ご利用ありがとうございました　　　　　　　　　貴重なご意見拝読させていただきました　　　　叉のご利用おまちしています

ご利用ありがとうございました　　　　　　　　　貴重なご意見拝読させていただきました　　　　叉のご利用おまちしています

利用有難う御座います。またのご利用をお待ちしております
当館は連泊されても毎日メイクはいたします、他のホテルも同様だと思い、大変失礼いたしました

利用有難う御座います。またのご利用をお待ちしております

ご利用有難う御座います。またのご利用をお待ちしております

ご利用有難う御座います。またのご利用をお待ちしております

御宿泊を頂きありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。


広島駅へのアクセスに関しては徒歩圏内でアクセスも良いですが広島の繁華街に関しては少し駅から離れている為（タクシーで10分ほど）皆様、多くの方は路面電車かタクシーなどで繁華街に行かれる方が多いように思います。


駅近辺にも美味しいお店や穴場のお店などもありますので次回御宿泊の際にはお尋ね頂けると幸いです。


またのお越しを心よりお待ち致しております。


フロント　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。


入り口での靴の履き替えに関しては賛否は若干ありますが、多くのお客様に御協力頂き館内及び室内の清潔さ衛生面・皆様にリラックスして館内で過ごして頂きたいこともあり今後も今の形で営業をさせて頂こうと思います。

無料朝食に関しても、材料高騰の中ではありますが広島ならではのメニューも盛り込み・美味しい御味噌汁などクオリティーも大切に引き続き提供させて頂く次第です。


年末には少しお休みを頂きますので、そのタイミングでロビーの壁紙の交換とレイアウトの変更を考えております。

次回お越しの際には少しの変化を感じて頂けると幸いです。


またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。


フロント　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。


20年前にお泊りとの事でしたので外観などはかなり古くはなりましたがリノベーションなどを定期的に行い出来る限り快適に気持の良い宿泊をして頂けるようスタッフ一同頑張っています。


※　口コミで書いて頂きました

「変らず親切でしたし遅くなっても安心して昔と同じ対応をしていただきました。ありがとうございました。」

ありがたいお言葉に感謝するとともに、何年後にでも変わらず喜んで頂ける対応でお迎えしたいと思います。


次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

そんな中Wi-Fiの繋がりが弱かった点に関しては御迷惑をお掛け致しました、館内に常時使えるWi-Fiとは別に個別のルーターも御用意致してはいますが、説明不足で申し訳ございませんでした。

今後はお部屋の御案内の欄に分かり易く記載しておこうと思います。


無料サービスの朝食に関しても昨今材料の高騰はありますが出来る限りの品数と広島ならではのメニューを御用意しクオリティーに努めていきます。


貴重な御意見を頂きありがとうございました。

御意見を参考にし、一人でも多くのお客様に気持よく御宿泊をして頂けるよう、スタッフ一同心掛けていく次第です。


次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。


当ホテルは残念ながら御存じの通り決して最新設備のビジネスホテルではございません。

築年数もたっており、改装などは部分的に行い出来る限り快適に気持よく御宿泊をして頂けるよう心掛けてはいますがユニットバス等の改装及び変更はなかなか難しい部分がありますので代替えのサービスを今後も増やしていけるよう心掛けていく次第です。

朝食に関しては無料サービスであり食材等の高騰もありますが出来る限り多くの品数と広島ならではのメニューを御用意させて頂こうと思います。


有難いお褒めのお言葉を頂きました事に感謝し、今後も一人でも多くのお客様に気持ちよく御宿泊をしたいただけるようスタッフ一同精進致す次第です。


次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。



フロント　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは確かに年期も入ってきましたし決して最新設備のあるホテルではありません。

その代わり、定期的に壁紙の交換や備品などシンプルではありますが快適に過ごして頂けるよう必要な物を設置致しております。

清潔感に関しては入口での靴の履き替え（館内土足厳禁にさせていただいています。）をして頂く事と当ホテル自慢の清掃スタッフが隅々まで気を配りながら清掃をしている事も清潔感に繋がっていると思います。

コンビニに関してはホテルを出られて徒歩1分（大通り向かい側。）でセブンイレブンがありますが…。
徒歩圏内5分でマックスバリューもあります。


※お荷物のお預かりに関してはネット上にも明記しておりますが。

フロント業務及び朝食の準備などを一人で担当させて頂いていますので日中どうしてもフロントを離れる時間がある為、防犯上の観点からもお荷物のお預かりが出来無い為、御了承くださいます様お願い申し上げます。

マイナスポイントもあるかとは思いますが、お泊り頂けるお客様に気持ちの良い御宿泊を1人でも多く提供出来るよう今後もスタッフ一同努力させて頂きます。

次回の御宿泊を心よりお待ち致しています。


フロント　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございました。

お褒めのお言葉を沢山頂き重ねてお礼申し上げます。

入り口での靴の履き替えに関してはリラックスしていて抱ける事と館内の清潔さの維持にも効果がある為、当ホテルではオープン当初よりこの形で営業をさせて頂いています。
御理解を頂き感謝致します。

