御宿泊を頂きありがとうございました。

お部屋の匂いに関しては御迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。

直近にクロスの張替えをさせて頂きました。
２日間はお客様を通さず喚起をしておりましたが若干匂いが残っていたと思われます。

今後はクロスの張替え後には匂いのチェックを更に注意しておくように心がけておきます。

室内の匂い以外は御満足頂けたとの事ですので今後も御利用の程お願い申し上げます。

お褒めのお言葉もありがとうございました。


フロント　寄本　康弘

利用有難う御座います。またのご利用をお待ちしております

御宿泊を頂きありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。


当日は野球観戦で御宿泊頂きマツダスタジアムでの野球観戦も楽しまれた様子で安心いたしました。

当ホテルは決して最新の設備を整えたホテルではありませんが「ほっと一息。」そんなホテルであるよう清掃のスタッフも含め気を配りながら出来る限りのおもてなしを今後もしていきたいと思います。

次回の野球観戦も楽しんで頂けるよう御宿泊をお待ちいたしております。


フロント　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございます。

スタッフのお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

フロント業務に関しては私一人で対応させて頂く為、混雑時には御迷惑をお掛け致す際もありますが出来る限りのお客様のサポートを今後も心掛けていく次第です。


口コミにも書いて頂きました。

「気持ちよく1泊させていただきました。また、利用したいと思います。」

大変有難いお言葉を頂きました事に感謝し、今後一人でも多くのお客様に気持ちよくお泊り頂けるようお出迎え致したいと思います。


次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント　寄本　康弘


※　今回、インスタグラムを始めさせて頂きましたのでお時間がお許しの際に見て頂ければ幸いです。

※　広島　ホテル　クリスタル　検索で表示されます。

御宿泊を頂きありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。


入り口での靴の履き替えに関しては御理解を頂きありがとうございます。

当ホテルはオープン当初より今までこの形で営業をさせて頂いています。
初めての方は驚かれる事もありますが館内及び室内の美化や清潔感・コロナなどの感染対策にも繋がりますので皆様の御理解の基、今後もこの形で営業をさせて頂く次第です。

引き続き、お泊り頂けるお客様に気持ちよくお泊り頂けるようスタッフ一同心掛けていく次第です。

次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。



フロント　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。


当ホテルは決して大きくもなく築年数も経っており大手のホテル様に見劣りする点は多々あるとは思いますが定期的に改装などを行い出来る限りお泊り頂けるお客様に気持ちよく過ごして頂けるよう心掛けております。

無料の朝食サービスや対応も含め今後も一人でも多くのお客様に満足して頂き、笑顔でチェックアウトして頂けるようなホテルをスタッフ一同心掛けていく次第です。

口コミに書いて頂きました

「私の中ではお気に入りのホテルの一つです。」

一人でも多くのお客様に同じように支持して頂けると幸いです。


次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございました。

何度かリピートを頂き重ねてお礼申し上げます。


当ホテルの最終チェックインは23時となりますがチェックイン後に関してはお客様が御自由に外出出来るよう施錠はしておりません。

※防犯カメラを設置してセキュリティーは致しております。

皆様の御協力の元トラブルの無い形で今後も対応させて頂こうと思います。

朝食に関しても無料サービスではありますが出来る限りクオリティーを落とさず満足していただける朝食を御用意し、お客様をお迎え致す次第です。


次回の御利用を心よりお待ち致しております。


フロント　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございました。

朝食をお褒め頂きありがとうございます。

朝食に関しては無料サービスではありますが出来る限りの品数とクオリティーを落とさず今後も提供させて頂きたく思っております。

当ホテルはチェックイン後の外出に関しては門限などはありませんが少しロビーの電気を少し暗くは致しますが防犯カメラなどを設置致しておりトラブルの無いよう対応させていただいております。

今後も皆様の御協力のもとサービスを続けていく次第です。

次回の御宿泊をお待ち致ししております。


フロント　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございました。

入館時の靴の履き替え（館内土足厳禁）に関してはネット上にも掲載はさせて頂いてはいましが見落としなどもありビックリされる方も多々あり、賛否両論ではありますが、館内及び室内の美化・衛生面を重視しこの形を続けています。
御理解を頂き感謝致します。

