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温海温泉 たちばなや クチコミ・感想・情報

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温海温泉 たちばなやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:954件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.03
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.44
  • 食事4.31

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 温海温泉 たちばなや のクチコミ

投稿者さん 2016-01-31 13:11:42

1月22日に宿泊しました。食事も美味しく、ボリュームも満点で大変満足でした。地酒も数種類から選べて至福の時間を過ごすことができました。ただ、夕食のメニューリストが一人分間違って別のメニューが置いてあったのが残念でした。(片方のメニューが山形牛ステーキに対して山形牛すき焼きと書いてあった。)

大浴場のお風呂の温度も快適で大変気持ち良く入れました。

翌日の朝食も美味しく、ご飯かお粥か選べるのも良かったし、つや姫ご飯最高でした。

帰宅してから部屋の冷蔵庫に缶ビールを1本入れたまま忘れてきたことに気づきました。後で宿の方から連絡が来るだろうと思っていました。たかが缶ビール1本なので連絡来ても処分してくれと言うつもりではいましたが、結局、宿の方からは何の連絡もありませんでした。いくら金額が安い物でも忘れ物は忘れ物と思うのですが…。そこはとても残念に思いました。

チエックアウト後、宿から少し離れた宿の駐車場まで車で送ってもらいましたが、そこで降ろされて、送ってくれた宿の方は当たり前のようにさっさと戻っていきました。。雪が降り積もった状況で、自分の車はFR、雪道には慣れているとはいうものの、駐車場の先の上り坂を上れるかちょっと心配でした。万が一に備えて、そこを通り過ぎるまでは見送りながら待機しててほしいと思いました。雪が無ければそんなことも思わなかったと思いますが、雪がある状況ではそんな心遣いがあるともっと良いと思いました。

でもまた行きたいと思う食事とお風呂でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
温海温泉 たちばなや 2016-02-03 09:48:03

この度はせっかくご来館いただきながら、不行き届きが重なり申し訳ありませんでした。

お忘れ物につきまして、通常はフロントに届けられて、お客様にご連絡するようにしておりますが、届けられてなく、清掃担当者にも聞き取りいたしましたが判明いたしませんでした。 
その他、メニューの間違い、駐車場での気配りにつきましても改めて注意したところでございます。 
大変失礼いたしました事、お詫び申し上げます。

またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。 館主 佐藤佐次右衛門

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【(西館/スタンダード/会場食)掘ごたつ付和室10畳+4.5畳】