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ホテルクリスタル広島 クチコミ・感想・情報

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ホテルクリスタル広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:952件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.46
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.25
  • 食事4.14
宿泊年月
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同伴者
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617件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月26日 11:32:51

金土連泊で利用。JR広島駅から徒歩すぐの好立地。昭和っぽい施設の古さは否めないが清潔感がありスタッフも感じが良かったしサービスの朝食も美味しくいただけた。コストパフォーマンス良く、機会があればリピートしたい。注意点は部屋の鍵がオートロックではないので、忘れず施錠することが必要くらいかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】迷ったらこれ!シンプルに泊まりたい方のプラン(朝食は無料サービス)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ngt_tatsuさんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ

ngt_tatsuさん [50代/男性] 2025年05月05日 16:57:13

Bリーグの観戦に合わせて宿泊しました。施設は少し古いですが、必要な設備やアメニティは揃っています。何より、気さくにまた親切に接して頂いたスタッフの方が最高でした。良い思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ホテルクリスタル広島 2025年05月08日 18:18:03

御宿泊を頂きありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。


御存知の通り、当ホテルは決して新しくも無く最新の設備ではありませんが定期的にリノベーションを行いお泊り頂くお客様が少しでも快適に寛いで頂けるよう今後も努めていく次第です。

GW中もドタバタした時間もあった為、お待たせ致す時間もあった中、接客面に対しても高評価を頂き恐縮いたしております。(汗)

※「良い思い出になりました。」

たいへん有難いお言葉に感謝し今後も1人でも多くのお客様に満足して頂けるようスタッフ一同で皆様をお迎え致す次第です。

次回のお宿泊を心よりお待ち致しております。

フロント 寄本 康弘

ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム】

総合5

k_asakuraさんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ

k_asakuraさん [50代/男性] 2025年04月21日 11:29:28

オーナーさんお独りで、良くぞここまでのサービスが提供できるものかと驚きました。
素晴らしいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ホテルクリスタル広島 2025年04月21日 17:09:37

御宿泊を頂きありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。


朝食の時間に少しお話をさせて頂き、お客様ではありますが丁寧な口調でお話が弾みお褒めのお言葉もたくさん頂き、逆にこちらが癒さてしまいました。(笑)

1人でフロント業務・朝食の提供など行う為、混雑時には御迷惑もお掛け致す事もあるとは思いますが今後も変わらず出来る限りのサービスを提供させて頂こうと思います。

次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント兼・オーナー兼・雑用係 寄本 康弘

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】迷ったらこれ!シンプルに泊まりたい方のプラン(朝食は無料サービス)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合3

とべべ0604さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ

とべべ0604さん [60代/男性] 2025年04月21日 10:38:14

立地条件はは良く、改装した感じはありますが、基本的に古いため、宿泊費が高く感じます。
フロントの接客態度は大変いいのですが、朝食の準備から掃除まで全て一人の方がしているみたいで、大変そうでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ホテルクリスタル広島 2025年04月21日 16:57:20

御宿泊を頂きありがとうございまいました。

当日はマツダスタジアムでカープ戦もありミナモアのオープンも重なり駅周辺のホテルの価格設定も高めではあったと思われます。
価格設定は近隣のホテルよりお手頃に設定はしておりますが今後は再度コスト面を考えお客様に還元出来るよう努めていこうと思います。

当ホテルは築年数も経ちますので基本的には古さを感じられる事もあるとは思います。
定期的にリノベーションを行い清掃スタッフの頑張りもあり清潔感などはお褒め頂く事も多くはなっていますが設備面は今後の課題として参考にさせて頂こうと思います。

フロントに関しては一人でオペレーションを行う為、混雑時にはお待たせ致す事もあるかと思われますが出来る限りの対応を今後も心掛けていく次第です。

貴重な御意見を頂きありがとうございました。


フロント 寄本 康弘

ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合4

moto-chinさんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ

moto-chinさん [60代/男性] 2025年04月19日 11:41:03

朝食付きで、観光の行き方を丁寧にしてくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ホテルクリスタル広島 2025年04月21日 16:46:18

