設備・アメニティ2
irie_sykさんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ
- irie_sykさん [20代/女性] 2010年06月15日 13:43:33
-
玄関で靴を脱いで受け付けをするというホテル内土足厳禁の旅館みたいなシステムでした。部屋はちょっと狭いかなと感じたのですがこの料金なら納得です。ただ、ドレッサーのところにコンセントの差し込み口があり、ヘアセットでコテを使おうとしたのですが電気が通っておらず、仕方なく他のコンセントを使用したのですが鏡を見ながらセットできなかったのが残念でした。たまたま私たちが泊まった部屋がそうだったのかもしれませんが…その他は、皆さんが書かれているとおり、軽めの朝食ビュッフェもあってよかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月14日 12:16:08
-
同行者一同「部屋が臭かった。」と意見一致しました。
禁煙ルームを設定していただけいるといいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月09日 17:23:14
-
広島駅から近いのですが，位置が分かりにくいところにありました。
良く言えば家庭的な対応なのでしょうが，ホテル名からは想像できないほど「旅館」に近い対応です。
到着後，コインランドリーはあるかと聞いたところ，ホテル内にはないので外部のランドリーになるが，遅い時間なので既にしまっているといわれました。楽天の情報ではランドリーがあると書いてあったのになぁと思いながらエレベータに乗ったら，４Ｆにランドリーがあると書いてありました。まったく不思議な対応です。
朝食は，フロント脇でパンや果物やヨーグルトが食べれたので，まずまずの内容です。
部屋のテレビでは，普通有料と思われるそっち系のビデオが無料で見れました（笑）- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月08日 18:09:51
-
2日間、利用させてもらいました。
宿泊費が安い中で十分満足しましたが…
ただ、ひとつだけ。
連泊したのですが
2日目に出かけている間に部屋に入られて
汚く乱雑にしていた状態を見られたのが気分悪くなりました。
チェックインする際に
そういった一言でもあれば気をつけただけに
非常に残念でした。- 宿泊年月
- 2009年09月
- ホテルクリスタル広島 2010年01月30日 10:07:23
-
利用有難う御座います。またのご利用をお待ちしております
当館は連泊されても毎日メイクはいたします、他のホテルも同様だと思い、大変失礼いたしました
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
設備・アメニティ1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
フレンド9626さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ
- フレンド9626さん [60代/男性] 2022年05月09日 05:11:59
-
宿泊した日はたまたま野球・サッカー・バレーボールの試合があり広島市内でホテルの予約が困難ななか宿泊可能なホテルだった。朝食付きで約1万円だが、ビジネスホテル以下の内容だった。部屋、食事、風呂どれもビジネスホテル以下。家族5人で泊まったが、ホテルの風呂は狭すぎて娘たちは義理の母を連れて他のホテルの大浴場を利用していた。朝の朝食で、ホテル側から早めに取らないと席が亡くなり朝食が取れないことがあると言っていたのはこのホテルのおもてなし意識の欠如をよく表していた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルクリスタル広島 2022年05月09日 07:57:14
-
御宿泊を頂きありがとうございました。
当日はGWの中でも一番混雑していた日という事もありサービスが行き届かない点もありお詫び申し上げます。
お部屋に関しては特に和室6畳に大人3名様の予約ということもあり（ネット上の案内には大人2名様が適正の空間であるためお布団2組と明記させていただいております。）かなり詰めて3組のお布団を御用させていただきました。
チェックインの際にそのこともお話し御了承の上でチェックインをさせていただきました。
誤解が生じたのかわかりませんが。
朝食に関してはチェックインの際に「翌日の朝食はかなり込み合う事も予想されますので通常より20分程早めに御用意をし食べれる体制ではありますが時間帯によってはお待ち頂く事もありますので御了承の程お願い申し上げます。」と御説明致しました。
フロントに関しては皆様私が御案内しておりますのでお客様が口コミで書かれているような「席が無く朝食が取れない」とは無いはずです。
実際に当日は混雑時は一度お部屋でお待ち頂き再度お部屋に御連絡をさせて頂き御希望の皆様は当日時間を延長し召し上がられました。
お風呂に関してはユニットバスということもあり狭い点は否めない点は御迷惑をお掛け致しております。
ネット上にも明記はさせていただいておりますが、ユニット改装にはまだ時間がかかるかと思われます。
レンタルシャンプーや他のサービスなどで少しでも穴埋め出来ればと思っております。
御予約をされた日も約2週間前ということもあり広島市内のお部屋自体、空きが無く5名様ということもあり喫煙ダブルのお部屋と和室6畳の2部屋に5名様で御予約をされたのだと思われますが、おタバコを吸われないお客様ではないかと思われますがお部屋が無い為喫煙のダブルを御予約いただいたのでは？
※ 「再三ビジネスホテル以下」とのお言葉がありますがシティーホテル・ビジネスホテル・旅館やゲストハウス様々な宿泊施設があります。
どのホテルや宿泊施設も大小ありますがビジネスホテル以下というお言葉はおやめください。
逆にビジネスホテルより下の宿泊施設は何でしょうか？
シティーホテルもビジネホテルも旅館や民泊やゲストハウス色々な宿泊施設がコロナ課の中苦労しながら運営をしています。
※そこには上下はありません！！
当ホテルの至らない点は可能な限り改善させて頂きます。
