部屋3
投稿者さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月18日 17:28:33
-
立地もよく、朝食も美味しかったです。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- ホテルクリスタル広島 2010年01月30日 10:10:31
-
利用有難う御座います。またのご利用をお待ちしております
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
部屋2
投稿者さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月01日 16:24:19
-
なかなか、この手のビジネスホテルは最近にしては無かったです。貴重な体験でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルクリスタル広島 2023年07月02日 21:18:09
-
御宿泊を頂きありがとうございました。
当日チェックインの際に戸惑っておられた様子でしたので入り口での靴の履き替えに関してだと思われますが。
賛否両論ありますが多くの方が賛同してくださり今の形のまま今後も運営していく次第です。
ネット上の案内や情報として入館時の靴の履き替えを記載していますが残念ながらお読み頂いてない様子でしたので・・・。
今後、更にわかりやすくネット上でも事前に御理解いただけるよう工夫していく次第です。
お忙しい中口コミを書いて頂きありがとうございました。
今後の運営の参考にさせて頂きます。
フロント 寄本 康弘
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】迷ったらこれ!シンプルに泊まりたい方のプラン(朝食は無料サービス)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
部屋2
みいパパ97さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ
- みいパパ97さん [50代/男性] 2023年01月12日 11:19:10
-
受付の方の対応良かったです!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルクリスタル広島 2023年01月12日 16:28:20
-
御宿泊を頂きありがとうございました。
フロントの対応をお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。
お風呂(ユニットバス)に関しては少し御不満な点があったと思われます。
特にユニットバスに関しては以前から問題点でありネット上にも※狭い点などは発信はしておりますが御予約の際に見て頂けない事もあり皆様には御迷惑をお掛け致し申し訳ございません。
ユニット改装には館内全面リニュアルの必要もあり時間もまだ掛かると思われますので、現在はレンタルシャンプーバーなどのサービスで少しでも穴埋め出来ればと思っております。
今後の課題として更なる代わりのサービスも導入を考えていきたいと思います。
口コミを頂きありがとうございました。
フロント 寄本 康弘
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
部屋2
投稿者さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月02日 17:14:54
-
初めて泊まった。逆に面白かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテルクリスタル広島 2019年06月04日 17:47:00
-
御宿泊を頂きありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
(口コミ内容が不明の為克愛させて頂きます。)
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
部屋2
takumaliteさんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ
- takumaliteさん [40代/男性] 2017年09月04日 09:32:54
-
ビジネスで利用しました。フロントのお兄さんが親切なので、嬉しかったです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテルクリスタル広島 2017年09月06日 23:00:25
-
御宿泊を頂きありがとうございます。
お褒め頂き重ねてお礼申し上げます。
サービス及び接客に関してはお褒め頂きましたが設備及びバスルームに関しては、まだまだ改善していかねばと感じさせていただきました。
時間は少し掛かりますが徐々にお部屋の内装や壁紙の交換など予定致しております。
次回お泊りの際には何らかの変化を感じて頂けるよう改善していきたいと思います。
次回のお泊りをお待ち致しております。
フロント 寄本 康弘
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】迷ったらこれ!シンプルに泊まりたい方のプラン(朝食は無料サービス)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
部屋2
柿坂犬さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ
- 柿坂犬さん [50代/男性] 2016年08月26日 16:37:03
