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ホテルクリスタル広島 クチコミ・感想・情報

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ホテルクリスタル広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:920件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.61
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂3.52
  • 食事4.27
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83件中 61~80件表示

風呂2

ノリオキさんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ

ノリオキさん [40代/女性] 2013年08月15日 02:38:16

野球観戦のために3連泊しました。
球場から近いし、安いので決めたのですが、普通のビジネスホテルとちょっと違うかなと。
よくいえばアットホームなのですが、連泊するにはちょっと不満がたまったりします。
10時から掃除が入り、部屋で休めません。掃除するために1つしかないエレベーターにシーツなどががデンと乗って人が入れません。
下に降りられないのかと焦りました。動かそうにも重くてびくともしなかったので。
狭い隙間に身体を滑り込ませてやっと乗り込みました。
玄関からスリッパに履き替えて部屋に入るのですが、夏の時期は裸足のことが多いので直前に誰が履いたのか分からないスリッパを履くのにも多少抵抗がありました。
部屋のホテルの案内には朝食は7時から8時となってました。
1時間ですませるにはあのスペース狭すぎると思うのですが。
フロントに人がいないことも多く、急いでいるときはイライラします。
いろいろ不満はあるので、苦情にしようと思ったのですが、ホテルの方々(家族?)がなんだかほんわかしているのでまあ、いいか。と思っちゃう不思議なホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
ご利用の宿泊プラン
【早割14】カード決済限定!絶対最安値プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

風呂2

ランナーですさんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ

ランナーですさん [50代/男性] 2012年11月19日 09:09:59

11月17日に宿泊しました。駅から近く低料金で朝食も手作り感があって良かったです。また、フロントの対応も良かったです。しかし、部屋で電源を入れると換気扇の音が非常に大きくうるさかったので何とかした方が良いと思います。また、同じフロアに中学生のグループがいて廊下や他の部屋への出入り等で騒いでいてうるさかった。これはホテルの問題では無いんですが、引率者にはもっとしっかり指導してほしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前までのお得な早割プラン♪当館で2番目にお得なプランです!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

風呂2

投稿者さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月17日 17:49:13

浴室の天井に張り出し部分が有り洗髪の際に何度も頭をぶつけた。(高身長の方は要注意)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天市場でお買い物♪出張&家族旅行でポイント大量ゲッツ!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

風呂2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

タミネ零さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ

タミネ零さん [40代/男性] 2012年01月13日 22:16:48

平均点以上ではあると思うが、良い所といまいちの所の差が激しい。
高級感はないが、掃除が行き届いているので場末な感じはせず、手作り感満載の個性的なホテルだ。
設備は古い。靴を脱いでフロント受付のスタイルは、街中のビジネスホテルというよりは、スキーリゾートの宿泊施設のようだ。照明がはじめのうち暗くて驚いたが、時間が経つと明るさが増すタイプのようで、今どき珍しかった。ドアが自動ロックで無いのも今どき珍しく、女性は敬遠するかな。
部屋は意外と広い感じだったが、難点が3つ。1つはバスタブがとにかく小さい。身長187cmの私にはかなり窮屈だった。2つ目は冬なのに毛布が無かったこと。エアコンをつけて寝たがかなり寒かった。3つめはウォシュレットがタンク式のようで、一度使うとタンク内の水が温まるまで使用不可になること。あんなウォシュレットは初めてだった。
朝食は文句なし。座る所は一部OA机と事務椅子で笑ってしまったが、他の方も書かれているように、みそ汁は美味かった。(みそ汁がうまいというレビューを見てここを予約したようなものだ)
総合的に見て値段以上だが、冬は利用をためらう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
ご利用の宿泊プラン
【早割7】7日前までのお得な早割プラン♪来週の予定が決まればこちらで!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

風呂2

okamotoy_mx36さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ

okamotoy_mx36さん [50代/男性] 2011年09月13日 23:22:19

 \6,300 は,ツインの部屋を一人で使ったからだと思いますので仕方がないと思います.
 TVをベッドの方に向けるのが少々面倒でした.
 ユニットバスはもう少し広くしてください.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
ご利用の宿泊プラン
【求む!】当館のいいところ教えてください♪
ご利用のお部屋
【ツイン】

風呂2

投稿者さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月13日 08:35:25

旅館?見たいな感じ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ビジネスマン必見!平日ポイント10倍プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

風呂2

投稿者さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月11日 00:10:09

低価格ながらも気配りのきいたサービスがあり、
また是非利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
ご利用の宿泊プラン
【求む!】当館のいいところ教えてください♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

風呂2

投稿者さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ

投稿者さん 2011年04月30日 12:44:53

この料金で泊まるのであれば、
大変お得なホテルです。
風呂の狭さを気にする方には、
向いていないかもしれません。
朝食は1Fロビーにありますので、
少し寒かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年04月
ご利用のお部屋
【ツイン】

