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温海温泉 たちばなや クチコミ・感想・情報

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温海温泉 たちばなやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:951件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地3.97
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.49
  • 食事4.28

立地5

投稿者さんの 温海温泉 たちばなや のクチコミ

投稿者さん 2015-08-20 00:00:54

8月18日から赤ちゃんプランで1泊しました。
子供が1歳の為、貸切風呂付きだったので予約しましたが、受付時に朝の5時からか、チェックアウト後しか空いてませんと言われて結局予約すらできませんでした。
赤ちゃんプランとわかっていてのその対応はないと思います!
前日に、確認電話を頂いた時に貸切風呂についての事を教えてもらいたかったです!
今回連れて行った子供がお腹にいた、2年前に宿泊した時は凄くよかったので今回は残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
温海温泉 たちばなや 2015-08-20 17:50:38

この度は「赤ちゃんプラン」でご予約いただきながら貸切露天風呂をご利用いただけず、誠に申し訳ありませんでした。
調べましたところ、予約でいっぱいになってしまい、ご希望の時間にお応えできなかったとのこと、事前に調整すべきところそれがなされておらず、弁解の余地のないことと心からお詫び申し上げます。
同様のご迷惑をおかけすることの無いよう、予約数をしっかり把握しながらお受けするよう、改めて注意したところでございます。
これに懲りませず、またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。 館主 佐藤佐次右衛門

ご利用の宿泊プラン
【組数限定!】家族みんなで温泉に行こう!パパ・ママらくちん♪赤ちゃんプラン
ご利用のお部屋
【【離れ】環翠荘(10畳+4.5畳/温泉内湯付)】