御宿泊を頂きありがとうございました。

当日チェックインの際に平和公園のアクサセスと資料館の事でお話をさせていただきました。

翌日の新幹線の時刻もあるようでしたので簡単ではありますが説明とルート・ちょうど手も空いていましたので資料館の閉館時間などお調べしてお伝えさせていただきました。
(私自身も3月から開館時刻と閉館時刻が変わっている事を知らなかった為、一緒にお調べして助かりました。)

朝食は無料サービスではありますが出来る限りのクオリティーを今後も続けていきたいと思います。

次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント 寄本 康弘

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】迷ったらこれ!シンプルに泊まりたい方のプラン(朝食は無料サービス)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月11日 21:39:29

駅から徒歩圏内で朝食もサービスなのに全部美味しかったし外部からの音も気にならなくて良かったです。アットホームな雰囲気でゆっくり休むことが出来ました。ありがとうございました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ホテルクリスタル広島 2025年04月13日 15:46:58

御宿泊を頂きありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは駅からアクセスも比較的よい場所で大通りから一つ路地を入った場所にあることから騒音も比較的少なくなっています。

決して大きくも最新設備があるわけで無いですが無料サービスでの朝食ではありますが・少しでも美味しく、広島ならではのメニュー・お味噌汁とゴハンを朝から食べて頂けるよう御用意させて頂いております。

フロント業務など一人で行っている為、お荷物のお預かりが出来なかったり・混雑時のお待たせ致す事も時にはあるとは思いますが、出来る限りのおもてなしでアットホームに寛いで頂けるよう今後もスタッフ一同で皆様をお迎え致す次第です。


次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント 寄本 康弘

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】迷ったらこれ!シンプルに泊まりたい方のプラン(朝食は無料サービス)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合3

札幌ヤクルトさんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ

札幌ヤクルトさん [50代/男性] 2025年04月06日 09:21:40

公式ホームページには駅から徒歩3分との記載あるが、6分はかかる。
玄関でスリッパに履き替える、ルームキーのホルダーが温泉旅館のような大きさなのは愛嬌だが
外出時にはそれを自分で持って管理というのはかなり負担。
部屋の広さは価格相応で納得。
朝食は無料の割りにはしっかりした内容で出発前のエネルギーチャージには十分だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ホテルクリスタル広島 2025年04月06日 10:07:45

御宿泊を頂きありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。


確かに築年数も経ちますので設備等も古くなっております部分も多々あるかと思われます。
定期的にリノベーションを行い室内及び館内で快適に過ごして頂けるよう、今後も設備の改善などは早急に行っていく次第です。

大手のチェーンホテルには無い、こじんまりですがアットホームに寛いで頂けるよう、今後もスタッフ一同で皆様をお迎え致したいと思います。

次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント 寄本 康弘

ご利用の宿泊プラン
【早期割7】7日前までのお得な早期予約プラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月05日 18:07:52

設備は古いですが、アットホームなお宿です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
【クオカード付】★コンビニ等で使えるQUOカード1,000円分付★出張者が選ぶ人気プラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合5

むーぽんぱぱさんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ

むーぽんぱぱさん [40代/男性] 2025年03月16日 21:08:42

玄関入って靴を脱いでからスリッパで受付・エレベーター・部屋へとなります。土足ではないので室内は綺麗ですね。建物は30年くらい経過して、それなりに年数は感じますが、掃除が行き届いており清潔感があります。
受付の男性の方が優しく丁寧な印象でした。翌朝は朝食の準備もされていて、頑張っている様子で応援したくなりました。朝食も家庭的で、ガヤガヤせずにゆっくり食べることができて良かったです。
部屋のユニットバスは少し狭かったですが、トイレは新しい暖房温水便座だったところも良かったです(ウォシュレットでも便座が冷たいホテルが結構ありますよね)。
広島に来たら、また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ホテルクリスタル広島 2025年03月20日 22:50:18

御宿泊を頂きありがとうございました。

たくさんの感想と多くのお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。


当ホテルは築年数も経っていますが館内及び室内を定期的にリノベーションを行っております。

室内及び館内の清潔感に関しては、皆様の御協力のもと入り口での靴の履き替えをして頂く事で館内の清潔感をキープ出来ていると思われます。
同時に当ホテル自慢の清掃スタッフ(本当に皆さん優秀なスタッフ達です。)丁寧に隅々まで気を配り清掃をおこなっている事も大きな要因です。

