御宿泊を頂きありがとうございました。

たくさんのお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。


ホテルまでのアクセスに関してはネット上にも地図などは掲載してはいますが分かり易くと思いInstagramに動画を投稿させていただきました。（Instagramも限られる時間と通行人が映るとNGですので若干分かりにくい点もありますが・・・。）
今後の課題として、より分かり易い案内を改良していこうと思います。


清掃に関してもお褒め頂きありがとうございます。

何度も書かせていただきましたが、当ホテルの自慢の清掃スタッフが隅々まで気を配りながら奇麗に清掃ベットメイクを行っており、皆様にお褒め頂く事も多く当ホテルの評価ポイントでもあると思います。

口コミに書いて頂きました

「居心地がよく、ご飯も美味しく駅からも徒歩圏内でした。
出合えて良かったと思える所です。
次回も利用するつもりです。」

最高のお褒めの言葉を頂き感謝致すと共に、今後も一人でも多くのお客様に気持ちよくお泊り頂けるホテルであるようスタッフ一同でお迎え致したいと思います。


次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございました。

お褒めのお言葉をたくさん頂き重ねてお礼申し上げます。


当日はマツダスタジアムでのカープ戦や学会などもあり御宿泊のお客様が多く時間帯によっては混雑していました中でのお褒めのお言葉を頂き、少し安心致しました。

御存じの通り、フロント業務に関しては一人でおこなっていますので混雑時に御迷惑をお掛けする際もありますが出来る限り、お泊り頂くお客様に気持ちよく一泊を過ごして頂けるよう今後もより良い対応を心掛けていく次第です。

朝食に関しても無料サービスではありますが広島ならではのメニューも取り入れながらクオリティーの維持をしていきたいと思います。


※「また利用させていただきます！」

大変ありがたいお言葉を頂きました事に感謝し、今後も一人でも多くのお客様に満足して頂けるようスタッフ一同心掛けていこうと思います。


次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。



フロント　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございました。

お忙しい中、口コミを頂き重ねてお礼申し上げます。


当ホテルは大通りから中に一筋入る為、比較的大通りの走行音は少ないですがお客様によっては気になる方もおられますので防音効果のあるカーテンなども検討していきたいと思います。


朝食に関しては皆様お褒め頂けるようにお味噌汁が特にお勧めですので是非皆様に召し上がって頂きたい一品です。
今後も無料サービスではありますが美味しい朝食をクオリティーを落とさず御用意させて頂こうと思います。


お荷物のお預かりに関しては皆様に御迷惑をお掛け致しますが、日中食材の買い出しや、お部屋の点検修理などフロントを外す事がある為セキュリティーなどの問題がありますので今後もう暫くはお荷物のお預かりが出来そうにありませんので御了承願います。


不便な点も多々ありますが、出来る限りのサービスと心地良い御一泊を一人でも多くの方に提供出来るようスタッフ一同心掛けていく次第です。


次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント兼
オーナー兼
雑用係　　　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございました。

お褒めのお言葉をたくさん頂き重ねてお礼申し上げます。


当日はG7サミット期間中ということもあり何かと御不便な事もあったかと思われます。

当ホテルは設備面も含め大手チェーンホテルのような最新の設備ではありませんが出来るだけ快適に気持よく過ごして頂きたく、清掃面の徹底（当ホテル自慢の清掃スタッフが隅々まで丁寧に清掃をおこなっています。）などに気を配りお客様をお迎え致しております。

フロント業務に関しては一人でオペレーションをしている為、混雑時には御迷惑をお掛けすることも多々ありますがお褒め頂き感謝致します。


朝食に関しては特にお味噌汁は好評で、前日からイリコと昆布で水から一晩出汁を取り拘りの20年以上変わらぬ味噌で作っています。

※お味噌汁を召し上がって頂きたい事もあり朝食は和食（ゴハン）を中心に提供させて頂いています。

今後も無料サービスではありますが出来る限りのクオリティーを維持していきたいと思います。

口コミに書いて頂きました。

「広島市内で宿泊する時はまた泊まりたいです。」

大変ありがたいお言葉を励みに今後もスタッフ一同更なる心配りでお客様をお迎え致す次第です。


次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。



フロント　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは確かに年期も入ってきましたし決して最新設備のあるホテルではありません。

その代わり、定期的に壁紙の交換や備品などシンプルではありますが快適に過ごして頂けるよう必要な物を設置致しております。

清潔感に関しては入口での靴の履き替え（館内土足厳禁にさせていただいています。）をして頂く事と当ホテル自慢の清掃スタッフが隅々まで気を配りながら清掃をしている事も清潔感に繋がっていると思います。

