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温海温泉 たちばなや クチコミ・感想・情報

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温海温泉 たちばなやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:947件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.00
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.47
  • 食事4.26

総合1

4人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 温海温泉 たちばなや のクチコミ

投稿者さん 2012-08-06 19:25:02

夕食を6時に予約して行ったら11分待たされました。朝食はそんなことはないと思い7時30分に行ったら並んでお待ちくださいとのこと(紙に書いてあったと思う)。
朝食を食べないで帰ってきました。
旅館に行ってまでも並んで食事を待つのは初めてなので非常に不愉快でした。
テーブルに部屋番号でも書いておいて待たせないで座らせたらどうか、また入口の所に案内の人を置き順番で案内します位の言葉をかけてくれれば少しは気持ちが和らぐ。
以上のことが改善されればまた宿泊してみたい。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
温海温泉 たちばなや 2012-08-08 19:01:35

ご宿泊、誠にありがとうございました。
お食事会場では大変失礼いたしました。
ダイニングの入り口に「係りがご案内いたしますので、少しお待ちください」とスタンドに表示しております。
通常2名でご案内をしておりますが、夕食時はお客様が集中してしまいご迷惑をおかけいたました。また朝食時はちょうど2名ともお客様をお席にご案内している最中だったようです。
大変申し訳ありませんでした。
お詫び申し上げます。 館主 佐藤佐次右衛門

ご利用の宿泊プラン
【調理長のこだわり】地と旬の味わい「海鮮鍋」と「国産牛の陶板焼き」<ほのか会席>
ご利用のお部屋
【(南館/エコノミー/会場食)あつみの湯を気軽に楽しむ和室8畳】