたがこんなにも満足度の高い素泊まりは初めてでした。スタッフの方々がどの面でも丁寧な接客や対応をしてくれたからだと思います。また広島に行った際は是非利用したいです。ありがとうございました。
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御宿泊を頂きありがとうございました。たくさんのお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。当日は大人の4名お子様(幼児)1名の5名様の御予約でしたので勝手ながらお布団を4組入れさせていただきました。※8畳の和室に関しては最大5組までお布団を御用意させて頂く事は可能ですがお部屋が狭くなる為、ネット上にはお布団3組が適正人数の為、布団3組と表記させて頂いています。基本的には御予約を確認させていただき大人の人数分(最大5枚)のお布団を予め御用意させていただきチェックインの際に、その旨お伝え致すよう心掛けています。今回の御宿泊は人数的にも少し窮屈な面もありましたので寛いで頂けたようで、こちらこそ安心致しました。清潔感に関しては入口での靴の履き替えて頂く事で室内及びロビー(朝食会場も同様)の清潔感を維持し、当ホテル自慢の清掃スタッフの丁寧な清掃で館内の清潔感と衛生面を維持出来ていると思います。朝食に関しては無料サービスではありますが広島ならではのメニューも準備し、コスト的にも厳しいい時代ではありますが出来る限りのクオリティーを維持し満足して頂ける朝食を御用意させて頂こうと思います。御存じの通り当ホテルは決して新しくも最新設備がある訳ではありませんが。※口コミで書いて頂きましたたくさんのお褒めのお言葉を大切に、今後もお泊り頂けるお客様に気持の良い御一泊を一人でも多く提供出来るように今後もスタッフ一同でお客様をお迎え致したと思います。次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。フロント 寄本 康弘
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きのえ温泉 ホテル清風館(広島県)
5.0
投稿日:2023-10-29 19:53:10
ホテルクリスタル広島(広島県)
投稿日:2023-10-29 19:38:30
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立地5
r.mama0220さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ
家族5人で泊まらせて頂きました。
外観は少し古いですが入ればロビーから清潔感があり、綺麗です。受付してくださった男の方はとても感じが良い方でした。
予約の際に布団3組と書かれていたのですが私たちの家族構成を見てもう1組布団を増やしてくださってました。
部屋の掃除もとても綺麗に行き届いており敷布団もマットを重ねて用意してくれてるのでとても寝やすかったです。
口コミ通り朝ごはんのお味噌汁が美味しくおかずの種類も豊富でした。
素泊まりプランのただ寝るだけでしたがこんなにも満足度の高い素泊まりは初めてでした。
スタッフの方々がどの面でも丁寧な接客や対応をしてくれたからだと思います。
また広島に行った際は是非利用したいです。
ありがとうございました。
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御宿泊を頂きありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
当日は大人の4名お子様(幼児)1名の5名様の御予約でしたので勝手ながらお布団を4組入れさせていただきました。
※8畳の和室に関しては最大5組までお布団を御用意させて頂く事は可能ですがお部屋が狭くなる為、ネット上にはお布団3組が適正人数の為、布団3組と表記させて頂いています。
基本的には御予約を確認させていただき大人の人数分(最大5枚)のお布団を予め御用意させていただきチェックインの際に、その旨お伝え致すよう心掛けています。
今回の御宿泊は人数的にも少し窮屈な面もありましたので寛いで頂けたようで、こちらこそ安心致しました。
清潔感に関しては入口での靴の履き替えて頂く事で室内及びロビー(朝食会場も同様)の清潔感を維持し、当ホテル自慢の清掃スタッフの丁寧な清掃で館内の清潔感と衛生面を維持出来ていると思います。
朝食に関しては無料サービスではありますが広島ならではのメニューも準備し、コスト的にも厳しいい時代ではありますが出来る限りのクオリティーを維持し満足して頂ける朝食を御用意させて頂こうと思います。
御存じの通り当ホテルは決して新しくも最新設備がある訳ではありませんが。
※口コミで書いて頂きましたたくさんのお褒めのお言葉を大切に、今後もお泊り頂けるお客様に気持の良い御一泊を一人でも多く提供出来るように今後もスタッフ一同でお客様をお迎え致したと思います。
次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。
フロント 寄本 康弘