楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
温海温泉 たちばなやのクチコミ・お客さまの声
総合3
部屋、料理、お風呂、などは料金の割に大変よく、満足できる内容でした。しかし、チェックアウトの精算の際、やまぼうしという項目に見知らぬ金額が。これは何ですか?と聞くと、フロントの方が奥に行かれて待つことしばし。これでございますと、明細表を持ってこられました。その時、何となくあなたが間違っているのよ、というような感じの出され方でした。飲食の料金のようでしたが、心当たりが無いのでよく見てみると、他人のサインが。失礼しました、とまた奥に行かれて、しばらく待った末、正しい請求書が出てきました。出発の出鼻をくじかれた感じで気持ちよくありませんでした。また、お金に関することなので、正確を期していただきたい。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
ご宿泊、誠にありがとうございました。チェックアウト時、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ありませんでした。内容的にはご満足いただきながら最後の段階での不手際、申し訳ないと思うと同時に残念です。関係者への注意はもちろん、全員に一つの不手際が全てをがだいなしにするということを改めて話して聞かせるつもりでおります。またのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。 館主 佐藤佐次右衛門
温海温泉 たちばなや クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合3
投稿者さんの 温海温泉 たちばなや のクチコミ
部屋、料理、お風呂、などは料金の割に大変よく、満足できる内容でした。
しかし、チェックアウトの精算の際、やまぼうしという項目に見知らぬ金額が。
これは何ですか?と聞くと、フロントの方が奥に行かれて待つことしばし。
これでございますと、明細表を持ってこられました。
その時、何となくあなたが間違っているのよ、というような感じの出され方でした。
飲食の料金のようでしたが、心当たりが無いのでよく見てみると、他人のサインが。
失礼しました、とまた奥に行かれて、しばらく待った末、正しい請求書が出てきました。
出発の出鼻をくじかれた感じで気持ちよくありませんでした。
また、お金に関することなので、正確を期していただきたい。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
ご宿泊、誠にありがとうございました。
チェックアウト時、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ありませんでした。
内容的にはご満足いただきながら最後の段階での不手際、申し訳ないと思うと同時に残念です。
関係者への注意はもちろん、全員に一つの不手際が全てをがだいなしにするということを改めて話して聞かせるつもりでおります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。 館主 佐藤佐次右衛門