さすが、たちばなやって大満足でした。
嫁が会計中に、車を取りに行こうと玄関を出たら、従業員らしいオジサンが１人立っていたが、何の反応もしない、目の前の道路をキャリアバッグを引きながら駐車場方面へ渡ってる人々をみて「帰りは駐車場へ歩きい」って聞こえる声で独り言。
それでも、リアクションなし。
歩いて、少しの雨の中車を取りに行ってくると、マイクロと乗用車の２台が駐車場へ送迎中。
それを見て、少々ムカついた。
非常に良い旅館とアンケートにも大満足と書いて来たのに、最後で台無しでした。
帰りの車内で両親から、浴衣のMが大きいからサイズ交換の依頼をフロントへ電話したら、Mより小さいサイズはないとのこと。しかし、母が直接フロントへ行き伝え、長いものを見せたら、交換してくれたとのこと。
最初からは対応しないのか？感じ悪ですね。

でも、料理の味は最高、中居さんの対応も素晴らしい、ホントに大満足の旅館でした。

電話対応も男性だってきいたので、玄関の人と同じ？って感じました。

折角、素晴らしい料理や対応して頂いているのに、ほんの少しのことで残念です。しっかりとスタッフ教育お願いします。

でも、また行きたいと思います。
上の２つ以外はホントに最高でした。ありがとうございました。

評価

• 総合4
• サービス3
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月