御宿泊を頂きありがとうございました。

沢山のお褒めのお言葉を頂き感謝申し上げます。


御宿泊の際にもお話させて頂きましたが、清掃に関しては入口での靴の履き替えもありますが、何より当ホテルの自慢の清掃スタッフが本当に優秀で気を配りながら丁寧に隅々まで清掃をし清潔感を保ってベットメイク及び清掃をいたしていることでキレイにお部屋をたもっていると思われます。

室内に関しては年末にデスクの入れ替えを行い先月にはエアコンの入れ替えを行いました。
只今、テレビの入れ替えを行っており次回御宿泊の際には、さらにお部屋もスッキリとしイメージも少し変わってくると思いますので見に来て頂けると幸いです。

「私の中の「居心地のいいホテル」ベスト3です。
皆さんがコメントされているようにとにかく、掃除が行き届いて気持ちいい。」

「ここでいただくコーヒーが私の癒しです。」

毎回ついつい話し込みお時間をお取りいたしますがお付き合い頂きありがとうございます。

口コミで頂きましたお言葉に感謝し今後お泊りのお客様にも同様に一人でも多くのお客様に満足して頂けるようスタッフ一同お迎え致したいと思います。


フロント　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございました。

お褒めのお言葉と高い評価を頂き重ねてお礼申し上げます。

当ホテルはお泊り頂けるお客様に出来る限り快適に気持ちよく過ごして頂けるホテルであるよう心掛けています。

お部屋の清潔感や朝食の満足度、決して最新設備のホテルでは無いのですがお泊り頂けるお客様にアットホームに寛いで頂けるよう今後もスタッフ一同お迎えさせて頂きたいと思います。


次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。

フロント　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。


当日はお母様とお子様2名様での御宿泊の為、何かと不安な面もあるかと思い時々お声掛けをさせて頂きましたが喜んで頂けて、こちらも安心致しました。

朝食に関しては出来る限りの品数とお子様が御宿泊される際にはお子様でも召し上がりやすい物をと思い御用意いたしています。
（TKG喜んで頂けて良かったです）

当ホテルは決して最新設備がある訳でも無く普通のビジネスホテルではありますがお泊り頂けるお客様に少しでもアットホームに寛いで頂けるようスタッフ一同心掛けています。

※「またお兄さんの所に泊まって卵ご飯が食べたい」と何度も言ってました(笑)なかなか大人１人、子供2人で泊まれるお宿がなく困ってましたが、リーズナブルで駅も近くて、和室でお兄さんも優しくて、と希望ぴったりの最高のお宿に巡りあえてハッピーです。また広島に行くときは是非宜しくお願いします。

ありがたいお言葉に感謝致すと共に今後もより一層、一人でも多くのお客様に満足して頂けるようお迎え致したい思います。


次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント（結構歳のお兄さん（笑））　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。


ユニットバスについては全面的に改装を行わないと改装出来ない為、皆様には御迷惑をお掛け致しております。
（ネット上には包み隠さずユニットバスに関しては狭い事を明記させては頂いておりますが。今後の課題として更なる検討をしていきたいと思います。）

代わりのサービスとして穴埋め出来ればとの思いもありドリップコーヒーのサービスやシャンプーバーなどを御用意させて頂いております。


朝食に関しては無料サービスではありますが出来る限り満足して頂けるよう今後も充実させていきたいと思います。（今後も広島ならではの物を色々提供出来ればと思っております。）

館内に関しては口コミにも書いて頂けるように、入口での靴の履き替え及び清掃スタッフが丁寧に隅々まで奇麗に清掃しています。（何度も書きますが当ホテルの清掃スタッフは本当に優秀で大手の清掃スタッフに決して負けて無いと自負しております。）

口コミ頂きました地図に関してはウエーブスタッフに早急に改善出来るよう手配致したいと思います。


最後に
「ほっとして、リラックス出来る所。
皆さんもコメントされているように、至るところでオーナーさんの「おもてなし」の気遣いが嬉しい。

本当にありがとうございました。」

大変有難いお言葉を頂き感謝するとともに今後も一人でも多くのお客様に同じように感じて頂けるようお迎え致したいと思います。

次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント兼オーナー兼雑用係　寄本　康弘

いつも御利用頂きありがとうございます。

沢山沢山盛沢山お褒め頂き恐縮致しますが心からお礼申し上げます。


当ホテルは御存じの通り決して新しくも最新設備のホテルではありませんが、出来る限りのサービスをさせて頂き、お泊り頂けるお客様に少しでも寛いで過ごして頂けるよう心掛けをしています。