朝食に関しては無料サービスではありますが出来る限りの品数と広島ならではのメニューと美味しいお味噌汁を今後もクオリティーを維持して御用意させて頂く次第です。

※サービスでの朝食にも繋がる事ですが、当ホテルフロント業務兼、朝食の準備及び朝食の提供を行う上で日中フロントを外す時間がある為、お荷物等のお預かりが出来無い事を御理解願います。

色々考えましたがお泊り頂く皆様平等に無料で朝食を召し上がっていただく為、食材高騰の中、人件費を抑え仕入れ等に行く時間も必要でフロントを外す時間がある為チェックイン前後のお荷物のお預かりが出来ない事を、御了承願います。

最後にフロントの対応のお褒め頂きありがとうございます。
混雑時にはお待たせ致す事もありますが今後も1人でも多くのお客様に喜んで頂けるようスタッフ一同で皆様をお迎え致す次第です。

次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント 寄本 康弘

ご利用の宿泊プラン
【5%OFF】【楽天スーパーSALE】シンプルステイプラン(朝食は無料サービス)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月25日 22:28:25

店員さんがとても親切で良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ホテルクリスタル広島 2025年03月03日 08:54:22

御宿泊を頂きありがとうございます。

フロントの対応もお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。

御存知の通りフロント対応は一人で行う為、混雑時にお待たせ致す事もあるかと思われますが同じスタッフがチェックインからチェックアウトまで対応させて頂ける事もプラスと捉えて皆様の対応を今後も心掛けていく次第です。

次回の広島での御宿の際にリピートして頂けると幸いです。

心よりお待ち致しております。


フロント 寄本 康弘

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】迷ったらこれ!シンプルに泊まりたい方のプラン(朝食は無料サービス)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月26日 23:13:25

朝のロビーはタイミングもありますが御食事される方とチェックアウトする方で少し混雑していましたが騒音とか全く気にならなかったのにこんなにもたくさんの方が宿泊されていた事にもびっくりしました。
私はいつも早朝に散歩するが楽しみでそーっとロビーに降りるとすでにスタンバイされていて「いってらっしゃーい」と声かけされて、いい意味で期待を裏切られました。世間話したりほんわかした雰囲気も心地よく本当に来て良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ホテルクリスタル広島 2025年01月27日 16:15:26

御宿泊を頂きありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。


御宿泊翌日の朝食準備中お会致しました際に「駅周辺を探索と広島駅南口工事の進み具合をせっかくなので見に行ってきます!」
数年前から広島駅工事関係でお泊りを利用される方もおられ、何気なしに思ってはいましたが多くの方の協力があって新しい広島駅が生まれ変わる事と同時に工事の過程で新しく変わっていく広島駅を見て知っていただく事も観光資源であり情報提供になることと教えて頂きました。

チェックアウトの際にも少しお話をさせて頂き足を止めてしましましたが、改めてお泊り頂けるお客様に対してホテルクリスタル広島に泊まって良かったと思っていただけるサービスであり情報などを少しでも多く提供出来ればと思いました。

貴重な御意見を頂き感謝致すと共に、1人でも多くのお客様に満足して頂けるようスタッフ一同でお迎え致す次第です。

次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント 寄本 康弘

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】迷ったらこれ!シンプルに泊まりたい方のプラン(朝食は無料サービス)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月18日 18:52:19

一年ぶりに伺いましたが今年もフロアに控え目な手作りのイルミネーションを発見してほんわかと和みました。周辺には最新設備の新規ホテルが増えましたがそういう所は畏まって私は緊張してしまいます。
暗証番号やカードキーは苦手なのでこちらでは安心です。シャンプーやコーヒーのサービス等あったらいいなと思う事が先回りして用意してあり嬉しかったし駅から歩いて近すぎす遠すぎずの距離感もちょうどいい。


「普通のビジネスホテルです」ってオーナーさんはおっしゃるけどその「普通」を維持するため掃除の徹底などの努力をあちこちで感じる事が出来て気持ちよく過ごせたしアットホームな雰囲気も心地よく、なぜかここではゆっくり時間が過ぎてとても気持ちよく休む事が出来るのです、私は。

本当にありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ホテルクリスタル広島 2024年12月19日 19:00:43