-
古い建屋ながら、行き届いた清掃。
家族経営と伺う細かい気配りとブフェ朝食は秀逸。
チェックイン時の落胆とチェックアウト時の好印象の落差が大きい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ホテルクリスタル広島 2016年08月30日 18:53:30
-
御宿泊を頂きありがとうございました。
口コミに頂きました通り建物自体はかなり年数も経ってまいりましたので最初の印象は落胆の部分もあるかと思われます。
出来る限りのサービスと気配りを心掛け不足の部分を少しでも補えればと思い日々対応をさせて頂いてはおりますが今後は今以上のサービスを目指すと共に設備面の強化も行っていこうと思う次第です。
9月中旬の予定では御座いますが寝具を一新させて頂く予定に致しております。
次回お越しの際には若干の成長を感じて頂ける様今後も精進させて頂く次第です。
お褒めのお言葉を頂きました事を厚くお礼申し上げます。
またの御利用を心からお待ち致しております。
フロント 寄本 康弘
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
部屋2
ケント2011さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ
- ケント2011さん [50代/男性] 2015年11月30日 22:32:55
-
駅から近くて、アットホームなホテルで良かったです。ただ、部屋が少し狭かったのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ホテルクリスタル広島 2015年12月02日 17:35:46
-
御宿泊を頂きありがとうございました。
当日は満室ということもあり御迷惑をお掛け致した点も多々ある中アットホームな点をお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。
お部屋の狭さに関しては大変ご迷惑をお掛け致したことと思いお詫び申し上げます。
お部屋を大きくすることになりますと大規模な改装も伴いますのでしばらくは時間がかかるかと思われます。
今後の対応と致しましては何らかのサービスの追加及び料金に関しても見直し等も考えていこうと思う次第です。
貴重な御意見を頂きましたので今後のサービス向上及び設備等の向上に役立てより良い環境でお客様をお迎え出来る様、心掛けていこうと思います。
またの御宿泊をお待ちいたしております。
フロント 寄本 康弘
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ツインルーム】
部屋2
投稿者さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月23日 19:29:18
-
ホテルは古いのですが、従業員の方々のホスピタリティがとても良かったです!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ホテルクリスタル広島 2015年11月24日 19:45:49
-
御宿泊を頂きありがとうございました。
建物及び設備に関しては代用のサービスと致しましてアメニティーやレンタル用品・無料朝食などで対応はさせて頂ける様心掛けてはおりますが、今後も更なる工夫で満足していただける様精進させていただく次第です。
お客様の口コミにも頂きましたがホスピタリティは私自身がホテルに泊まる際に従業員がこんな対応をしてもらえれば!と思える接客を心掛けてはおります。
まだまだ未熟ではありますが今後もお客様の目線で接客が出来る様心掛けていきたいと思います。
広島にお越しの際はまたのお泊りをお待ち致しております。
フロント 寄本 康弘
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
部屋2
投稿者さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月30日 23:54:43
-
違う業態の建物を一部改装して運営しているのか、他のホテルとは異なった趣向を感じました。朝食は取る時間がなかったのですが結構充実しているように感じます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ホテルクリスタル広島 2015年10月31日 19:46:14
-
ご宿泊を頂きありがとうございました。
クチコミに頂きました建物の件ですが、当ホテルは新築オープン時からホテルとして営業いたしております。
入口で履物を履き替えて頂く形を採用致しておりますのでそう感じられたのでしょうか?(館内の清潔感を維持する為にお客様にはお手数をお掛け致しますが当面この形で営業させて頂く次第です。)
朝食に関しては無料サービスではありますが拘りのお味噌汁・広島風お好み焼きなどお泊りのお客様に満足して頂ける様今後も更に充実させていく予定です。
次回お泊りの際には是非朝食もお召し上がりになって頂ければ幸いです。
またの御宿泊をお待ち致しております。
フロント 寄本 康弘
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
部屋2
投稿者さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月04日 17:39:48
-
小さくて家族的なホテルでした。部屋やバスルームは広くはないですが、アメニティも揃っていました。朝食がついていたのですが、簡単なパンと飲み物だけと思いきや、おにぎりや味噌汁、サラダなど所狭しと並べられたお皿にちょっとびっくりしました。たいへんおいしくいただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ホテルクリスタル広島 2015年09月05日 19:15:54