入館時の靴の履き替えに関してもオープン当初より今の形で、入口での靴の履き替えをして頂く事により館内及び室内の衛生や美化にも繋がる事から変わらずこの形にさせて頂いております。
賛否ありますが館内でリラックスして頂く事も含め今後も変わらずこの形で皆様の御理解と協力の元続けていこうと思います。

コーヒーマシンのサービスや貸し出し用のシャンプーバーなどは私自身がもし何処かで宿泊をと考えた際に、こんなサービスあったら嬉しい朝食もこんな朝食あったら嬉しいと思うサービスを出来る範囲で御用意させて頂いております。

今後も皆様の御意見を参考にさせて頂き更なるサービスを提供出来ればと思っております。

掃除やベットメイクに関しては何度か書き込みをしていますが、本当に清掃スタッフが優秀（大手の清掃スタッフに決して負けて無いと自負しております。）で隅々まで気を配りながら奇麗にしています。

長々書かせていただきましたが。
お泊り頂いた際に
「ここに泊まりに来る時は自分の家みたいな気分なの～！」
とお褒め頂き本当に報われる気がします。

今後も一人でも多くのお客様に寛いで頂けるようスタッフ一同心よりお待ち致しております。


フロント　寄本　康弘

リピートでの御宿泊を頂きありがとうございます。

毎回お褒め頂き重ねてお礼申し上げます。


県民割に関しては今までお泊り頂く機会が無かったお客様にもお泊り頂き、色々お話をさせて頂く事もあり、改めて広島の魅力やお勧めなスポットやお店の情報を頂ける事も多々あり大変助かっております。

今後は皆様から頂きました情報を次にお越し頂けるお客様に情報としてお伝えできればと思う次第です。

フロントの接客に関してもお褒め頂き感謝致します。
お褒め頂けることも多くあり、逆にハードルが上がるのが怖いですが....。
当ホテルは普通のビジネスホテルではありますが出来る限りのサービスでお泊り頂けるお客様が一人でも多く寛いで頂けるよう今後もお迎え致したいと思っております。

次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント兼、オーナー兼、雑用係　　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。


御存じの通り当ホテルは決して新しくも無く最新の設備ではありませんが、内装を変えたりデスクの入れ替えなどを致し、お泊り頂けるお客様に出来る限りの便利さと過ごしやすさを持ちつつ寛いで頂けるよう心掛けております。

早速、翌週の御予約を頂きありがとうございます。
来週のお越しを心よりお待ち致しております。


フロント　寄本　康弘

リピートでの御宿泊とお褒め頂きありがとうございます。

当ホテルは昨年末にデスクの入れ替えをし出来るかぎりスッキリとお部屋の中でも快適に過ごして頂けるようデスクスペースを広く取りデスクワークやお部屋でのお食事が出来やすいよう変更させて頂きました。

当日はお食事の合間に色々とお話をさせて頂きカープのお話や猫のお話など、ついつい長話になってしましましたが寛いで頂いている様子でしたので安心いたしました。

当ホテルは決して最新式でも無いですし普通のビジネスホテルで不便な点も多々あるかとは思いますが、お泊り頂けるお客様にアットホームに寛いで頂けるよう今後も心掛けてお迎え致したいと思います。

次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼もうしあげます。


今回は御利用になられなかった近隣の飲食店やコンビニ記載の地図をフロントにて御用意があります。
お尋ね頂ければ穴場の美味しいお食事処やお好み焼き店などなどありますのでお気軽にお聞き頂ければ御案内させていただきますので次回お泊りの際は御活用頂ければ幸いです。

お部屋に関してはクロスの張替えは時期をみながら行っており去年末にはデスクの入れ替えなど行い少し以前よりイメージアップと使い易い形に変更させていただきました。
それと同時にスタッフが丁寧に気を配りながら清掃致しており清潔感や奇麗さを増していると思っております。

