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ホテルクリスタル広島のクチコミ･お客さまの声
総合5
一泊の家族旅行で利用しました！チェックインの時から受付のお兄さんが近くのパーキングが空いてるか見に行ってくれたり、6畳のお部屋を予約していたけど8畳の部屋が空いていたからと泊まる部屋を広い方に変更してくれてたり、とても親切でした。館内も泊まるお部屋も隅々までぴかぴかに掃除が行き届いていて清潔感があり、気持ちよく過ごせました！ベッドではなく布団を敷いて寝るので、子どもが落ちる心配なく安心して寝られるのが嬉しかったです。ホテルとか旅館のテレビって古いものが多いけどここは新しくてYouTubeも観られるので、子どもがぐずった時に少し観せたりできてめっちゃ助かりました。あと皆さんレビューで書いてる通り、朝食！すっごく美味しかったです！おかずもどれも美味しいけど、ほかほかのご飯とお味噌汁が本当に本当に美味しくて、食べすぎちゃいました。普段小食で好き嫌い真っ盛りの娘ももりもり食べて完食してました！球場もコストコも近いし、受付のお兄さんの人柄が本当に素敵で家のように寛げる雰囲気があり子連れでも安心して過ごせるし、次広島に来る時も絶対ここに泊まりたいです^^素敵なおもてなしありがとうございました！
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御宿泊を頂きありがとうございました。たくさんの書き込みとたくさんのお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。当日はお泊りのお客様も多かったのですが直近で８畳のお部屋の空きが出ましたので小さなお子様同伴との事もあり急遽お部屋を8畳に変更させていただきました。（和室8畳のお部屋は１部屋しか無い為変更出来ない時もありますがお子様同伴の方など空きがあった場合は出来る限り変更させて頂き対応させていただきます。）お部屋の清掃や清潔感に関しては入り口での靴の履き替えと※当ホテル自慢の清掃スタッフ（本当に優秀だと思います）による丁寧な清掃による部分が大きいと思います。お部屋に関しては昨年のコロナ後にお部屋の壁紙の変更を行う際に壁掛けの大き目なTVに変更しネット環境を整えましたのでお部屋でのYouTubeなども視聴出来るよう変更致しました。朝食もお子様にも喜んで頂けたとの事でしたので安心致しました。無料サービスの為、限られる部分もありますが出来る限りの品数と広島ならではのメニューと美味しいお味噌汁をクオリティーを維持しながら提供させて頂こうと思います。接客に関してもお褒め頂き有難うございます。フロントに関しては一人で対応させていただく為、混雑時には御迷惑もお掛けす時もありますが出来る限りの対応を今後も続けていこうと思います。※「次広島に来る時も絶対ここに泊まりたいです^^素敵なおもてなしありがとうございました！」大変ありがたいお言葉を大切にし今後もスタッフ一同でお客様をお迎え致す次第です。次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。フロント 寄本 康弘
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投稿者さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ
一泊の家族旅行で利用しました！
チェックインの時から受付のお兄さんが近くのパーキングが空いてるか見に行ってくれたり、6畳のお部屋を予約していたけど8畳の部屋が空いていたからと泊まる部屋を広い方に変更してくれてたり、とても親切でした。
館内も泊まるお部屋も隅々までぴかぴかに掃除が行き届いていて清潔感があり、気持ちよく過ごせました！
ベッドではなく布団を敷いて寝るので、子どもが落ちる心配なく安心して寝られるのが嬉しかったです。
ホテルとか旅館のテレビって古いものが多いけどここは新しくてYouTubeも観られるので、子どもがぐずった時に少し観せたりできてめっちゃ助かりました。
あと皆さんレビューで書いてる通り、朝食！すっごく美味しかったです！
おかずもどれも美味しいけど、ほかほかのご飯とお味噌汁が本当に本当に美味しくて、食べすぎちゃいました。
普段小食で好き嫌い真っ盛りの娘ももりもり食べて完食してました！
球場もコストコも近いし、受付のお兄さんの人柄が本当に素敵で家のように寛げる雰囲気があり子連れでも安心して過ごせるし、次広島に来る時も絶対ここに泊まりたいです^^
素敵なおもてなしありがとうございました！
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御宿泊を頂きありがとうございました。
たくさんの書き込みとたくさんのお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
当日はお泊りのお客様も多かったのですが直近で８畳のお部屋の空きが出ましたので小さなお子様同伴との事もあり急遽お部屋を8畳に変更させていただきました。
（和室8畳のお部屋は１部屋しか無い為変更出来ない時もありますがお子様同伴の方など空きがあった場合は出来る限り変更させて頂き対応させていただきます。）
お部屋の清掃や清潔感に関しては入り口での靴の履き替えと※当ホテル自慢の清掃スタッフ（本当に優秀だと思います）による丁寧な清掃による部分が大きいと思います。
お部屋に関しては昨年のコロナ後にお部屋の壁紙の変更を行う際に壁掛けの大き目なTVに変更しネット環境を整えましたのでお部屋でのYouTubeなども視聴出来るよう変更致しました。
朝食もお子様にも喜んで頂けたとの事でしたので安心致しました。
無料サービスの為、限られる部分もありますが出来る限りの品数と広島ならではのメニューと美味しいお味噌汁をクオリティーを維持しながら提供させて頂こうと思います。
接客に関してもお褒め頂き有難うございます。
フロントに関しては一人で対応させていただく為、混雑時には御迷惑もお掛けす時もありますが出来る限りの対応を今後も続けていこうと思います。
※「次広島に来る時も絶対ここに泊まりたいです^^
素敵なおもてなしありがとうございました！」
大変ありがたいお言葉を大切にし今後もスタッフ一同でお客様をお迎え致す次第です。
次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。
フロント 寄本 康弘