-
ご宿泊を頂きありがとうございました。
当ホテルは大手チェーン店のホテル様と比べて決して大きなホテルではありませんが家庭的・アットホームなホテルサービスを目指しております。
アメニティーに関してはお客様の必要と思われる物を今後も増やしていける様検討していきたいと思います。
朝食に関しては、無料サービスではありますが工夫をしながら少しでも満足して頂ける様、心掛けています。
(スペース的な事に関しては随時工夫をしていますが狭さに関しては皆様に御迷惑をお掛けいたしております。)
今後もお客様に少しでも満足して1泊を過ごして頂ける様、心掛けてまいります。
またのお越しをお待ち致しております。
フロント 寄本 康弘
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム】
部屋2
投稿者さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月20日 00:17:04
-
朝食の種類が少ないうえに場所が狭く、フロントに食べ物を置いている。
廊下やドア部屋全てが狭い。
ホテルの入口から土禁は面倒- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ホテルクリスタル広島 2015年08月20日 20:43:27
-
ご宿泊を頂きありがとうございます。
まず、色々と不手際があった事をお詫び申し上げます。
土足禁止の件ですが、ネット上にも明記は致しておりますが、当館は靴を入口で履き替えて頂く形になります、賛否両論ありますが、館内・お部屋の清潔さを保つための利点をこちらでは採用致しております。
御面倒ではございますが、皆様の御協力の元今後もこの形になると思われます。
お部屋は8畳のお部屋に大人3名お子様2名様のお布団は5組のご利用でしたがネット上にもお書き致しておりますが、通常8畳の場合布団3組もしくは4組でかなり狭く感じられるかと思われますのでお勧めは致しかねます。
朝食の件ですが、当館は 無料サービス にて朝食をお出し致しておりますが、皆様に少しでも満足をして頂ける様、料理の品数・ドリンク等を出来るだけお出し致しております。(今後メニューの見直しなども随時致してまいります。)
只、スペースに限りが有りますので、申し訳ございませんがカウンターにも食材を並べさせて頂いております。(勿論、朝一番で除菌清掃をさせて頂いた上でですが。)
今後はお客様のお声を参考にさせて頂き対応策を考えていきたいと思います。
8/17日に御宿泊のお客様のようですが、当日私がお盆休みを頂いており、他の者が対応させて頂いたと思いますが、何か不手際があった際はお詫び申し上げます。
フロント 寄本 康弘
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室8畳】
部屋2
投稿者さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月17日 18:59:11
-
ちょいと、狭い感じでした。
ホテルの方は、とても親切でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ホテルクリスタル広島 2015年08月18日 18:42:03
-
ご宿泊を頂きありがとうございます。
お部屋の狭さで御迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
今後は家具の配置などを再度見直しコンパクトでも寛ぎ易いお部屋に出来る様改善していこうと思います。
貴重な御意見を頂き有り難うございます。
またのお越しをお待ち致しております。
フロント 寄本 康弘
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ツインルーム】
部屋2
ゆりの花大好きさんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ
- ゆりの花大好きさん [50代/男性] 2015年04月30日 08:43:13
-
畳の部屋が良いと思い、選びましたが、6畳(畳小さい)狭めな部屋で、布団を2枚敷くのに模様替えしないと、敷けませんでした。一人部屋にするか、あらかじめ、二人は狭いと
ハッキリと明示しておいた方が良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年04月
- ホテルクリスタル広島 2015年05月07日 22:03:56
-
クチコミを頂き有り難うございます。(感謝)
和室の件ですが一応和室に関しては部屋の畳の数及び最適人数は明記は致しておりますが、再度プラン内容の箇所以外にも何か所か明記させて頂くように変更させて頂きます。
畳の大きさも等ホテルは団地間に近い畳を使っておりますので狭く感じられるかと思われます。
京都を始め関西及び関東から東方面の京間・本間などに比べると約10センチ四方変わってしまいますので余計狭く感じられるかと思われます。
畳幅も今後は和室の欄に明記させて頂こうと思います。
貴重な御意見を頂き有難うございました。
フロント 寄本 康弘
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室6畳】
部屋2
投稿者さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月28日 21:36:29
-