コンビニに関してはホテルを出られて徒歩1分（大通り向かい側。）でセブンイレブンがありますが…。
徒歩圏内5分でマックスバリューもあります。


※お荷物のお預かりに関してはネット上にも明記しておりますが。

フロント業務及び朝食の準備などを一人で担当させて頂いていますので日中どうしてもフロントを離れる時間がある為、防犯上の観点からもお荷物のお預かりが出来無い為、御了承くださいます様お願い申し上げます。

マイナスポイントもあるかとは思いますが、お泊り頂けるお客様に気持ちの良い御宿泊を1人でも多く提供出来るよう今後もスタッフ一同努力させて頂きます。

次回の御宿泊を心よりお待ち致しています。


フロント　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございました。

お褒めのお言葉を沢山頂き重ねてお礼申し上げます。

入り口での靴の履き替えに関してはリラックスしていて抱ける事と館内の清潔さの維持にも効果がある為、当ホテルではオープン当初よりこの形で営業をさせて頂いています。
御理解を頂き感謝致します。

無料朝食に関しては出来るだけ品数多く広島ならではの食材を一部御用意させて頂き、拘りのお味噌汁を合わせて召し上がっていただきたくゴハンを用意させて頂いています。

今後もクオリティーの維持をしながらメニューなども随時変更させて頂く次第です。


受付の対応もお褒め頂きありがとうございます。
フロント業務を一人で行う為、お荷物のお預かりが出来ない事や混雑時にはお待たせ致す事もありますが、出来る限りのサービスを今後も提供出来るよう心掛けていこうと思います。

次回のお越しの際にも変わらず満足して頂けるよう心からお待ち致しております。


フロント　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございました。

何度かリピートを頂き重ねてお礼申し上げます。


※当日御宿泊のお客様と御予約者の方が違う為、口コミ内容と評価点も同じように書かれていますので次回は御宿泊者の御意見も頂けると幸いです。

（多くの方が閲覧される口コミですので根拠のある評価点と具体的な御意見が頂けると有難いです。）

※お泊り頂きました御宿泊者のお客様（全日程同じお客様でした）は毎日朝食も堪能されておられた様子でしたので、何か不満点があっての点数評価であれば内容も教えて頂ければ幸いです。

今後の改善点の参考にさせて頂きたいと思います。



フロント　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございました。
　
お褒めのお言葉を多数頂き重ねてお礼申し上げます。


お部屋に関しては昨年末にデスクと椅子を変更しコンパクトではありますが出来る限りシンプルに機能性をあげ狭さはありますが出来る限り過ごしやすくレイアウトなどを変更させて頂きました。

今後も皆様の御意見を参考にさせて頂き、変更なども随時行いたいと思います。


朝食に関してはお勧めのお味噌汁（是非飲んで頂きたいので、あえてパンでは無くゴハンに拘らせていただいています。）は前日から昆布とイリコで出汁を取り20年以上変えて無い拘りの味噌で作っています。
今後も品数も含めクオリティーを維持し無料サービスではありますが出来る限り満足して頂けるよう御用意させて頂く次第です。

口コミで書いて頂きました。

「これからリピートしたいと思いました。」

大変ありがたいお言葉に感謝し今後も一人でも多くのお客様に気持ちよく御宿泊して頂けるようスタッフ一同でお迎え致したいと思います。


次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント兼　オーナー兼　雑用係　　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございました。

当日は雨で野球観戦の中止などもあり、残念な面もあった中満足頂けたようで安心いたしました。

朝食に関しては無料サービスではありますが出来る限りの品数と連泊頂くお客様にも満足して頂けるよう毎日少しずつメニューの変更をしています。

確かに卵以外にも色々な物が高騰する中ではありますがクオリティーを維持し出来る限り満足して頂ける朝食を今後も提供できればと思います。

今後も一人でも多くのお客様に満足して頂けるようスタッフ一同お待ち致しております。


フロント　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございました。

お褒めのお言葉をたくさん頂き重ねてお礼申し上げます。


当日はせっかくの野球観戦でしたが当日の雨により中止になり残念でた。

和室に関しては1名さまから御利用は可能です。
ゆっくり足を延ばして寛ぐにはお勧めです。

定期的に畳の張替えをしますので新しい畳の時は是非御利用して頂けると幸いです。
（新しい畳になるとイグサの香りが本当に気持ちよいのでお勧めです。）

畳の張替えを行った際にはインスタグラムなどで発信いたしますのでご参考までに見て頂けると幸いです。

朝食に関しては無料サービスではありますが、出来る限り品数多く、拘りのお味噌汁や広島ならではの食材・チチヤスヨーグルト・がんす・花ソーセージなど日によってメニューは変わりますがクオリティーを維持しながら今後も提供させて頂きます。