無料朝食に関しては出来るだけ品数多く広島ならではの食材を一部御用意させて頂き、拘りのお味噌汁を合わせて召し上がっていただきたくゴハンを用意させて頂いています。

今後もクオリティーの維持をしながらメニューなども随時変更させて頂く次第です。


受付の対応もお褒め頂きありがとうございます。
フロント業務を一人で行う為、お荷物のお預かりが出来ない事や混雑時にはお待たせ致す事もありますが、出来る限りのサービスを今後も提供出来るよう心掛けていこうと思います。

次回のお越しの際にも変わらず満足して頂けるよう心からお待ち致しております。


フロント　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございました。

当日は雨で野球観戦の中止などもあり、残念な面もあった中満足頂けたようで安心いたしました。

朝食に関しては無料サービスではありますが出来る限りの品数と連泊頂くお客様にも満足して頂けるよう毎日少しずつメニューの変更をしています。

確かに卵以外にも色々な物が高騰する中ではありますがクオリティーを維持し出来る限り満足して頂ける朝食を今後も提供できればと思います。

今後も一人でも多くのお客様に満足して頂けるようスタッフ一同お待ち致しております。


フロント　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございました。

お忙しい中、写真なども載せて頂きありがとうございます。


ユニットバスとお荷物のお預かりに関しては御迷惑をお掛け致し、申し訳ございませんでした。

ユニットの狭さに関しては改装にはまだ時間がかかる為、レンタルシャンプー＆コンディショナーなどの充実を行いマイナス面を少しでもカバー出来ればと思います。

ネット上にはユニットバスが狭い事も知って頂く為に掲載してはいますが・・・。

今後の改善点として対策を考えていく次第です。


※荷物のお預かりに関しては。

ネット上にも明記はしておりますが、御存じの通りフロント業務を含め一人で対応させて頂いておりますので日中フロントを離れる時間があり防犯上の観点からお荷物のお預かりを行えませんので予め告知はさせて頂いてはいます。

御予約時の注意事項にも明記はさせて頂いておりますので御理解を頂けると幸いです。

立地面・対応・無料朝食の充実に関してはお褒め頂きました事に感謝し出来る限りのサービスを今後も提供させて頂く次第です。

またのお越しをお待ち致しております。


フロント　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。


お部屋に関しては定期的な壁紙の交換、デスクの入れ替えなどを行いデスク周りもお仕事などでパソコンを広げて作業出来るようなスペースを作らせて頂きました。



フロント業務に関しては一人で担当させて頂ており、混雑時にはお待たせ致す時もありますがお泊り頂けるお客様が一人でも多く笑顔で気持ちの良い一泊を過ごして頂けるよう、今後も変わらぬ形でお迎えさせて頂く次第です。

また次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント　寄本　康弘


※　今回、インスタグラムを始めさせて頂きました不定期ではありますが時間のある時に更新させて頂きます。
お時間がお許しの際に見て頂ければ幸いです。

※　広島　ホテル　クリスタル　検索で表示されます。

御宿泊を頂きありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。


当ホテルは一昨年末にデスクの入れ替えを行いデスク周りのスペースを取り、昨年9.10月にテレビを壁掛けなどにし改装を行いました。

出来る限りシンプルに快適に過ごして頂けるよう定期的に壁紙の交換やりにベーションを行っていく次第です。

また、口コミにも頂きました通り、入り口で靴を履き替えて頂く事により清潔感を感じて頂ける要因であると思われます。

今後も皆様の御協力の元、館内の清潔感と美化を保っていきたいと思います。

次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント　寄本　康弘


※　今回、インスタグラムを始めさせて頂きましたのでお時間がお許しの際に見て頂ければ幸いです。

※　広島　ホテル　クリスタル　検索で表示されます。

御宿泊を頂きありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

急遽の研修にお越しで御宿泊との事でしたがお疲れ様でした。


アメニティに関しては使い易く便利な物を今後も充実させていきたいと思います。

ホテルに御宿泊のお客様は観光・レジャー・ビジネス・研修や試験・冠婚葬祭などと様々ではありますが貴重な御一泊を気持ちよく過ごして頂けるよう今後も引き続き満足して頂けるホテルである様努めていく次第です。

次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。


当ホテルは決して大きくも最新設備のホテルではありませんが、お泊り頂けるお客様に少しでも寛いで貴重な一泊を過ごして頂ければと思いスタッフ一同お客様をお迎えいたしております。

口コミにも頂きました

「また機会があれば利用させて頂きます。」

一人でも多くのお客様に同じように感じて頂けるよう今後もスタッフ一同、より一層の気持ちを込めてお客様をお迎えしていこうと思います。

次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント　寄本　康弘