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温海温泉 たちばなや クチコミ・感想・情報

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温海温泉 たちばなやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:947件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.00
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.45
  • 食事4.26

総合4

投稿者さんの 温海温泉 たちばなや のクチコミ

投稿者さん 2019-05-24 00:37:20

貸切風呂を22時から利用しました。天気が良かったので星をたくさん見ることができ
いつもと違うくつろぎ方ができました。帰り際にゴキブリを見てしまったのは残念で
した。
もう1つ残念だったのは食事です。HPに食事の内容について表記してほしかったです。
今回山形牛が献立にあることを期待していました。事前に献立に入っていないことが
わかっていたら追加で依頼していたと思います。逆に朝食に焼きたて玉子焼きを食べ
ることができると書いてありましたが提供がありませんでした。玉子好きの私はかな
り楽しみにしていて、この玉子焼きがこの旅館に決めたポイントの1つだったのでと
てもがっかりしました。
旅館の雰囲気、接客していただいた方の対応は良かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
温海温泉 たちばなや 2019-05-25 16:58:35

ご来館、誠にありがとうございました。
プランの献立、解りにくく、申し訳ありませんでした。
解りやすくするよう検討いたします。

朝食の玉子焼きは、以前はお客様から見えるところで焼いていたのですが、現在は厨房で焼いたものをお出ししております。
ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

ゴキブリにつきましては、定期的に昆虫類の点検消毒を実施しております。
外部から侵入したものと思いますが、即刻対応いたします。

またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。 館主 佐藤佐次右衛門

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】優雅な休日を過ごす5つの特典が付いたご褒美女子旅!<彩り会席>
ご利用のお部屋
【【東館】洋室ツイン】