多くのホテルがある中、リピートの御宿泊を頂きありがとうございます。

お久しぶりの御宿泊との事でしたので、当日ついつい色々とお話をさせて頂き、長い時間お引止め致し失礼いたしました。


普通のビジネスホテルと認識しているつもりですが入り口での靴の履き替えやフロントも代り映え無くいつも私が対応させて頂きますので、ある意味変わったホテルでもあるかもしれません・・・。(笑)


お客様の口コミなどでも清潔感と清掃に関してはお褒めを頂ける事も多く皆様の御協力のもと、入り口での靴の履き生えと何より他の大手ホテルにも負けない清掃スタッフの頑張りがほめて頂ける要因だと自負しています。


広島駅も3月には新しくオープン予定で多くのホテルチェーンも広島駅近辺には続々出来ますが、アットホームでちょっと一息出来るホテルを今後もスタッフ一同でひっそりと続けていく次第です。


来年も引き続きお泊り頂けるよう、心からお待ち致しております。


フロント兼・オーナー兼・雑用係・・。

寄本 康弘

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

@ぐるぐるまき@さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ

@ぐるぐるまき@さん [50代/男性] 2024年12月07日 19:22:15

建物や設備は新しくありませんが、とても綺麗に管理され、細部まで清掃している印象です。受付のオーナー?のに方もとても丁寧な接客業され、良い印象でした。朝食もバイキングで、とてもグッドでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルクリスタル広島 2024年12月10日 22:01:53

御宿泊を頂きありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。


御存知の通り当ホテルは築年数も経ちますし決して最新設備のあるホテルでは無いですが、定期的にリノベーションを行い出来る限り快適に過ごして頂けるようレイアウトなども随時変更いたしています。

館内及び室内の清潔さを皆様にお褒め頂ける事も多く、一つは皆様の御協力により入り口で靴を履き替えて頂き入館して頂く事(お客様の中には靴を脱ぐことが面倒なのか嫌なのか、入り口で露骨に嫌な顔をされる方が稀におられますが館内の清潔さと開放感も含め今後も皆様の御協力のもと今の形で営業させていただきます。)

室内の清掃に関しても
何度も書かせていただきますが、当ホテルの自慢の清掃スタッフが細かい部分の一つ一つを丁寧に清掃してくれているからと思います。

朝食に関しては無料サービスで提供していますが出来る限りの品数と美味しいお味噌汁・広島ならではのメニューを今後も御用意致し提供させて頂きます。

たくさんのお褒めのお言葉に感謝し今後もスタッフ一同で皆様をお迎えしていく次第です。


次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント兼・オーナー兼・雑用係!
 寄本 康弘

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】迷ったらこれ!シンプルに泊まりたい方のプラン(朝食は無料サービス)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月25日 20:08:34

ライブのために利用しました。
ツインの部屋は広くて快適でした。
ユニットバスの段差が高くて気をつけないといけませんが、問題なかったです。
朝食が何よりも美味しかったです!
チェックインがギリギリとなりご迷惑をおかけしましたが、ライブがあったことや次の日の観光の事など気にかけてくださり気持ちよくステイできました!
ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年11月
ホテルクリスタル広島 2024年11月26日 18:18:19

御宿泊を頂きありがとうございました。

お褒めのお言葉をたくさん頂き重ねてお礼申し上げます。


当日は週末の夜のライブで翌日市内観光との事でしたのでドタバタされたとは思いますが楽しんで頂けたのであれば幸いです。

ユニットの狭さ段差に関したは御不便をお掛け致す点はありますが改装にはまだ時間が掛かる為、ネット上での狭さの告知や少しでも補えればとレンタルシャンプーや洗顔など御用意しています。

朝食の無料サービスに関しても、無料サービスではありますが品数多く広島ならではのメニューも加え御用意致しております。
(食材の高騰もありますが出来る限り無料の朝食サービスもクオリティーを落とさず続けていきたいと思います。)

※「気持ちよくステイできました!
ありがとうございます。」

ありがたいお言葉に感謝し今後も1人でも多くのお客様に満足して頂けるようスタッフ一同で皆様をお迎え致す次第です。

次回の御宿泊を心からお待ち致しております。


フロント 寄本 康弘

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】迷ったらこれ!シンプルに泊まりたい方のプラン(朝食は無料サービス)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月01日 15:35:35