沢山のお褒めのお言葉を頂きました事に感謝致すとともにスタッフ一同で共有し、今後もより満足して頂けるよう心掛けていく次第です。


次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。

　
フロント兼　オーナー兼　雑用係　　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございました。

たくさんのお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。


当日は雨も降っており何かと不便な点もあったかとは思われますが旅行を楽しまれている様子でしたので安心致しました。

朝食に関しては、昨今食材の高騰もありますが出来る限り品数多くクオリティーを維持し広島ならではの食材も提供出来るように今後も頑張っていこうと思います。


当ホテルは決して最新設備の今どきのホテルでは無いかもしれませんが、お泊り頂けるお客様が気持ちよく快適に過ごして頂けるよう今後も更なるレベルアップを心掛けていく次第です。


次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございました。

お忙しい中、写真なども載せて頂きありがとうございます。


ユニットバスとお荷物のお預かりに関しては御迷惑をお掛け致し、申し訳ございませんでした。

ユニットの狭さに関しては改装にはまだ時間がかかる為、レンタルシャンプー＆コンディショナーなどの充実を行いマイナス面を少しでもカバー出来ればと思います。

ネット上にはユニットバスが狭い事も知って頂く為に掲載してはいますが・・・。

今後の改善点として対策を考えていく次第です。


※荷物のお預かりに関しては。

ネット上にも明記はしておりますが、御存じの通りフロント業務を含め一人で対応させて頂いておりますので日中フロントを離れる時間があり防犯上の観点からお荷物のお預かりを行えませんので予め告知はさせて頂いてはいます。

御予約時の注意事項にも明記はさせて頂いておりますので御理解を頂けると幸いです。

立地面・対応・無料朝食の充実に関してはお褒め頂きました事に感謝し出来る限りのサービスを今後も提供させて頂く次第です。

またのお越しをお待ち致しております。


フロント　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございました。

朝食に関して無料サービスではありますが拘りのお味噌汁（前日より昆布とイリコ水から一晩出汁を取り20年変わらぬ拘りの味噌で作っています。）
その他、チチヤスヨーグルトなど出来る限り品数多く今後も変わらずクオリティーを維持し御用意させて頂こうと思います。

お忙しい中、口コミを頂きありがとうございました。


フロント　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございました。

3月11日は週末ということもあり混雑していました中、お褒めのお言葉をたくさん頂き重ねてお礼申し上げます。


事前にお電話をさせて頂きましたのは6畳の和室で3名様の御宿泊の際、やはりかなり狭くはなりますので御確認をさせて頂きたく御連絡を差し上げた次第です。
当ホテルには和室8畳も御用意がありますが当日は既に予約が入っており・・・。
キャンセルや空きがある際はこちらでアップグレードもさせて頂きますが当日は対応出来ませんで申し訳ございませんでした。

機会がありましたら次回はトリプルルームや和室8畳もゆったり寛げますので御利用頂けると幸いです。


口コミで頂きました長い物を掛けれるフックなどもちょうど良い物を御用意させて頂けるよう検討させて頂こうと思います。

※「私はアットホームな良いホテルだと思いました。朝食は無料ですが、サービス良すぎ！と思うほどでした。また機会があれば泊まりたいです。」

大変ありがたいお言葉を頂き感謝致すと共に、今後も一人でも多くのお客様に満足して頂けるよう
スタッフ皆でお迎え致す次第です。


次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント　寄本　康弘


※　今回、インスタグラムを始めさせて頂きました不定期ではありますが時間のある時に更新させて頂きます。
お時間がお許しの際に見て頂ければ幸いです。

※　広島　ホテル　クリスタル　検索で表示されます。

御宿泊を頂きありがとうございました。

お褒めのお言葉をたくさん頂き重ねてお礼申し上げます。


清掃や館内の清潔感に関しては御宿泊のお客様にお褒めを頂ける事も多く当ホテルの自信を持って自慢出来る点でもあります。
（何度も書きますが、自慢の清掃スタッフが丁寧に隅々まで奇麗に清掃及びベットメイクを行い清潔感を演出してくれている事と思います。）


エアコン及びTVに関しては昨年末に入れ替えを行いました。
室内に関しても定期的に壁紙の変更やレイアウトを変えるなどリピート頂くお客様にも変化を感じて頂けると幸いです。