朝食に関してはお写真をアップして頂きありがとうございます。
今後も無料サービスではありますが出来る限り美味しい朝食をお届けできるよう頑張る次第です。

※「機会があればまた利用したいホテルでした。」

有難いお言葉を頂き感謝と共にこれからも一人でも多くのお客様に満足していただけるようお迎え致したいと思います。

次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。

フロント　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございました。

お褒めのお言葉と高い評価を頂き重ねてお礼申し上げます。

当日は暑い中野球観戦を楽しまれていた様子で朝食時に少しのお話のはずが、ついつい長話になってしまいました。


「スタッフの方が、笑顔で対応してくださり気持ち良かったです。
朝食も美味しく、おかわりしました。
のんびりといい時間を過ごせました。

※「次回もここを利用するつもりです。」

大変ありがたいお言葉を頂きました事を感謝致します。
今後も一人でも多くのお客様に満足していただけるよう心掛けていく次第です。

次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございました。

たくさんのお褒めのお言葉と高い評価を頂きありがとうございます。

当日はコンサートでお越しで、楽しんでおられた様子で安心致しました。

お部屋に関してはホテルに入られる際の靴の履き替えや、清掃スタッフがかなり優秀であり丁寧に清掃をしていますことも清潔感に繋がっている事と思われます。

お客様はネット情報を見られておられない方に関しては驚かれる事もありますがロビーでの朝食提供もありますのでこれからもこの形で清潔感を保っていく次第です。

朝食に関しても無料サービスではありますが皆様に満足していただける様、今後もクオリティーを上げていきたいと思います。


御宿泊の皆様に出来る限り一言二言お声を掛けさせていただいておりまが、今回も女性お一人様での連泊ということもあり安心して寛いで頂ければと思い、他愛のない話しですが何度かお話させて頂きました。

逆に御迷惑で無かったのであれば幸いです。

※「また広島に行く機会がありましたらぜひ利用させていただきたいです。
ありがとうございました。」

有難いお言葉に感謝致し、今後も男女問わず1人で御宿泊のお客様にも一人でも多くのお客様に同じように喜んで頂けるようお迎え致したいと思います。

次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。

フロント　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございました。

沢山のお褒めのお言葉を頂き恐縮しつつも有難く重ねてお礼申し上げます。


建物に関しては、確かに古いです。（笑）

館内に関しては入口での靴の履き替えをして頂き土足厳禁での形をとっている事と何より当ホテルの清掃スタッフが丁寧に清掃を心掛けている事（何度も書き込みましたが当ホテルの清掃スタッフがたいへん優秀で、この清掃に関しては大手のホテルチェーンの清掃スタッフに決して負けない程丁寧に清掃をしています。）

コーヒーメーカーに関しては私自身もインスタントよりもドリップしたコーヒーを飲みたい派であり出来る限りこの形で提供していきたいと思っております。

朝食に関しては無料サービスではありますが出来る限りの品数とクオリティーを持って御用意しております。（現在、コロナ対策の事もありパンやお好み焼きなどは出せていませんがコロナが落ち着いた際には再度メニューを追加していきたいと思います。）

お味噌汁に関しては何度か口コミでも書いていますが前日からイリコと昆布で出汁を取り20年変わらない拘りの味噌を利用し美味しく仕上げています。

最後になりますが当ホテルは決して最先端を行くオシャレなホテルでは無いですがお泊り頂くお客様がアットホームにホッと出来るホテルであるよう心掛けています。

「ネームバリューのあるホテルは安定のクオリティではあるがこんな味のあるホテルも存在することをうれしく思います。

年間２５０泊くらいする全国を飛び回っている出張族な私がお勧めできるホテルです。」

大変温かいお言葉を頂き改めて一人でも多くのお客様に同じように思っていただける様お迎え致したいと思います。

次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。

フロント　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

お部屋に設置のドリップポットは御自由にお飲み頂けるように設置をいたしております。

デスクスペースの邪魔をせぬように小さめのマシーンを設置いたしましたので足りない方は御自由に1Fの機会にておかわりして頂ければと思います。

年末にデスクの入れ替えをさせて頂きましたのでデスクスペースを多く確保しつつコンセントも多めにしUSBなどでも電力供給可能にさせて頂きました。

せっかくお泊り頂けるお客様に今後も変わらず、お一人でも多く喜んで頂ける様今後も工夫しながらお客様にサービスを提供出来ればと思っております。


次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございました。

当日はお急ぎとの事でしたので朝食のお声掛けをさせて頂きましたが残念ながらお召し上がりになられなかったので、次回御宿泊の際にはゆっくり朝食も召し上がって頂ければ嬉しいです。

今はコロナ感染防止の為バイキング形式の際にも以前は提供させて頂いていたものが出せない事やゴム手袋を利用して頂くなど不自由な点も多々ありますが出来る限りの朝食を満足していただける様今後も頑張っていこうと思います。