大きくない普通のビジネスホテルで廊下が狭いとかお風呂が狭いとかコメント確認していましたが私は気にならなかったし騒がしくなく落着きます。アットホームな感じで良かったです。
大手ホテルのような制服のホテルマンじゃないけどスタッフの方は親切で対応も気持ち良かったし駅周辺の変化もいろいろ教えて頂きました。

入口でスリッパに履き替えるので足が本当に楽だったし館内も清潔感があり良かったです。
言葉では上手に表せないけど私はここが好きです。
お陰でゆっくりと休む事が出来ました。
ちょうど駐車場の工事中で今度からハイルーフ車も受入れ可能と言う事なので次回は利用させて頂きます。
本当にありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルクリスタル広島 2024年11月01日 22:00:47

御宿泊を頂きありがとうございました。

たくさんの温かいお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。


当ホテルは御存知の通り大手ホテルチェーンとは違い最新の設備などでは無いですが、お泊り頂くお客様に大手チェーンホテルには無い心地よさを感じて頂ければとの思いでお客様をお迎えしています。

入り口での靴の履き替えに関しても、ネット上にも明記はしていますがお客様によっては戸惑う方もおられますが館内の清潔感や朝食会場も1Fになる為、皆様の御協力の元今後も今の形で営業をさせて頂く次第です。


ちょうどチェックイン日の日中に駐車場の工事をしていた為、御迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

※「入口でスリッパに履き替えるので足が本当に楽だったし館内も清潔感があり良かったです。
言葉では上手に表せないけど私はここが好きです。
お陰でゆっくりと休む事が出来ました。」

温かいお言葉を頂きました事に感謝し、今後も1人でも多くのお客様に満足して頂けるようスタッフ一同で皆様をお迎えしたいと思います。


次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント 寄本 康弘

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】迷ったらこれ!シンプルに泊まりたい方のプラン(朝食は無料サービス)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合3

ゆたか021さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ

ゆたか021さん [50代/男性] 2024年10月19日 17:34:41

価格は満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルクリスタル広島 2024年10月19日 22:36:04

御宿泊を頂きありがとうございました。

ホテルの御宿泊料金については昨今の原材料費の高騰及びホテル備品や様々な部分のコストが上がる事。
9月10月11月と繁忙期と外国人観光客の増加に伴いホテル料金も全国的にかなりの上昇状態と思われます。

当ホテルでも料金の上下はありますが出来る限り周りのチェーンホテルより低めに設定を心がけています。

今後も1人でも多くのお客様に満足して頂けるようスタッフ一同でお迎え致す次第です。

次回の御宿泊をお待ち致しております。


フロント 寄本 康弘

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】迷ったらこれ!シンプルに泊まりたい方のプラン(朝食は無料サービス)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合3

6732536さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ

6732536さん [50代/男性] 2024年10月19日 13:59:34

古い感じのホテルですが玄関でスリッパに履き替えてチェックインするから清潔感があり良かった。
ユニットバスは狭く昭和を感じた。朝食はおかずの品数は多くてどれも美味しい。フロントの方は愛想が良かった。ホテルと言うより旅館に泊まった気分でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルクリスタル広島 2024年10月19日 22:16:12

御宿泊を頂きありがとうございました。

口コミで書いて頂きました通りこちらのホテルでは入り口で靴を履き替えて頂きます。

皆様にお手数をかけますが館内及びお部屋の清潔感に繋がるとの思いからオープン当初よりこの形での営業を行っています。
(一応、皆様お部屋では靴を脱がれると思われますので入り口での履き替えるか、お部屋で履き替えるかの違いではありますが・・・。)

御理解御協力頂きありがとうございました。


当ホテルは築年数も経っていますし靴の履き替えなど旅館っぽさは残りますが清潔感のメリットが多いので今後もこの形で営業していく次第です。

ユニットに関しては狭さなどはネットに告知致してはいますが改装には大掛かりになる為、まだまだ時間が掛かると思われます。
代替えのサービスとしてレンタルシャンプーBARや他の形での何らかのサービスでマイナス面を少しでも補えればと思います。