色々とある時代ではありますが、御宿泊頂くお客様に一人でも多く安全に快適に安心して御宿泊をしていただけるよう今後も頑張っていく次第です。

次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。

フロント　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございました。

日程の変更に関してはお電話を頂きましたのでそのままスライド致しまして御宿泊を頂きました。
御予約の際には喫煙ルームを御予約でしたがチェックインの際にお伺い致しました際に喫煙されないとお伺い致しましたので変更させていただきました。（喫煙室に関しては清掃の際に消臭は念入りに致しますが完全には匂いが消えない事もありタバコを吸われない方には気になる事もあるので念の為にお聞きいたしております。）

朝食に関しては従来無料サービスでの軽食バイキングが中心でしたがコロナの影響もあり今はお一人様用の和食のお膳を御用意させて頂いておりますが出来る限り品数も多くクオリティーを下げないよう献立を考えながら提供させていただいております。
（お褒め頂いたので安心致しました。）

現在コロナの影響もあり日々の生活や外出にも制限がありますがお泊りに来ていただくお客様に安心して寛いで頂けるよう感染対策に気を付けながらお越し頂くお客様に満足していただけるよう今後も努力していきたいと思います。

コメントに頂きました「親切丁寧でまた利用したいと思いました」有難いお言葉を力に変えて頑張っていこうと思います。

次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼もうしあげます。

今回はコロナの影響もあり朝食など万全な形でお客様をお迎え出来ない事を残念には思いますが、なんとか早く終息するよう一人一人がお互いに気を配りながら終息を願う次第です。

この場をお借り致しまして記載させていただきます。

頑張ろう日本！
　
フロント　寄本康弘

御宿泊を頂きありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼もうしあげます。

今回はコロナの影響もあり朝食など万全な形でお客様をお迎え出来ない事を残念には思いますが、なんとか早く終息するよう一人一人がお互いに気を配りながら終息を願う次第です。

この場をお借り致しまして記載させていただきます。

頑張ろう日本！
　
フロント　寄本康弘

御宿泊を頂きありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼もうしあげます。

今回はコロナの影響もあり朝食など万全な形でお客様をお迎え出来ない事を残念には思いますが、なんとか早く終息するよう一人一人がお互いに気を配りながら終息を願う次第です。

この場をお借り致しまして記載させていただきます。

頑張ろう日本！
　
フロント　寄本康弘

御宿泊を頂きありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。


当日は広島市内のホテル全体的にお部屋の空が無くツインのシングルユースでのお泊り頂きましたと記憶いたしております。

「朝朝食をよろしければお召し上がりください。」とお伝えは致しましたが、お早い御出発の為、朝食を召し上がられないままでのチェックアウトされておられましたので残念に思われます。

無料サービスではありますが、広島ならではのメニューを色々御用意致しておりますので次回広島にお越しの際は是非お泊り頂き召し上がって頂ければ幸いです。

次回のお泊りを心からお待ち致しております。


フロント　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございました。

何度もリピート頂き重ねてお礼申し上げます。



利便性も勿論ですが少しづつではありまが朝食のグレードアップ・設備の強化・お部屋の内装など今後も出来る限り対応させて頂く次第です。

※今後の予定として月に2部屋を目安に壁紙の張替を行う予定にしております。


今後も引き続き末永くの御利用をお待ち致しております。


フロント　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは広島駅北口より徒歩3～5分の直線距離約400～500メートルの距離になりますが初めて御宿泊される方は大通りより1筋中の道に入りますのでわかりにくい点もあるかと思われます。（大通りに看板は出してはいますが。）
只、大通りから1筋入っておりますのでその分お部屋や館内はあまり外の雑音は気にならないという利点があります事を御理解頂ければ幸いです。

朝食に関しては無料サービスではありますが出来る限りの品数と広島風お好み焼をはじめ広島の食を召し上がって頂けるよう今後も新たなメニューの追加など行いたいと思っております。

次回お泊りの際も口コミで頂きました〝大変満足しました！”と同じように満足して頂ける様、精進いたしていく次第です。

次回のお泊りを心よりお待ち致しております。


フロント　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

立地面に関しては広島駅北口（新幹線口）より徒歩3～5分になっております。
コンビニエンスストアも徒歩1分の距離に面しておりお勧めのお食事処や穴場のお店も多数リサーチ致しておりますので次回お泊りの際は御紹介出来れば幸いです。

ホテルには観光・ビジネス・冠婚葬祭・レジャー様々な方がお泊りに来られますので出来る限りの柔軟な対応が出来ればと思い努めております。

お泊りのお客様が一人でも多くアットホームで寛いで頂ける様今後も更なる精進を致していく次第です。

次回広島での御宿泊はホテルクリスタル広島でまたして頂ける事を願っております。


フロント　寄本　康弘