ご利用ありがとうございました　　　　　　　　　貴重なご意見拝読させていただきました　　　　叉のご利用おまちしています

御宿泊を頂きありがとうございました。

お褒めのお言葉を沢山頂き重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは築年数もかなり経ちますが所々リノベーションを行い出来るだけ綺麗に快適にを心がけています。

入り口での靴の履き替えに関しては賛否両論ですが今の形のほうが管内及びお部屋の清潔感に繋がるとの思いで継続しています。
御理解と賛同頂き感謝致します。


朝食に関しては無料サービスでの提供の為、コスト面の事もありますが、出来る限りの品数と広島ならではのメニューも準備し今のクオリティーを維持し更なる満足をして頂けるよう心掛けていく次第です。

近隣のお食事処に関しては穴場などお勧めのお店などは更なるリサーチをしておきますので次回御宿泊の際にまた御紹介出来るように致しておきます。


※「また利用したいです。」

大変ありがたいお言葉を頂きました事に感謝致し今後も1人でも多くのお客様に満足して頂けるようスタッフ一同でお迎え致す次第です。


次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント兼・オナー兼・雑用係

寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございました。

お褒めのお言葉をたくさん頂き重ねてお礼申し上げます。


当日はマツダスタジアムでのカープ戦や学会などもあり御宿泊のお客様が多く時間帯によっては混雑していました中でのお褒めのお言葉を頂き、少し安心致しました。

御存じの通り、フロント業務に関しては一人でおこなっていますので混雑時に御迷惑をお掛けする際もありますが出来る限り、お泊り頂くお客様に気持ちよく一泊を過ごして頂けるよう今後もより良い対応を心掛けていく次第です。

朝食に関しても無料サービスではありますが広島ならではのメニューも取り入れながらクオリティーの維持をしていきたいと思います。


※「また利用させていただきます！」

大変ありがたいお言葉を頂きました事に感謝し、今後も一人でも多くのお客様に満足して頂けるようスタッフ一同心掛けていこうと思います。


次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。



フロント　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございました。

3月11日は週末ということもあり混雑していました中、お褒めのお言葉をたくさん頂き重ねてお礼申し上げます。


事前にお電話をさせて頂きましたのは6畳の和室で3名様の御宿泊の際、やはりかなり狭くはなりますので御確認をさせて頂きたく御連絡を差し上げた次第です。
当ホテルには和室8畳も御用意がありますが当日は既に予約が入っており・・・。
キャンセルや空きがある際はこちらでアップグレードもさせて頂きますが当日は対応出来ませんで申し訳ございませんでした。

機会がありましたら次回はトリプルルームや和室8畳もゆったり寛げますので御利用頂けると幸いです。


口コミで頂きました長い物を掛けれるフックなどもちょうど良い物を御用意させて頂けるよう検討させて頂こうと思います。

※「私はアットホームな良いホテルだと思いました。朝食は無料ですが、サービス良すぎ！と思うほどでした。また機会があれば泊まりたいです。」

大変ありがたいお言葉を頂き感謝致すと共に、今後も一人でも多くのお客様に満足して頂けるよう
スタッフ皆でお迎え致す次第です。


次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント　寄本　康弘


※　今回、インスタグラムを始めさせて頂きました不定期ではありますが時間のある時に更新させて頂きます。
お時間がお許しの際に見て頂ければ幸いです。

※　広島　ホテル　クリスタル　検索で表示されます。

御宿泊を頂きありがとうございました。

たくさんのお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。


お部屋の内装に関しては壁紙を定期的に変え、一昨年にデスクと椅子も一新させて頂き機能性よく広く使って頂き易くなったと思います。
年末にはエアコンの総入れ替えとお部屋のテレビも全て壁掛けにし出来る限りシンプルに快適に過ごして頂けるよう変更致しました。

コーヒーメーカーに関しては私自身もドリップ式のコーヒーが好きなので各お部屋に設置させていただきました。

今後も出来る限りのサービスと心地良さを提供出来るよう様々なサービスを検討していこうと思います。


「今後もまた利用したいと思いますし、人にもお勧めできる良いホテルと感じました。」


大変有難いお言葉を頂き感謝致すと共に、今後も一人でも多くのお客様に気持ちよく御宿泊をして頂けるようスタッフ一同心掛けていく次第です。

次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント　寄本　康弘


※　今回、インスタグラムを始めさせて頂きました不定期ではありますが時間のある時に更新させて頂きます。
お時間がお許しの際に見て頂ければ幸いです。

※　広島　ホテル　クリスタル　検索で表示されます。

御宿泊を頂き有難うございました。

お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。


当ホテルはお客様の口コミやお声を参考にさせて頂き、より便利に快適に過ごして頂ければとの思いでレイアウトや備品・アメニティーなどを御用意させて頂いております。

今後も皆様の御意見を参考にさせて頂き可能な限り対応をさせて頂く次第です。

無料朝食サービスに関してはコロナの影響や物価高にも左右はされますが出来る限りのクオリティーの維持を続けていこうと思います。


「アットホームな感じで、とても気持ちの良い対応でした。」


有難いお言葉を頂きました事に感謝し、今後も一人でも多くのお客様に同じように喜んで頂けるようスタッフ一同心掛けていく次第です。


次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント　寄本　康弘


※　今回、インスタグラムを始めさせて頂きました不定期ではありますが時間のある時に更新させて頂きます。
お時間がお許しの際に見て頂ければ幸いです。

※　広島　ホテル　クリスタル　検索で表示されます。

御宿泊を頂きありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

全国旅行支援割に関しては現時点で平日はクーポンも最大3000円分付きますのでかなりお得のプランになると思われます。

当ホテルに関しては朝食は無料サービスではありますが出来る限りの品数と広島ならではの食材や一品を出来る限り御用意させていただき提供出来るよう今後も続けていく次第です。