貴重な御意見を頂き有難うございまいました。

次回の御宿泊をお待ち致しております。


フロント 寄本 康弘

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月07日 11:17:49

静かで泊まりやすい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルクリスタル広島 2024年10月07日 20:39:30

御宿泊を頂きありがとうございました。

当ホテルは大通りを1筋中に入ることもあり比較的音に大通りの交通音にも影響する事が少ないと思われます。
「静かで泊まりやすい」
との事でしたのでホテル自体には満足して頂いたと思われますので安心致しました。

今後も気持ちよく御宿泊をして頂けるよう清潔感や清掃面も更なる心地よさを充実出来るよう、スタッフ一同で皆様をお迎えしていく次第です。

次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント 寄本 康弘

ご利用の宿泊プラン
【クオカード付】★コンビニ等で使えるQUOカード1,000円分付★出張者が選ぶ人気プラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月30日 18:26:50

MAZDAスタジアムからも近く駅や飲食店も近くて最高でーす。建物は新しくないけど清潔感があり丁寧なお仕事されているスタッフの方々の努力のお陰で私はゆっくりと休む事が出来たので最高でーす。 ベットのマットレスも私好みのやや硬めで良好でした。 周辺には新規ホテルが増えましたが私はカードキーや暗証番号は扱い慣れていないのでいつものキーホルダーのついたこの鍵の方が安心できます。カバンの中でもすぐ見つけられるし。 物価高騰なのに朝食付きで得した気分で全部が100点。美味しかったです。 ここは私のお気に入りに追加決定。 本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルクリスタル広島 2024年10月02日 20:14:01

御宿泊を頂きありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。


当日は野球観戦でお越しになられた様子で世間話を少しさせて頂きました。
広島駅の開発の話やカープの話など、ついつい長話になってしまい恐縮です。

御存知の通り当ホテルは決して最新設備があるわけでも築年数が浅い訳でもありませんが定期的にリニュアル(今回ちょうど数日前に全室のマットレスを一新致しました)レイアウトの変更など出来る限り快適に綺麗に!(清潔感は皆様の御協力の元、入り口での靴の履き替え・清掃スタッフによる丁寧な清掃にて清潔感を大切にしています。)

朝食に関しても出来る限り無料サービスで提供出来ればとの思いで広島ならではのメニューと美味しいお味噌汁を御用意しています。


口コミに書いて頂きました

※「ここは私のお気に入りに追加決定。 本当にありがとうございました。」

ありがたいお言葉に感謝し今後も1人でも多くのお客様に喜んで頂けるホテルであるようスタッフ一同でお迎え致す次第です。


次回の御宿泊を心よりお待ち致しおります。


フロント 寄本 康弘

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】迷ったらこれ!シンプルに泊まりたい方のプラン(朝食は無料サービス)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

学生1988さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ

学生1988さん [30代/男性] 2024年09月23日 22:04:35

駅からは近くアクセス良好であった。最短距離ではなかったがだいたいこの辺だろうくらいの感覚でも到着できた。清潔感もあり女性でも安心して予約して良い。唯一惜しかった点は、上の階のトイレの水が流れる音で何度か目が覚めた。朝食も満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルクリスタル広島 2024年09月25日 16:38:28

御宿泊を頂きありがとうございました。

お褒めのお言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。


そのような中、騒音(上階の排水の音?)が致したとの事で御迷惑をお掛け致した事をお詫び申し上げます。

早速、施工業者に連絡を取り改善に向かって話をさせて頂く事、またベット位置などレイアウトの配置を変更する事など、対策を致したいと思います。

清潔感や安心感に関しては、皆様の御協力による館内土足厳禁(入り口での靴の履き替え)及び日々の清掃スタッフの頑張り(当ホテル自慢の清掃スタッフです!)によるものと思っております。
清潔感に記憶張り、女性お一人様での宿泊も安心して過ごして頂けるよう今後も継続していく次第です。

朝食に関しても無料サービスではありますが美味しいお味噌汁とゴハン・広島ならではのメニューを出来る限り品数多めで御用意させて頂こうと思います。


貴重な御意見を頂きありがとうございました。
参考にさせて頂き、一人でも多くのお客様に満足して頂けるようスタッフ一同心がけていこうと思います。


次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント 寄本 康弘

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

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