風呂2

ジャンボーズさんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ

ジャンボーズさん [30代/男性] 2010年08月25日 13:57:05

駅近で立地は非常によく、周辺にコンビニが点在していて便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年08月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ビジネスマン必見!平日ポイント10倍プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

風呂2

投稿者さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月06日 23:47:58

車で行きましたが、ちょっと道がわかりづらいけど、駅前とはいえ裏側のためそれほど交通量も多くなく助かりました。自転車が多いので注意した方がいいです。
近くに新しいスーパー(マックスバリュ)が24時まで開いており、おつまみを買うにも便利で助かりました。
アメニティもインスタントコーヒーセットがあり、櫛や日本製の歯磨きセットや環境のいい高速インターネット環境があったりして、申し分ないです。
欠点といえば風呂が大男には狭すぎることと、洗浄便座がぐらつくぐらいです。
朝食ですが、品数もあり、味噌汁が本格的でよかったです。おかずが少ないですが無料ですし、事前にささやかと言っているのでなっとくです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ビジネスマン必見!平日ポイント10倍プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

風呂2

投稿者さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月24日 13:03:12

ホテルの場所がわかりにくかった。
風呂、トイレは狭いのでゆっくりはできない。もう少し広いと嬉しい。
朝ごはんは無料なのでありがたかったです。

【ご利用の宿泊プラン】

ツイン

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
ホテルクリスタル広島 2010年04月07日 08:13:58

ご利用ありがとうございました         貴重なご意見拝読させていただきました    叉のご利用おまちしています


ご利用のお部屋
【ツイン】

風呂2

投稿者さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月24日 07:44:51

風呂が少し狭かった。コンビニは近所にあって便利だった。

【ご利用の宿泊プラン】

ダブルルーム

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
ホテルクリスタル広島 2010年04月07日 08:14:15

ご利用ありがとうございました         貴重なご意見拝読させていただきました    叉のご利用おまちしています


ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

風呂2

投稿者さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月26日 10:40:59

新幹線口から徒歩3分あまり。はじめはどう行けば良いか分からなかったが、思ったより近かった。ホテルの玄関で靴を脱いで(靴はロッカーに入れる)館内はスリッパで歩く、というスタイルははじめて。清潔感があって良い、と思ったが、翌朝部屋を退出するときに「靴はどこだ!」と(一瞬)あわててしまった(^_^;)

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宿泊年月
2009年09月
ホテルクリスタル広島 2010年01月30日 10:09:55

利用有難う御座います。またのご利用をお待ちしております

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

風呂1

投稿者さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月02日 17:14:54

初めて泊まった。逆に面白かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルクリスタル広島 2019年06月04日 17:47:00

御宿泊を頂きありがとうございました。

またのご利用お待ちしております。

(口コミ内容が不明の為克愛させて頂きます。)

ご利用の宿泊プラン
【早期割14】14日前までのお得な早期割プラン♪当館で2番目にお得なプランです!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

風呂1

投稿者さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月09日 06:50:00

駅からまあ近いです。ご飯はお好み焼きがあり、種類も書いてあるより、実物が種類が多く良かったです。お風呂は、狭いユニットです。何せお値段が安いのでコスパ重視ならオススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテルクリスタル広島 2019年02月09日 18:23:19

御宿泊を頂きありがとうございました。

朝食をお褒め頂きありがとうございました。

朝食に関しては無料サービスではありますが出来る限りの品数と広島の名物などを御用意させて頂いております。

バスルームに関してはネット上にも書かせてはいただいています通り狭いと感じられる方もおられると思われます。
ユニット改装となりますと大掛かりな改装が必要なため暫く時間がかかるかと思われます。
御迷惑をお掛け致しますので代わりのサービス(シャンプー&コンディショナー及び数種類の洗顔フォームを御自由にお使い頂ける物を御用意させて頂いております)にて少しでも補えればと考えております。

料金に関しては当ホテルもフレシキブルレートを採用致しております。
色々なことを考慮し出来る限り低価格で満足を頂けるよう今後もおこなって行く次第です。

次回の御宿泊をお待ち致しております。


フロント 寄本 康弘

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】和室お値段そのままポイント4倍プラン★出張者にうれしいポイント4%!
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室6畳】

風呂1

投稿者さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月20日 18:50:38

3月の連休で利用させていただきました。立地は文句なしでしたが、大人2名、小学生1名、幼児1名で1泊28000円が割高に感じました。
駐車場が別料金で部屋が六畳、風呂が小さかったのでお得感はありませんでした。
今回の経験を活かし、次に広島に行くときは郊外が良いかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルクリスタル広島 2017年03月22日 18:27:01

御宿泊を頂き有難うございます。


お部屋の狭さに関しては御迷惑をお掛け致しました。


ネットページにも掲載はさせて頂いていますが、お客様の御利用頂きましたお部屋(6畳和室)に関してはお布団2組が適正となるお部屋としてネット上でもお伝えは致しておりますが、当日3連休という言事もあり、空き室が無い為そちらのお部屋を御予約を取られたのかと思われます。

