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温海温泉 たちばなや クチコミ・感想・情報

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温海温泉 たちばなやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:947件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.00
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.45
  • 食事4.25

総合4

投稿者さんの 温海温泉 たちばなや のクチコミ

投稿者さん 2019-09-30 17:22:40

2年ほど前に離れに泊まってよい印象があったので再度宿泊しました。
すこし早めにチェックインしましたが、待ち時間に鯉のえさをもらい、子供は餌付けに興奮していました(笑)。受付の応対はとても愛想がよいです。部屋は一番下のランクで、新しくはありませんがリノベーションされており清潔です。大浴場は男女入れ替わりないのが残念ですが、きれいです。特に不満はありません。使いませんでしたがサウナもついていました。清掃なども詰めの甘さは感じず、どこへ行っても快適に過ごせました。(あつみ温泉の某有名旅館は離れに泊まったのですが...ゴキブリがいました)。
強いて言えば、貸し切り温泉がいまひとつです。屋上に2種類の湯があるのですが、天井がありません。当日は雨が降っていましたので非常に冷たかったです。別料金を払っているのにと思ってしまうのは仕方ないです。また、近くでボイラーが稼働しており、非常に臭かったです。決して体によさそうな臭いはしないので、なによりそこが一番残念でした。
あと、食事は部屋食などではないのですが、前に行ったときは同じ場所でもすごくサービスが良かった気がしたのですが、今回はあくまで普通な印象だったので、部屋のランクで対応が違うのかなどは少し気になりました。食事はおいしいですし、普段はあまり食べない子供もたくさん食べてくれました。
県内でもトップクラスにいい旅館であることは間違いないです。子連れでしたらあつみ温泉に宿泊する際はここで決まりといっても過言ではないと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
温海温泉 たちばなや 2019-10-08 08:09:50

ご来館、誠にありがとうございました。
貸切露天風呂、風向きにより、まれに煙突の煙が流れてくることがあります。ご迷惑をおかけいたしました事、お詫び申し上げます。
また、お食事の際、お部屋のランクで対応が違うということはありませんが、担当したスタッフの接客技術が至らなかったものと思います。
失礼いたしました。
にもかかわらず、過分なお言葉を頂戴し恐縮いたしております。
お言葉を励みにこれからも日々努力を続けてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。 館主 佐藤佐次右衛門

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ご利用のお部屋
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