現在全国割を御利用頂く方が多く、ホテル側にとってもホテルクリスタル広島を知って頂く良い機会だと思っております。


皆様が感染に勤めて頂き多くの方々に御利用頂ければ幸いです。


次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございました。

沢山のお褒めのお言葉とお気遣いを頂き重ねて御礼申し上げます。


入口での靴の履き替えに関しては驚かれる方もおられますが館内及び室内の美化及び衛生面でもこの形の方が良いと思いオープン当初から変わらずこの形にしております。
昨今コロナの影響もあり感染対策にも繋がると思いもいますので御理解を頂き感謝致します。

室内に関しては当ホテル自慢の清掃スタッフが隅々まで点検をしシャワーカーテンは勿論排水のチェックから細かな部分まで気を配りながら清掃致しております。

※沢山のお客様に室内の清潔感を支持して頂けるのは偏に清掃スタッフの日々の努力と気遣いにあると自負しております。


口コミでも頂きました通りフロント業務に関しては一人で対応させて頂きますので混雑時には御迷惑をお掛け致す点もありますがお泊り頂くお客様に少しでも、気持ちよくお泊り頂けるよう今後も変わらずサポートさせて頂こうと思います。


※「快適で温かく、大切にしたい宿でした。広島の定宿にします。常連さんも多いのでしょうね。
ありがとうございました。どうか、お身体に気を付けてくださいませ。」

有難いお言葉を頂きました事に感謝し今後もスタッフ一同一人でも多くのお客様に喜んで頂けるホテルとして皆様をお迎え致していく次第です。

次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

県民割・全国割に関してはお客様に当ホテルを知って頂く意味でも大変役にたっています。
感染拡大に気負付けながらも出来るだけ多くのお客様に御利用頂ければ幸いです。

※ホテル予算枠（ホテルの集客人数の違いによって予算枠が当ホテルは限られます。）の関係もあり全国割適用外の日がありますので御了承頂き御理解頂けるようお願い申し上げます。

次回の御利用を心からお待ち致しております。

フロント　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございました。

沢山のお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。


当日Wi-Fiの電波が弱かったとの事で御迷惑をお掛け致しました。
貸し出し用の別のルーターも御用意致しておりますが、こちらの御案内不足で申し訳ございませんでした。

早速、中継点を取り電波の入りを確認さ褪せて頂く次第です。


地域観光支援割に関しては各ホテル施設で大きさや部屋数に応じて補助金額も違うため時期によっては価格の変動や販売不可能な日もありますが出来る限りの対応をさせて頂こうと思います。

「今回、地域割もあり物凄くリーズナブルに利用できたのですが次回もまた利用したいです」

有難いお言葉を頂きました事に感謝致しながら一人でも多くのお客様に同じように満足して頂けるよう心掛けていく次第です。

次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございました。

当日はカープの試合などもあり、お客様が多くお待たせする事も多かった中、お褒めのお言葉と丁寧な口コミを頂き重ねて感謝申し上げます。


当ホテルは御存じの通り決して最新設備のホテルでも無いのですがお泊り頂くお客様に”アットホームに寛いで頂けるホテル”でありたいと思い出来る限りの対応をさせて頂きます。

チェックインの際や朝食の際など、一声二声他愛の無いお話ですが皆様にお付き合い頂きありがとうございます。

女性の方に関しては御予約時に出来る限り角部屋や隣接する部屋が気にならないように心掛けをさせて頂き、女性一人でお泊りのお客様にも安心してお泊り頂ければと思っております。

「ご縁があって良かったと
思えたお宿様でした。
朝食は本当に美味しかったです
お味噌汁にほっとしました。」

「立地的にも駅近でお店も近く
女性ひとりでも充分安心して泊まれそう
だと感じました。
色々とお世話になり感謝しています。」


有難いお言葉を頂き、感謝と共に、これからも一人でも多くのお客様に同じように満足して頂けるようスタッフ一同お迎え致す次第です。


次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございました。

朝食のお味噌汁をお褒め頂きありがとうございました。

当ホテルのお味噌汁は前日の夜に昆布とイリコを一晩水から出汁を取り20年以上変わらない拘りの味噌を使い朝食事に美味しく召し上がって頂けるよう御用意致しております。

無料サービスでの朝食ではありますがクオリティーを落とさず今後も美味しく召し上がって頂けるよう御用意致しております。

次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございました。

GWの頭ということもありドタバタとお見苦しい点もあったかと思われますがお褒め頂き有難うございます。

毎回、同じ顔の私がフロントで対応致しますが次週も道中御気を付け頂き、お越しになるのをお待ち致しております。

フロント　寄本　康弘