通常2組の布団のお部屋ですがお子様2名様追加という事とまだ夜も寒い事もありお布団を3組御用意させて頂きました。

お布団2組通常のお部屋に3組御用意させて頂いていることはチェックインの際にお伝えは致しましたが、やはり狭かったことと思われます。

通常では8畳の和室もありますのでそちらのお部屋であればゆったり御家族がお過ごし頂けたのでは思われます。(当日は既に8畳和室は御予約が入っていたので変更できなく申し訳ございませんでした。)

料金に関しても、大人2名様・お子様小学生に関しては大人料金になりますので、和室6畳でのお子様追加での料金も8畳予約も略変わりませんのでお部屋のスペースなどに関してはよくお読み頂けると幸いです。
(当ホテルといたしましても、お泊りのお客様に快適に過ごして頂きたい事もあり、適正の御部屋に適正の人数でお泊り頂ければと、お願い申し上げます。)


駐車料金に関してもネット上に明記させて頂いておりますがチェックイン16時~先着順にてチェックアウト10時までの有料1000円(税込)となります。

貴重な御意見を頂きありがとうございました。

お子様の人数追加など今後の改善の参考にさせて頂こうと思います。


フロント 寄本 康弘

風呂1

投稿者さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ

投稿者さん 2015年01月17日 21:56:49

禁煙のはずだったのですが、お風呂がとてもタバコ臭かったように思います。また、お湯が熱すぎて、水をめいっぱい出しても足りなくて、辛かったです。
お部屋の掃除は行き届いていましたし、従業員の方の対応も良くて、お風呂以外は気持ちよく過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
ホテルクリスタル広島 2015年04月07日 17:42:46

クチコミを頂きありがとうございます。(感謝)

3月よりフロントを担当させて頂いております寄本です。

まず、初めに禁煙のお部屋のタバコ臭の件はお詫び申し上げます。

掃除スタッフを含めタバコ臭には気を付けておりますが行き届いていない部分は今後より一層気を付け改善いたしていきます。

3月中旬に各お部屋に消臭スプレー(リセッシュ類)を設置致しました。

尚、エレベーター横にも設置いたしておりますのでご利用頂ければと思います。

お湯の調整もボイラー等を再点検させていただきます。

多々ご指摘がありますお風呂場の狭さですが、拡張は出来ませんが代わりにレンタル用シャンプー&コンディショナー(男女共に)を5月を目処に検討いたしております。

至らない点は多々ございますが、随時改善させて頂きますので、またのお越しをお待ち申し上げます。

フロント 寄本 康弘

ご利用の宿泊プラン
【早割14】カード決済限定!絶対最安値プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

風呂1

投稿者さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月28日 21:36:29

造りは古く、ユニットバスもかなり小さいものでした。しかし、部屋の掃除は行き届いており、宿泊自体に不満はありませんでした。朝食は、品数は決して多くなかったですが、しっかり食べれて満足するものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年04月
ホテルクリスタル広島 2014年05月10日 18:11:12

御宿泊頂き有り難うございます。

最初に、清掃のお褒めの言葉を頂き有り難うございます。
清掃スタッフにも褒めて頂いた事を報告させていただきます。(礼)

建物とユニットの狭さは工事の関係が御座いますので早急にとは御約束出来ませんが、対策とネット上にも予め狭い事を明記していきたいと思います。

朝食に関してはスペースは狭くお客様に御迷惑をお掛け致しておりますが、その分朝食をしっかりお腹一杯召し上がって頂ける様、今後も努力致していこうと思います。

また、お越し頂ける様スタッフ一同精進いたしていきます

貴重な御意見有難う御座いました。

感謝

フロントマネージャー 寄本

ご利用の宿泊プラン
【早割14】カード決済限定!絶対最安値プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

風呂1

itsukyuuさんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ

itsukyuuさん [50代/男性] 2012年07月20日 19:50:20

食事は質素ですが無料サービスを考えると満足できます。風呂の清掃状態と排水音が気になりました。玄関で靴を脱ぐホテルは初めてで少しびっくり!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
ご利用の宿泊プラン
【早割7】【おしい!広島県】7日前までのお得な早割プラン♪宮島へは当館からが便利です!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

投稿者さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月08日 18:14:59

朝食がおいしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルクリスタル広島 2019年08月10日 19:26:50

御宿泊を頂きありがとうございました。

朝食をお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。


朝食に関しては無料ではありますが品数を出来る限り多く、広島の食を感じて頂けるよう広島風お好み焼き・チチヤスヨーグルト・ガンス・花ソーセージなど広島ならではのメニューを御用意させていただいております。
今後も新たなメニューの追加も随時行っていく予定です。

朝食の充実とともに今後はアメニティーの充実などもしていく次第です。

次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント 寄本 康弘

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF★期間限定!シンプルステイプラン★(朝食無料サービス)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

83件中 61~80件表示

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