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温海温泉 たちばなやのクチコミ・お客さまの声
立地5
8月18日から赤ちゃんプランで1泊しました。子供が1歳の為、貸切風呂付きだったので予約しましたが、受付時に朝の5時からか、チェックアウト後しか空いてませんと言われて結局予約すらできませんでした。赤ちゃんプランとわかっていてのその対応はないと思います!前日に、確認電話を頂いた時に貸切風呂についての事を教えてもらいたかったです!今回連れて行った子供がお腹にいた、2年前に宿泊した時は凄くよかったので今回は残念でした。
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この度は「赤ちゃんプラン」でご予約いただきながら貸切露天風呂をご利用いただけず、誠に申し訳ありませんでした。調べましたところ、予約でいっぱいになってしまい、ご希望の時間にお応えできなかったとのこと、事前に調整すべきところそれがなされておらず、弁解の余地のないことと心からお詫び申し上げます。同様のご迷惑をおかけすることの無いよう、予約数をしっかり把握しながらお受けするよう、改めて注意したところでございます。これに懲りませず、またのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。 館主 佐藤佐次右衛門
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投稿者さんの 温海温泉 たちばなや のクチコミ
8月18日から赤ちゃんプランで1泊しました。
子供が1歳の為、貸切風呂付きだったので予約しましたが、受付時に朝の5時からか、チェックアウト後しか空いてませんと言われて結局予約すらできませんでした。
赤ちゃんプランとわかっていてのその対応はないと思います!
前日に、確認電話を頂いた時に貸切風呂についての事を教えてもらいたかったです!
今回連れて行った子供がお腹にいた、2年前に宿泊した時は凄くよかったので今回は残念でした。
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この度は「赤ちゃんプラン」でご予約いただきながら貸切露天風呂をご利用いただけず、誠に申し訳ありませんでした。
調べましたところ、予約でいっぱいになってしまい、ご希望の時間にお応えできなかったとのこと、事前に調整すべきところそれがなされておらず、弁解の余地のないことと心からお詫び申し上げます。
同様のご迷惑をおかけすることの無いよう、予約数をしっかり把握しながらお受けするよう、改めて注意したところでございます。
これに懲りませず、またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。 館主 佐藤佐次右衛門