御宿泊を頂きありがとうございました。

朝食をお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。

立地面に関しては広島駅新幹線口より直線300メートルではありますが改札を含め土地勘が無い場合はやはり遠くに感じられる方もおられる事と思います。

近隣に徒歩1分でコンビニ（ファミリーマート・セブンイレブン）もありますしお食事処に関しては徒歩圏内で美味しいお店・穴場のお食事処も多々ありますので次回は御紹介出来ればと思う次第です。

朝食に関しては出来る限り広島のメニューをと思い広島風お好み焼き・チチヤスヨーグルト・花ソーセージ・がんすetcなどを日々メニューを変えながら提供させて頂いております。

今後も無料サービスではありますが更なる満足をして頂けるよう改善改良をさせて頂こうと思います。

広島にお越しの際はまたの御宿泊をお待ち致しております。


フロント　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございました。

口コミに頂きました通り建物自体はかなり年数も経ってまいりましたので最初の印象は落胆の部分もあるかと思われます。
出来る限りのサービスと気配りを心掛け不足の部分を少しでも補えればと思い日々対応をさせて頂いてはおりますが今後は今以上のサービスを目指すと共に設備面の強化も行っていこうと思う次第です。

9月中旬の予定では御座いますが寝具を一新させて頂く予定に致しております。

次回お越しの際には若干の成長を感じて頂ける様今後も精進させて頂く次第です。

お褒めのお言葉を頂きました事を厚くお礼申し上げます。

またの御利用を心からお待ち致しております。

フロント　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございました。

ユニットバスの件に関しては皆様に御迷惑をお掛け致しています事をお詫び申し上げます。
ユニット改装となると大掛かりな改装となりまだ時間もかかるかと思われます。
代わりにサービスと致しましてシャンプー＆コンディショナー等の無料貸し出しなどで今のところ対応させて頂く次第です。

今後は24時間ＣＡＦＥ飲み放題等準備が出来次第行う予定です。

代わりのサービスを充実させマイナス部分を補える様努力させて頂く次第です。

朝食に関しても随時メニューの改善を行い無料サービスではありますが更なる満足を頂けるよう努力させて頂きます。

貴重な御意見を頂きありがとうございました。

参考にさせて頂き今後に生かしていく次第です。

またのお泊りをお待ち致しております。

フロント　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございました。

立地とコストパフォーマンスに関しては評価をして頂き感謝申し上げます。


まず、ユニットバスに関してはネット上などで小さい事は告知はしていますが改装となりますと時間がかかる為、代替えのサービスにて（シャンプーバーやレンタルグッツにて）マイナス面を少しでも補えればと思っております。


※朝食に関しても御理解を頂きたいのはあくまで無料のサービスとして提供させていただいています。
昨今の材料費の高騰もありますが出来る限りの品数とクオリティーで無料サービスで提供させて頂けるよう今後も努力致しますので御理解程賜ります。


貴重な御意見を頂きありがとうございました。

今後の参考にさせて頂きたいと思います。


フロント　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございました。

Wi-Fiに関しては黒いファイルの御案内（お部屋の説明など記載してありますファイル）の1ページ目に記載している通り、館内Wi-Fiは御利用可能です。

接続先のアクセスコードなどは大きめに記載していますが・・・。
今後は見やすく工夫していこうと思います。

お風呂場に関しては早速、清掃スタッフと連携を取り、排水口の清掃除菌及びチェックを強化させて頂く次第です。

貴重な御意見を頂きありがとうございました。

次回お越しの際には改善した形でお迎え致したいと思います。



フロント　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございました。

朝食に関して無料サービスではありますが拘りのお味噌汁（前日より昆布とイリコ水から一晩出汁を取り20年変わらぬ拘りの味噌で作っています。）
その他、チチヤスヨーグルトなど出来る限り品数多く今後も変わらずクオリティーを維持し御用意させて頂こうと思います。

お忙しい中、口コミを頂きありがとうございました。


フロント　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございました。

朝食をお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。


朝食に関しては無料ではありますが品数を出来る限り多く、広島の食を感じて頂けるよう広島風お好み焼き・チチヤスヨーグルト・ガンス・花ソーセージなど広島ならではのメニューを御用意させていただいております。
今後も新たなメニューの追加も随時行っていく予定です。

朝食の充実とともに今後はアメニティーの充実などもしていく次第です。

次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございました。

朝食をお褒め頂きありがとうございました。

朝食に関しては無料サービスではありますが出来る限りの品数と広島の名物などを御用意させて頂いております。

バスルームに関してはネット上にも書かせてはいただいています通り狭いと感じられる方もおられると思われます。
ユニット改装となりますと大掛かりな改装が必要なため暫く時間がかかるかと思われます。
御迷惑をお掛け致しますので代わりのサービス（シャンプー＆コンディショナー及び数種類の洗顔フォームを御自由にお使い頂ける物を御用意させて頂いております）にて少しでも補えればと考えております。

料金に関しては当ホテルもフレシキブルレートを採用致しております。
色々なことを考慮し出来る限り低価格で満足を頂けるよう今後もおこなって行く次第です。

次回の御宿泊をお待ち致しております。


フロント　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございました。

立地面及び朝食のお好み焼きをお褒め頂きました事嬉しく思います。

朝食に関しては無料サービスではありますが出来る限り広島の食を感じて頂けるようお好み焼き（楽天おこのみランキング1位にもなったお好み焼きです。）を始めチチヤスヨーグルト・花ソーセージ・がんす・など広島ならではのメニューを出来る限り御用意させて頂いております。
今後も朝食の更なる充実をさせて頂こうと思います。

その他の項目、設備面や接客サービスなども次回お越しの際には今以上に満足して頂けるよう向上していきたいと思います。


次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント　寄本　康弘

ご宿泊を頂きありがとうございました。

当ホテルは大手チェーン店のホテル様と比べて決して大きなホテルではありませんが家庭的・アットホームなホテルサービスを目指しております。

アメニティーに関してはお客様の必要と思われる物を今後も増やしていける様検討していきたいと思います。


朝食に関しては、無料サービスではありますが工夫をしながら少しでも満足して頂ける様、心掛けています。
（スペース的な事に関しては随時工夫をしていますが狭さに関しては皆様に御迷惑をお掛けいたしております。）

今後もお客様に少しでも満足して1泊を過ごして頂ける様、心掛けてまいります。

またのお越しをお待ち致しております。


フロント　寄本　康弘

ご宿泊を頂きありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

朝食に関しては今後もメニューの見直など随時行いお客様がより満足頂ける様務めてまいります。

広島にお越しの際はまたのお泊りをお待ち致しております。

フロント　寄本　康弘

御宿泊頂き有り難うございます。

最初に、清掃のお褒めの言葉を頂き有り難うございます。
清掃スタッフにも褒めて頂いた事を報告させていただきます。（礼）

建物とユニットの狭さは工事の関係が御座いますので早急にとは御約束出来ませんが、対策とネット上にも予め狭い事を明記していきたいと思います。

朝食に関してはスペースは狭くお客様に御迷惑をお掛け致しておりますが、その分朝食をしっかりお腹一杯召し上がって頂ける様、今後も努力致していこうと思います。

また、お越し頂ける様スタッフ一同精進いたしていきます

貴重な御意見有難う御座いました。

感謝

フロントマネージャー　寄本