朝食に関しても無料サービスではありますが出来る限りの品数とクオリティーを維持し喜んで頂けるよう引き続き提供させて頂く次第です。

「屋外を眺めながらの朝食は良いリフレッシュとなり、お味噌汁も美味しく頂きました。
ここでのコーヒータイムは、私の幸せな時間です。」

口コミでも書いて頂きましたように、一人でも多くのお客様に満足して頂き、気持ちよく御宿泊をして頂けるよう今後もスタッフ一同心掛けていこうと思います。


次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント　寄本　康弘


※　今回、インスタグラムを始めさせて頂きました不定期ではありますが時間のある時に更新させて頂きます。
お時間がお許しの際に見て頂ければ幸いです。

※　広島　ホテル　クリスタル　検索で表示されます。

御宿泊を頂きありがとうございました。

たくさんのお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。


お部屋の内装に関しては壁紙を定期的に変え、一昨年にデスクと椅子も一新させて頂き機能性よく広く使って頂き易くなったと思います。
年末にはエアコンの総入れ替えとお部屋のテレビも全て壁掛けにし出来る限りシンプルに快適に過ごして頂けるよう変更致しました。

コーヒーメーカーに関しては私自身もドリップ式のコーヒーが好きなので各お部屋に設置させていただきました。

今後も出来る限りのサービスと心地良さを提供出来るよう様々なサービスを検討していこうと思います。


「今後もまた利用したいと思いますし、人にもお勧めできる良いホテルと感じました。」


大変有難いお言葉を頂き感謝致すと共に、今後も一人でも多くのお客様に気持ちよく御宿泊をして頂けるようスタッフ一同心掛けていく次第です。

次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント　寄本　康弘


※　今回、インスタグラムを始めさせて頂きました不定期ではありますが時間のある時に更新させて頂きます。
お時間がお許しの際に見て頂ければ幸いです。

※　広島　ホテル　クリスタル　検索で表示されます。

御宿泊を頂き有難うございました。

お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。


当ホテルはお客様の口コミやお声を参考にさせて頂き、より便利に快適に過ごして頂ければとの思いでレイアウトや備品・アメニティーなどを御用意させて頂いております。

今後も皆様の御意見を参考にさせて頂き可能な限り対応をさせて頂く次第です。

無料朝食サービスに関してはコロナの影響や物価高にも左右はされますが出来る限りのクオリティーの維持を続けていこうと思います。


「アットホームな感じで、とても気持ちの良い対応でした。」


有難いお言葉を頂きました事に感謝し、今後も一人でも多くのお客様に同じように喜んで頂けるようスタッフ一同心掛けていく次第です。


次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント　寄本　康弘


※　今回、インスタグラムを始めさせて頂きました不定期ではありますが時間のある時に更新させて頂きます。
お時間がお許しの際に見て頂ければ幸いです。

※　広島　ホテル　クリスタル　検索で表示されます。

御宿泊を頂きありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。


お部屋に関しては定期的な壁紙の交換、デスクの入れ替えなどを行いデスク周りもお仕事などでパソコンを広げて作業出来るようなスペースを作らせて頂きました。



フロント業務に関しては一人で担当させて頂ており、混雑時にはお待たせ致す時もありますがお泊り頂けるお客様が一人でも多く笑顔で気持ちの良い一泊を過ごして頂けるよう、今後も変わらぬ形でお迎えさせて頂く次第です。

また次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント　寄本　康弘


※　今回、インスタグラムを始めさせて頂きました不定期ではありますが時間のある時に更新させて頂きます。
お時間がお許しの際に見て頂ければ幸いです。

※　広島　ホテル　クリスタル　検索で表示されます。

御宿泊を頂きありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。


当ホテルは一昨年末にデスクの入れ替えを行いデスク周りのスペースを取り、昨年9.10月にテレビを壁掛けなどにし改装を行いました。

出来る限りシンプルに快適に過ごして頂けるよう定期的に壁紙の交換やりにベーションを行っていく次第です。

また、口コミにも頂きました通り、入り口で靴を履き替えて頂く事により清潔感を感じて頂ける要因であると思われます。

今後も皆様の御協力の元、館内の清潔感と美化を保っていきたいと思います。

次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント　寄本　康弘


※　今回、インスタグラムを始めさせて頂きましたのでお時間がお許しの際に見て頂ければ幸いです。

※　広島　ホテル　クリスタル　検索で表示されます。

御宿泊を頂きありがとうございます。

スタッフのお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

フロント業務に関しては私一人で対応させて頂く為、混雑時には御迷惑をお掛け致す際もありますが出来る限りのお客様のサポートを今後も心掛けていく次第です。


口コミにも書いて頂きました。

「気持ちよく1泊させていただきました。また、利用したいと思います。」

大変有難いお言葉を頂きました事に感謝し、今後一人でも多くのお客様に気持ちよくお泊り頂けるようお出迎え致したいと思います。


次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント　寄本　康弘


※　今回、インスタグラムを始めさせて頂きましたのでお時間がお許しの際に見て頂ければ幸いです。

※　広島　ホテル　クリスタル　検索で表示されます。