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温海温泉 たちばなやのクチコミ･お客さまの声
風呂3
チェックインの時、名前を再度確認しにきたにもかかわらず客室案内に相当時間手間取る。売店、愛想がない。追加で注文したお刺身が、貧相。フロントでチェックアウトの時、まとめ買いしたお土産代金を支払ったのに、その場でお土産を渡してくれなかったので、売店まで戻って受け取った。その際に会計した用紙を再度確認され何だか嫌だった。今回、4回目の宿泊だったが、全体的にサービスが落ちたと感じた。
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いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。この度は不行き届きが重なり、申し訳ありませんでした。チェックイン時のご案内の仕方や売店でのお買い物品の受け渡し場所を始め、ご指摘いただきました事柄につきまして、関係者で話し合い、改善するようにいたしました。またのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。 館主 佐藤佐次右衛門
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風呂3
投稿者さんの 温海温泉 たちばなや のクチコミ
チェックインの時、名前を再度確認しにきたにもかかわらず客室案内に相当時間手間取る。
売店、愛想がない。
追加で注文したお刺身が、貧相。
フロントでチェックアウトの時、まとめ買いしたお土産代金を支払ったのに、その場でお土産を渡してくれなかったので、売店まで戻って受け取った。
その際に会計した用紙を再度確認され何だか嫌だった。
今回、4回目の宿泊だったが、全体的にサービスが落ちたと感じた。
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いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は不行き届きが重なり、申し訳ありませんでした。
チェックイン時のご案内の仕方や売店でのお買い物品の受け渡し場所を始め、ご指摘いただきました事柄につきまして、関係者で話し合い、改善するようにいたしました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。 館主 佐藤佐次右衛門