口コミに頂きました。
「また機会があれば利用したいと思います。」
今後も一人でも多くのお客様に同じように感じていただける様お迎えしたいと思います。

次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

御家族でお越し頂き、皆様とても感じの良い人柄でついついおしゃべりをしてしまいました。

清潔感に関しましては館内は靴を履き替えて入って頂く事、何度か書き込みを致しましたが当ホテルの清掃スタッフ（私が言うのも変ですが本当に大手ホテルの清掃スタッフの方に引けを取らないとおもいます。）が丁寧に日々清掃ベットメイクをしているからと思われます。

当館は基本私一人で対応させて頂くため、時にはお待たすることもありますがその分一人一人のお客様とコミニュケーションを取る事が出来るメリットを御理解頂けると幸いです。

今後もお泊り頂くお客様に一人でも多く寛いで満足していただける1泊を提供出来るよう心掛けていきます。

次回の御宿泊を心よりお待ちいたしております。


フロント　寄本　康弘

いつも御利用を頂きありがとうございます。

今年度も宜しくお願い致します。

毎回のように趣味の話や日常の話ついつい話が弾み長話になることもありますが色々なヒントを頂くことも多々あり感謝致しております。

色々と大変な世の中はまだ続きそうですが今後も変わらず御宿泊を頂ければ幸いです。

引き続きよろしくお願い致します。

フロント　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございました。

チェックイン時には大変失礼をいたしました。
当ホテルはフロント業務全般を一人でおこなっており時間帯によっては席を外してしまうこともあり皆様には大変御迷惑をお掛け致す事もあり申し訳ございません。

ただ、いつお越しの際にも変わらぬ対応を心掛けてはいるつもりです。
せっかくのお泊り頂く宿ですので出来る限り寛いでいただけるよう、それでいてアットホームにお話など少ししつつ少しでも気持ちよく過ごしていただける様今後も心掛けていこうと思います。

また、機会があるようでしたら是非お待ちいたしております。

お褒めのお言葉を頂きありがとうございました。


フロント　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございました。

チェックインの際に「口コミで褒めてありました！」と有難いお言葉を頂きました。

お客様御自身もとても礼儀正しい肩で、こちらこそ関心いたしておりました。

２泊の御宿泊でしたので朝食も召し上がっていただけるよう御用意はさせて頂きましたが、お休みかと思い敢えてお部屋に御連絡は遠慮させていただきました。

次回お泊りの際には無料サービスではありますが朝食も力を入れて御用意いたしておりますので召し上がって頂ければ幸いです。

沢山のお褒めのお言葉感謝致します。

次回のお泊りを心よりお待ち致しております。


フロント　　寄本　康弘

御宿を頂きありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

御存じの通り、当ホテルは築年数もたちますので決して外観も見劣りする点は多々あるかと思います。

合わせて入り口での履物の履き替えなどで驚かれるお客様もおられますが、衛生面や館内美化に利点がある為オープン当初よりこの形で営業させていただいております。

お客様の中には「子供が裸足で歩いても安心でした！」「部屋の中に入ると靴を脱ぐので同じことですよね！」「雨ので濡れた状態で部屋に入ると床が濡れるのが嫌なのでこの方が良いです！」など多くの支持をいただいております。

お客様の声も賛否両論ではありますが大多数の方々の御理解もあり今後もこの形で営業していく次第です。

それと、何度も書かせて頂いてはいますが。
当ホテルの清掃スタッフが本当に優秀で決して大手のホテルチェンの清掃スタッフに負けないぐらい隅々にも気を配りながら清掃をしております。
※コロナの事もありますのでいつも以上に清掃消毒には気をつけています。

長くなりましたが、コロナの感染を防ぎ安心して寛いで頂けるよう今後も努力していく次第です。

次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

お子様同伴の事と空き室がありましたので６重から８畳の和室に変更させていただきました。

朝食に関しては、本来無料にて軽食バイキングを御用意いたしていましたが、コロナの影響で現在は和食のお膳形式にさせていただいております。

コロナが落ち着きましたらまたバイキング形式を再開する予定ですので次回はそちらもお楽しみ頂ければ幸いです。

コロナの状況下不便な事は多々ありますが、小さなお子様もおられましたのでお体には気を付け元気な姿でまた御宿泊を頂ければ幸いです。

お褒め頂けた事をスタッフ一同に伝えさせていただきたいと思います。

次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント　寄本　康弘