造りは古く、ユニットバスもかなり小さいものでした。しかし、部屋の掃除は行き届いており、宿泊自体に不満はありませんでした。朝食は、品数は決して多くなかったですが、しっかり食べれて満足するものでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ホテルクリスタル広島 2014年05月10日 18:11:12
-
御宿泊頂き有り難うございます。
最初に、清掃のお褒めの言葉を頂き有り難うございます。
清掃スタッフにも褒めて頂いた事を報告させていただきます。(礼)
建物とユニットの狭さは工事の関係が御座いますので早急にとは御約束出来ませんが、対策とネット上にも予め狭い事を明記していきたいと思います。
朝食に関してはスペースは狭くお客様に御迷惑をお掛け致しておりますが、その分朝食をしっかりお腹一杯召し上がって頂ける様、今後も努力致していこうと思います。
また、お越し頂ける様スタッフ一同精進いたしていきます
貴重な御意見有難う御座いました。
感謝
フロントマネージャー 寄本
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム】
部屋2
ムク2743さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ
- ムク2743さん [50代/男性] 2013年03月20日 22:14:15
-
朝食会場が狭すぎて、ゆっくり食べていられない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム】
部屋2
タカシン10さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ
- タカシン10さん [40代/男性] 2013年01月04日 14:20:05
-
立地はGOOODです。
部屋は狭いですね。
洗面所の裏に使用済みの歯ブラシが落ちてました。
朝食は、おかずになる品目が少ないし、みんなが座るスペースもないです。
フロントの対応も・・・もう少し頑張って欲しいなぁ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム】
部屋2
ランナーですさんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ
- ランナーですさん [50代/男性] 2012年11月19日 09:09:59
-
11月17日に宿泊しました。駅から近く低料金で朝食も手作り感があって良かったです。また、フロントの対応も良かったです。しかし、部屋で電源を入れると換気扇の音が非常に大きくうるさかったので何とかした方が良いと思います。また、同じフロアに中学生のグループがいて廊下や他の部屋への出入り等で騒いでいてうるさかった。これはホテルの問題では無いんですが、引率者にはもっとしっかり指導してほしかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
部屋2
itsukyuuさんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ
- itsukyuuさん [50代/男性] 2012年07月20日 19:50:20
-
食事は質素ですが無料サービスを考えると満足できます。風呂の清掃状態と排水音が気になりました。玄関で靴を脱ぐホテルは初めてで少しびっくり!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
部屋2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
タミネ零さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ
- タミネ零さん [40代/男性] 2012年01月13日 22:16:48
-
平均点以上ではあると思うが、良い所といまいちの所の差が激しい。
高級感はないが、掃除が行き届いているので場末な感じはせず、手作り感満載の個性的なホテルだ。
設備は古い。靴を脱いでフロント受付のスタイルは、街中のビジネスホテルというよりは、スキーリゾートの宿泊施設のようだ。照明がはじめのうち暗くて驚いたが、時間が経つと明るさが増すタイプのようで、今どき珍しかった。ドアが自動ロックで無いのも今どき珍しく、女性は敬遠するかな。
部屋は意外と広い感じだったが、難点が3つ。1つはバスタブがとにかく小さい。身長187cmの私にはかなり窮屈だった。2つ目は冬なのに毛布が無かったこと。エアコンをつけて寝たがかなり寒かった。3つめはウォシュレットがタンク式のようで、一度使うとタンク内の水が温まるまで使用不可になること。あんなウォシュレットは初めてだった。
朝食は文句なし。座る所は一部OA机と事務椅子で笑ってしまったが、他の方も書かれているように、みそ汁は美味かった。(みそ汁がうまいというレビューを見てここを予約したようなものだ)
総合的に見て値段以上だが、冬は利用をためらう。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
部屋3
投稿者さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ
新幹線口から徒歩3分あまり。はじめはどう行けば良いか分からなかったが、思ったより近かった。ホテルの玄関で靴を脱いで(靴はロッカーに入れる)館内はスリッパで歩く、というスタイルははじめて。清潔感があって良い、と思ったが、翌朝部屋を退出するときに「靴はどこだ!」と(一瞬)あわててしまった(^_^;)
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