更に不手際に対しても御指摘頂いて構いませんが御予約を頂くお客様にも情報をきちんと読んで理解して頂いて御予約を頂ける事を願います。
貴重な御意見を頂きありがとうございました。
フロント 寄本 康弘
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】迷ったらこれ！シンプルに泊まりたい方のプラン（朝食は無料サービス）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室６畳】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月20日 00:17:04
-
朝食の種類が少ないうえに場所が狭く、フロントに食べ物を置いている。
廊下やドア部屋全てが狭い。
ホテルの入口から土禁は面倒- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ホテルクリスタル広島 2015年08月20日 20:43:27
-
ご宿泊を頂きありがとうございます。
まず、色々と不手際があった事をお詫び申し上げます。
土足禁止の件ですが、ネット上にも明記は致しておりますが、当館は靴を入口で履き替えて頂く形になります、賛否両論ありますが、館内・お部屋の清潔さを保つための利点をこちらでは採用致しております。
御面倒ではございますが、皆様の御協力の元今後もこの形になると思われます。
お部屋は8畳のお部屋に大人3名お子様2名様のお布団は5組のご利用でしたがネット上にもお書き致しておりますが、通常8畳の場合布団3組もしくは4組でかなり狭く感じられるかと思われますのでお勧めは致しかねます。
朝食の件ですが、当館は 無料サービス にて朝食をお出し致しておりますが、皆様に少しでも満足をして頂ける様、料理の品数・ドリンク等を出来るだけお出し致しております。（今後メニューの見直しなども随時致してまいります。）
只、スペースに限りが有りますので、申し訳ございませんがカウンターにも食材を並べさせて頂いております。（勿論、朝一番で除菌清掃をさせて頂いた上でですが。）
今後はお客様のお声を参考にさせて頂き対応策を考えていきたいと思います。
8/17日に御宿泊のお客様のようですが、当日私がお盆休みを頂いており、他の者が対応させて頂いたと思いますが、何か不手際があった際はお詫び申し上げます。
フロント 寄本 康弘
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室８畳】
設備・アメニティ1
ムク2743さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ
- ムク2743さん [50代/男性] 2013年03月20日 22:14:15
-
朝食会場が狭すぎて、ゆっくり食べていられない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム】
設備・アメニティ1
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
ムク2743さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ
- ムク2743さん [50代/男性] 2013年03月20日 22:12:57
-
夜、遅くにチェックインすると『迷惑です』と言われた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
ZITENSYAOTOKOさんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ
- ZITENSYAOTOKOさん [40代/男性] 2015年08月31日 17:59:32
-
従業員の方の対応が丁寧でよかったです。
朝食もおいしかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ホテルクリスタル広島 2015年08月31日 19:36:28
-
ご宿泊を頂きありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
朝食に関しては今後もメニューの見直など随時行いお客様がより満足頂ける様務めてまいります。
広島にお越しの際はまたのお泊りをお待ち致しております。
フロント 寄本 康弘
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室６畳】
ZITENSYAOTOKOさんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ
- ZITENSYAOTOKOさん [40代/男性] 2015年04月13日 09:06:52
-
他のホテルと比べて価格がしっかりしてるのに、部屋（禁煙でとったのに）がたばこ臭かったです。残念！！
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- ホテルクリスタル広島 2015年04月18日 20:05:50
-
クチコミを頂き有り難うございます。（感謝）
そして、タバコ臭がお部屋に残っていたとの事をお詫び申し上げます。
お部屋は禁煙という事ですので基本的にはたばこは過去のお客様もお部屋で吸われていないとは思われます。（ごく稀に禁煙ルームでタバコをバスルーム等で吸われる方も残念ながらおられます。）
どちらに致しても、こちらの管理の甘さと反省いたしております。
今後は、禁煙ルームは特に匂い等は気を付けて改善させて頂きます。
この度は大変申し訳御座いませんでした。
そして貴重な御意見を有難うございました。
フロント 寄本 康弘
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】迷ったらこれ！シンプルに泊まりたい方のプラン（朝食は無料サービス）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
投稿者さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月24日 14:15:10
-
朝食が充実しており、良かったですよ
【ご利用の宿泊プラン】
シングルルーム
- ホテルクリスタル広島 2009年05月30日 17:38:34
-
ご利用有難う御座います。またのご利用をお待ちしております
投稿者さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月21日 22:00:47
-
値段が安い割には部屋がきれくてよかったです。
お風呂が少し狭いのが気になりましたが、フロント方も親切でアットホームな雰囲気で落ち着きました。
【ご利用の宿泊プラン】
ツイン
- ホテルクリスタル広島 2009年05月30日 17:39:47
-
ご利用有難う御座います。またのご利用をお待ちしております
投稿者さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年02月23日 14:44:02
-
ちゃんとした朝食付きで安価とあって、有り難かったです。部屋も静かで安眠できました。ホテルによってはしばしば、室内外の換気や空調設備により小さな音が聞こえて来て気になりましが、それがなくて助かりました。
【ご利用の宿泊プラン】
シングルルーム
投稿者さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年02月21日 20:29:51
-
駅から近くて便利でした。
近くには、コンビニもお好み焼きレストランもあります。
お部屋・設備は普通でしたが、宿泊代を考えれば充分でした。
エアコンの作動音が、少し大きく気になりました。
入館する際、靴を靴箱に収納するのは、このようなホテルでは珍しいなあと思いました。
【ご利用の宿泊プラン】
シングルルーム
投稿者さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年02月05日 10:31:52
-
広島駅から近く、部屋も広くて清潔でした。コンビニも近くにあるので、困りませんでした。朝食も、簡単なものでしたが、準備されていてました。
風呂がやや狭いということを除けば、十分満足できるホテルです。次回、広島に行く機会がありましたら、また利用したいです。
【ご利用の宿泊プラン】
シングルルーム
- ホテルクリスタル広島 2009年02月05日 16:18:59
-
ご利用有難う御座います。またのご利用をお待ちしております
投稿者さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年11月16日 10:52:11
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アットホームな雰囲気で良いと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
シングルルーム
- ホテルクリスタル広島 2008年11月21日 20:40:26
-
ご利用有難う御座います。またのご利用をお待ちしております
投稿者さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年11月05日 15:22:42
-
朝食が無料サービスにしては予想外によかった。
部屋もベッド等家具調度品も良かった。
駅から近いことも好都合。
【ご利用の宿泊プラン】
ツイン
- ホテルクリスタル広島 2008年11月21日 20:40:59
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ご利用有難う御座います。貴重なご意見を頂き有難う御座います。またのご利用をお待ちしております
投稿者さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年10月28日 22:48:09
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外観はちょっと…と思いましたが、室内はきれいで清潔でした。
駅からも５分くらいだし、値段もリーズナブル。
朝食も無料サービスで、お味噌汁、パン、おにぎり、バナナ、ヨーグルト、コーヒー等が食べられます。特にお味噌汁はおいしかった。
この値段で、朝食もついてるし、文句はないです。（ユニットバスはちと狭いけど、値段を考えれば仕方なし）
機会があればまた利用すると思います。
【ご利用の宿泊プラン】
ツイン
- ホテルクリスタル広島 2008年11月21日 20:41:46
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ご利用有難う御座います。貴重なご意見を頂き有難う御座います。またのご利用をお待ちしております
投稿者さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年10月23日 18:54:35
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快適に過ごせました。ホテルは大きくないので、部屋も広くはありませんでしたが、館内、お部屋ともに清掃がしっかりされていて清潔な感じでした。ユニットバスが狭いのはしかたないですね。 サービスの朝食も手のかかった物はありませんが、充分でした。また広島に行く機会がありましたら利用したいと思います。ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
シングルルーム
- ホテルクリスタル広島 2008年10月27日 16:33:12
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ご利用有難う御座います。貴重なご意見を頂き有難う御座います。またのご利用をお待ちしております
設備・アメニティ2
ユキオゆきお幸夫さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ
朝食が安価でありながら、しっかりしたものです。私は和食をお願いしましたが、汁や漬物にいたるまでしっかりした内容でおいしく頂きました。ぜひ、朝食込みでよやくされることをおすすめします。
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